Expert and User Insights by Superhosting.BG Customers
Discover honest assessments and insightful analysis of Superhosting.BG to
make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with
valuable clarity and confidence in your choices.
Before suggesting a brand, We here at Hostadvice require extensive data as part of our commitment to accuracy. However, we need to gather more information on Superhosting.BG over the previous 20 years to provide a reliable recommendation for 2023. Please check out our top suggested brands or check our web advisor to get the best recommendation based on your needs
След закупуването има от външна голяма компания, качеството на услугите им пада главоломно. В момента имат някакви доста сериозни проблеми със сървърите, защото забелязваме сериозен лааг в зареждането дори и на C-Panel. Не казват нищо по въпроса а сайтовете работят много тегаво, говоря за администрациите на сайтовете, които са предимно Wordpress. Този проблем се наблюдава само при тях, защото ползваме и други хостинг компании на по-ниски планове и там нямаме никакви проблеми. Дори се копирали сайт от СуперХостинг на BlueHost, и сайта "лети" проблемите изчезват, без никакви корекции от наша страна!
Практиката ни в обслужването и поддръжката не се е променилa, след като станахме част от team.bluе.
Наш ежедневен приоритет е да поддържаме услугите си на най-високо ниво и да помагаме проактивно на клиентите си.
Ще се радваме да ни изпратите контактите си на sales@superhosting.bg, за да свържем с Вас и да проверим откъде идва забавянето на сайтовете Ви, и cPanel. Разбира се, може да се свържете с нас по чат или телефон, за да съдействаме с подробна информация на момента.
В последните няколко месеца при опит за инсталиране на популярни WordPress плъгини, тъй наречената защита ме блокира. Абсолютно некомпетентно сложен филтър, който блокира едни от най-използваните адони за WordPress. Така сайтовете се чупят и трябва да се връщат бекъпи, а клиентите губят качената вече информация! При свързване с поддржъката започва "разследване" през което време сайта си седи счупен или с ограничена функционалност ако не бъде възстановен от наша страна. Защото ние правим бекъпи преди всеко обновление, а клиента кучета го яли!
Нашата система за сигурност работи в реално време и качените при инсталация на теми и плъгини архиви се сканират веднага. В случая системата ги е засякла като заразени и е предотвратила последващи действия автоматично. След като сте се свързали с нас, колега веднага е направил ръчна проверка, установил е, че архивите не са заразени и Ви е съдействал, след което е отбелязал, че това не е злонамерено действие. Непрекъснато развиваме и подобряваме системата ни за сигурност. При подобни false позитиви реагираме и поправяме правилата, както и в този случай сме направили. За радост те са голяма рядкост, а блокираните благодарение на системата злонамерени действия към клиентски сайтове са десетки пъти повече.
Уверяваме ви, че пазим напълно отговорно всички данни на нашите клиенти съобразно Закона за защита на личните данни. Сигурността е нещо, с което не правим компромиси. Можете да намерите подробна информация на нашата страница за Защита на личните данни в СуперХостинг.БГ тук: https://www.superhosting.bg/web-hosting-page-privacy-policy.php
Бихме се радвали да ни кажете кой е Вашият сайт, тъй като до сега никой наш клиент не е имал подобни оплаквания и нямаме установен подобен случай в практиката ни. A в случай че срещате проблем със зареждането на сайта, причините за това могат да бъдат стотици, както е и от изключително значение как е написан сайта. Както често обичаме да казваме - проблемите в кода не се оправят с повече хардуер. Възможно е забавянето да се дължи и на структурата на самия сайт.
Също така каква услуга ползвате, тъй като сумата, която споменавате е приблизителна единствено за услуга Управляем сървър и то на най-високия ни план.
Цените ни за споделен хостинг, който сте писали, че използвате, дори на година не съответстват на посочената сума. Те са напълно релевантни на качеството на услугата, която предлагаме, както и на средните цени на хостинг пазара. Ще сме благодарни ако ни споделите коя друга компания в България предлага по-добро съотношение цена - качество.
Част от мейл в които няма нито едно предложение за решаване на проблема което завършва по следния начин: " --- Ние по никакъв начин не Ви задължаваме да ползвате нашите услуги и може да изберете хостинг доставчик, който да Ви предостави по-добра услуга, ако се съмнявате, че причината е в хостинг средата.
-- Поздрави, Илия Пиргов Техническа Поддръжка " Та подобен customer support нормален ли е? Или до сега никой не се е оплаквал - аз за един приятел питам ...
HostAdvice.com pruža profesionalne recenzije veb-hostinga potpuno nezavisne od bilo kojeg drugog entiteta. Naše recenzije su nepristrasne, iskrene i primenjuju iste standarde evaluacije za sve kompanije na koje se odnose.
Iako se novčana naknada prima od nekoliko kompanija navedenih na ovom sajtu, naknada za usluge i proizvode ne utiče na suštinu ili zaključke naših recenzija, niti utiče na naše rangiranje određenih hosting kompanija. Ova naknada pokriva troškove nabavke naloga, troškove testiranja i naknade za plaćanje revizorima.
