Hemos sufrido una perdida de servicio de más de 8 horas hemos pedido una hoja de reclamaciones por daños y perjuicios y no hemos recibido nada.

Soy cliente con mas de 10 años en axarnet, y al final el trato es una basura, por un vps en condiciones pagas mas de 700€ al año, y si no quieres eso, el resto de servidores de hosting son una basura que van a pedales y se desconectan, y si llamas siendo cliente de mas de 10 años, te tratan como un pesado, solo les interesan los nuevos clientes, pues bien, que pierdan a los que llevan con ellos tanto tiempo a ver si los nuevos les duran tanto.

Por otra parte tienen ofertas de contratación, es decir nueva contratación al 50%, es mejor darse de baja y volver a contratar el servidor cada año, y así te beneficias del 50% siempre, ya que solo les importan los nuevos clientes.

Si hablas con un comercial de ellos, te dirá esto mismo.

Nosotros usamos solamente 10 webs basicas y teniamos un VPS diamond, porque ya habiamos usado un servidor de ellos de hosting normal y era una pesadilla. (desconexiones, lentitud etc.) Con el VPS diamond, todo solucionado, ya va bien, pero 10 años pagando mas de 700€ al año para que 10 webs básicas funcionen correctamente, me parece un abuso. Por lo tanto llamamos para ver que se podía hacer, y la solución es que nos bajan a un plan starter de 1 núcleo, gb de ram y 20gb de espacio, que básicamente no puede ni con su alma. A partir de aqui todo problemas otra vez.

Por lo tanto para esta empresa o pagas mas de 700 al año, o te ponen una basura de servidor.

Esta es la experiencia de un cliente de mas de 10 años con ellos.

3 días después de haber contratado el Hosting con ellos, todavía no tengo los datos de acceso para poder montar la página.
Ni siquiera responden a los tickets de soporte