PrestaShop je za preduzeća koja žele da vode onlajn prodavnicu bez početka od nule. Dobijate alate za upravljanje proizvodima, prilagođavanje izloga i obavljanje e-trgovinskih zadataka na jednom mestu.
Kada nešto krene po zlu ili vam je potrebna pomoć, podrška je izuzetno važna. Sa PrestaShop-om to podrazumeva korišćenje centra za podršku, kontakt forme, baze znanja i zajednice.
Ovaj vodič objašnjava glavne načine kako da stupite u kontakt sa PrestaShop podrškom, gde da pronađete resurse za samopomoć i koje kanale da koristite za vrstu pomoći koja vam je potrebna.
Kontakt informacije za korisničku podršku PrestaShop-a
Ovde možete pronaći potpuni pregled kanala podrške i obrazovnih resursa PrestaShop-a.
 | E-mail podrška | N/A |
 | Kontakt forma | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Podrška uživo (live chat) | N/A |
 | Podrška putem call centra (telefon) | N/A |
 | Forum zajednice | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Forum | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Baza znanja | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Blog | https://prestashop.com/blog/ |
Kontakt za podršku PrestaShop-a putem društvenih mreža
Za zvanične najave ili način da ostanete povezani sa PrestaShop-om, pratite ove glavne društvene kanale.
 | PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop |
 | PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
SLA i dogovori PrestaShop-a
Za ove kanale nisu navedeni posebni javni SLA-i.
 | SLA za e-mail | N/A |
 | SLA za live chat | N/A |
 | SLA za call centar | N/A |
 | SLA za forum | N/A |
Pravni kontakti PrestaShop-a
Pogledajte ove linkove ako su vam potrebni detalji o politikama, informacije o privatnosti ili opšti pravni uslovi.
 | Uslovi korišćenja | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Politika privatnosti | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | Politika brisanja e-pošte | N/A |
 | GDPR politika | N/A |
Ostali linkovi
Možete posetiti ove dodatne stranice ako želite više informacija o platformi ili njenom partnerskom programu.
 | Wikipedia stranica | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Partnerski program | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
Alternative za PrestaShop
U HostAdvice-u razumemo koliko je važna kvalitetna podrška. PrestaShop može biti dobar izbor za onlajn prodavnice, али није jedина opcija ako vam je podrška bitна.
Ove alternative su odabrane na osnovu stvarnih recenzija i iskustava korisnika HostAdvice-а.
 |  |  |
| Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: |
Kako kontaktirati PrestaShop
Kontaktirajte korisničku službu PrestaShop-а tako što ćete posetiti zvanični veb-sajt i koristiti kontakt formu. Takođe, podršku možete pronaći putem foruma zajednice ili kanala na društvenim mrežama.
PrestaShop podrška putem baze znanja
Kada želite tutorijale, vodiče i objašnjenja platforme, počnite sa akademijom.
PrestaShop ima veliku biblioteku obrazovног sadržaja o funkcijama, podešavanju prodavnice и uobičajenim zadacima na platformi. Veoma је korisна када želite sami da rešite problem.
Evo koraka za pristupanje bazi znanja PrestaShop-а:
1. Otvorite zvaničnu veb-stranicu PrestaShop-а.
2. Postavite pokazivač iznad menija і kliknite na „Resources“.
3. Kliknite na „Resources“.
4. U padajućem meniju kliknite na „PrestaShop Academy“
5. Sada možete istražiti dostupne resurse kako biste pronašli odgovore na vaša goruća pitanja.
PrestaShop podrška putem bloga
Blog је bolji када želite savete, ažuriranja и širu e-trgovинску perspektivu.
Pronaći ćete članke vezane za PrestaShop, onlajn prodaju, upravljanje prodavницom і opšti poslovni rast. To је odličan dodatni resurs kada želite više konteksta o platformi.
Da biste pristupili podršci putem PrestaShop bloga:
1. Posetite zvaničnu veb-stranicu PrestaShop-а.
2. Kliknite na meni „Resources“.
3. U opcijama koje se pojave, kliknite na „Blog“.
4. Od tamo možete istražiti dostupan sadržaj.
PrestaShop podrška putem kontakt forme
Ako vam је potrebna direktna pomoć od tima, kontakt forma је pravi izbor.
Ovo је najbolja opcija kada је vaš problem specifičan, vezan za nalog, ili nije adekvatno pokriven u resursima za samopomoć.
Da biste pristupili PrestaShop podršci putem kontakt forme, pratite sledeće korake:
1. Otvorite veb-stranicu PrestaShop-а.
2. Skrolujte nadole і potražite opciju „Resources“.
3. Kliknite na opciju „Resources“ da biste pristupili centru za pomoć.
4. Klikom na „Help Center“ bićete preusmereni na drugu stranicu,
5. Zatim skrolujte stranicu nadole і kliknite na „Contact us“.
6. Klikом na “Contact Us” бићете preusmerени na novu stranicu gde ćete se prijaviti i popuniti kontakt formu PrestaShop-а.
Alternativno, uvek možete kliknuti OVDE.
PrestaShop podrška putem zajednice
PrestaShop nudi podršku kroz forume zajednice, gde možete komunicirati sa drugim korisnicima PrestaShop-а.
Da biste pristupili PrestaShop podršci putem zajednice, pratite sledeće korake:
1. Prijavite se na svoj PrestaShop nalog.
2. U meniju kliknite na „Community“.
3. U padajućem meniju ćete pronaći opcije kao što su forumi, događaji ili pridruživanje PrestaShop Million Club-u.
4. Izaberite željenu opciju.
Više o PrestaShop-u
Ako još uvek razmatrate opcije, trebalo bi da sagledate i druge aspekte PrestaShop-а, а ne samo njegove kanale podrške.
PrestaShop je open-source platforma za e-trgovinu dizajnirana za preduzeća koja žele fleksibilnost, prilagođavanje i širok spektar alata za upravljanje prodavnicom.
To je snažna opcija za korisnike koji žele veću kontrolu nad izgledom i funkcionisanjem svoje prodavnice.
U našoj detaljnoj recenziji brenda, можете saznati više o hostingu za PrestaShop и videti da li odgovara vašim potrebama.
Alternative za PrestaShop
Čak i ako PrestaShop deluje obećavajuće, uverite se da ste pogledali i nekoliko drugih provajdera pre nego što se odlučite.
Evo nekoliko visoko ocenjenih alternativa na osnovu stvarних recenzija koje su ostavili naši korisnici.
| | |
| Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: 4.6 | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: | Ocena podrške prema korisnicima HostAdvice-а: |
