DigitalOcean je omiljena cloud platforma za programere i rastuća preduzeća, ali pravi test dolazi kada vam pomoć treba brzo.
U ovom vodiču ćete videti sve puteve podrške koje DigitalOcean nudi, šta možete koristiti bez dodatnih troškova i koja opcija ima najviše smisla za pitanja u vezi sa naplatom, tehničke probleme ili hitne slučajeve.
Takođe ćete dobiti tačne linkove koje možete sačuvati, kako ne biste gubili vreme tražeći kroz menije kada nešto otkaže.
Kontakti korisničke podrške DigitalOcean-a
 | Email podrška | N/A |
 | Podrška putem tiketa | Prijavite se na svoj nalog da biste pristupili podršci putem tiketa. |
 | Podrška putem call centra (telefon) | N/A |
 | Web obrasci |
|
 | Podrška putem baze znanja | https://docs.digitalocean.com/ |
 | Tutorijali | https://www.digitalocean.com/community/tutorials |
 | Zajednica | https://www.digitalocean.com/community |
 | Resursi za startape i mala i srednja preduzeća | https://www.digitalocean.com/resources |
 | Bilten | https://www.digitalocean.com/community/newsletter |
 | Blog | https://www.digitalocean.com/blog |
Kontakti za podršku na društvenim mrežama DigitalOcean-a
 | Instagram DigitalOcean-a | https://www.instagram.com/thedigitalocean/ |
 | Facebook DigitalOcean-a | https://www.facebook.com/DigitalOceanCloudHosting |
 | Twitter DigitalOcean-a | https://twitter.com/digitalocean |
 | LinkedIn DigitalOcean-a | https://www.linkedin.com/company/digitalocean/ |
 | YouTube DigitalOcean-a | https://www.youtube.com/DigitalOcean |
 | Discord DigitalOcean-a | https://discord.gg/digitalocean |
 | Reddit DigitalOcean-a | https://www.reddit.com/r/digital_ocean |
 | GitHub DigitalOcean-a | https://github.com/digitalocean |
 | Glassdoor DigitalOcean-a | https://www.glassdoor.com/Overview/Working-at-DigitalOcean-EI_IE823482.11,23.htm |
 | DigitalOcean na Built In NYC | https://www.builtinnyc.com/company/digitalocean |
Pravni kontakti DigitalOcean-a
 | Uslovi i odredbe | https://www.digitalocean.com/legal/terms-of-service-agreement |
 | Politika privatnosti | https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy |
 | Politika bezbednosti | N/A |
 | GDPR | N/A |
Ostali linkovi
 | Wikipedia stranica | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Affiliate program | https://www.digitalocean.com/affiliates |
Alternative za DigitalOcean
 |  |  |
| Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.9 | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.6 | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.9 |
Korisničke recenzije podrške DigitalOcean-a na HostAdvice-u
Korisničke recenzije pomažu da shvatite kako vreme odgovora zaista izgleda i koliko korisni mogu biti odgovori u stvarnim situacijama.
Evo nekoliko korisničkih recenzija DigitalOcean-a od čitalaca HostAdvice-a.
Kako kontaktirati DigitalOcean
Ako želite najlakši put do rešenja, započnite sa tiketima za probleme vezane za nalog ili tehnička pitanja, a zatim koristite dokumentaciju za uobičajene zadatke.
Za većinu problema koristićete korisničku podršku DigitalOcean-a putem sistema tiketa i obrazaca za podršku.
Ako pokušavate brzo da pristupite opcijama za kontaktiranje DigitalOcean-a, obrazac za podršku je najlakša polazna tačka, a takođe vas upućuje na prave resurse u zavisnosti od vašeg zahteva.
Podrška putem tiketa DigitalOcean
- Posetite DigitalOcean-ov veb-sajt.
- Kliknite na dugme GET SUPPORT u gornjem desnom uglu stranice.
- Na stranici podrške skrolujte nadole da pronađete dugme CONTACT SUPPORT ispod naslova ‘Still can’t find what you’re looking for?’
- Prijavite se na svoj nalog.
- Kliknite na CREATE NEW TICKET.
Podrška putem email-a
- Posetite DigitalOcean-ov veb-sajt.
- Kliknite na dugme LOGIN u gornjem desnom uglu stranice.
- Prijavite se na svoj nalog.
- Kontaktirajte podršku putem email-a iz svog kontrolnog panela.
Tutorijali i baza znanja
Kada želite brze odgovore bez čekanja, dokumentacija i tutorijali DigitalOcean-a mogu vam uštedeti sate.
DigitalOcean nudi veliki set resursa, uključujući dokumentaciju, tutorijale, vodiče, objave u zajednici i poslovne resurse. Da biste pronašli ono što vam je potrebno:
- Posetite DigitalOcean-ov veb-sajt.
- Kliknite na dugme GET SUPPORT u gornjem desnom uglu stranice.
- Pretražite teme ili koristite traku za pretragu da pronađete resurs koji pruža informacije o vašem problemu ili upitu.
Ostali resursi
- Posetite DigitalOcean-ov veb-sajt.
- Kliknite na karticu DEVELOPER u glavnom meniju.
- Izaberite između Tutorial, Questions and Answers, Tools ili DigitalOcean Blog.
Možete istražiti Developer Center da biste komunicirali sa drugim programerima, pogledali Community Home za vodiče ili posetili CSS-Tricks za savete o web dizajnu.
Korisnička podrška DigitalOcean-a putem tiketa
Korisnička podrška DigitalOcean-a putem email-a
DigitalOcean nudi četiri nivoa podrške, koji mogu uticati na brzinu odgovora i kanale koje možete koristiti:
DigitalOcean nudi četiri nivoa podrške. Prvi nivo je besplatan za sve korisnike, dok ostala tri imaju mesečne naknade.
- Starter ($0/mesec): Opšte smernice i rešavanje problema, sa vremenom odgovora od 24 sata ili manje i redovnom podrškom putem email-a.
- Developer ($24/mesec): Za timove koje razvijaju i testiraju, sa vremenom odgovora od 8 sati ili manje i prosečnim vremenom rešavanja od 16 sati. Uključena je podrška putem email-a.
- Standard ($99/mesec): Za produkcione zadatke, sa vremenom odgovora od 2 sata i približnim vremenom rešavanja od 4 sata. Kanali podrške uključuju email i live chat.
- Premium ($999/mesec): Za velike kompanije i kritične zadatke, sa vremenom odgovora u roku od 30 minuta i približnim vremenom rešavanja od 2 sata. Podrška uključuje posvećen Slack kanal, live chat, video pozive i email.
Ako tražite live chat podršku DigitalOcean-a, ona je dostupna na plaćenim nivoima, a ne na besplatnom nivou.
Korisnička podrška DigitalOcean-a putem tutorijala i baze znanja
Sadržaj za samopomoć DigitalOcean-a jedan je od njegovih najsnažnijih aduta.
Više o DigitalOcean-u
DigitalOcean je provajder cloud infrastrukture poznat po cloud uslugama koje privlače programere i timove koji žele jednostavne alate i jasnu dokumentaciju.
Ako želite potpuni pregled, pogledajte našu detaljnu recenziju brenda.
Alternative za DigitalOcean
| | |
| Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.9 | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.6 | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-a: 4.9 |
