STRATO je povoljan provajder hostinga sa jasnim cenama za domene, veb hosting i skladištenje u oblaku.
Ta pogodnost je dobra, ali podrška je ono gde se jeftini hosting provajderi često osećaju ograničeno.
Ako više volite pomoć uživo, važno je da znate šta STRATO nudi, a šta ne pre nego što se prijavite.
Kontakti STRATO korisničke podrške
Ovaj odeljak prikazuje zvanične načine za kontaktiranje STRATO korisničke podrške i kanale koji nisu dostupni.
 | Email podrška | Koristite obrazac za kontakt |
 | Live chat podrška | Nije dostupno |
 | Podrška putem call centra (telefon) | Nije dostupno |
 | Podrška putem baze znanja | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
Kontakti STRATO na društvenim mrežama
U ovom odeljku je objašnjeno da li STRATO nudi podršku preko društvenih mreža.
 | STRATO Instagram | Nije dostupno |
 | STRATO Facebook | Nije dostupno |
 | STRATO Twitter | Nije dostupno |
 | STRATO LinkedIn | Nije dostupno |
 | STRATO YouTube | Nije dostupno |
Pravni kontakti STRATO-a
Koristite ove linkove ako vam trebaju pravne politike i zvanični uslovi STRATO-a.
 | Uslovi korišćenja | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Politika privatnosti | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Politika bezbednosti | Nije dostupno |
 | GDPR | Nije dostupno |
Ostali linkovi
Evo nekoliko korisnih stranica ako želite više informacija ili detalje o partnerima.
 | Wikipedia stranica | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Partnerski program | https://www.STRATO.com/affiliates |
Alternativa STRATO-u
Ovaj odeljak pomaže da uporedite druge provajdere ako želite više kanala podrške nego što STRATO nudi.
STRATO može biti pristupačan, ali njegove opcije podrške su ograničene.
Ako želite više načina da dobijete pomoć, uključujući live chat ili brže opcije odgovora, ove alternative imaju visoke ocene korisnika HostAdvice .
 |  |  |
| Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: |
Korisničke recenzije STRATO podrške na HostAdvice
Evo nekoliko recenzija korisnika STRATO-a sa HostAdvice-a.
Kako kontaktirati STRATO
Ako želite najbrži put do odgovora, STRATO vas uglavnom usmerava jednim direktnim putem i jednom opcijom samopomoći.
STRATO vam nudi dva glavna puta: Centar za pomoć za uobičajene popravke i obrazac za kontakt za direktnu pomoć.
Email podrška STRATO-a
Ako pokušavate da kontaktirate STRATO putem imejla, ovo je metoda koja zaista funkcioniše.
- Posetite STRATO sajt.
- Kliknite na dugme POMOĆ I PODRŠKA u gornjem desnom uglu stranice.
- Kliknite na dugme KONTAKT u gornjem desnom uglu stranice.
- Na iskačućoj stranici kliknite na PREĐI NA OBRASAC ZA KONTAKT.
- Prijavite se na svoj nalog (preskočite ako ga nemate ili ste već prijavljeni).
- Popunite obrazac svojim podacima i pitanjem.
- Pošaljite.
Tutorijali i baza znanja
Ako želite brzo da rešite jednostavne probleme bez čekanja, STRATO FAQ je najbolje mesto za početak.
STRATO nudi FAQ i bazu znanja koja pokriva osnove podešavanja i uobičajene zadatke za nalog. Da biste joj pristupili:
- Posetite STRATO sajt.
- Kliknite na dugme POMOĆ I PODRŠKA u gornjem desnom uglu stranice.
- Pregledajte teme ili koristite polje za pretragu da pronađete uputstva za vaš problem.
STRATO korisnička podrška putem tiketa
Ako vam je potreban odgovor od čoveka, ovo je glavni način na koji STRATO obezbeđuje direktnu podršku.
Mnogi provajderi nude više kanala, ali STRATO ne navodi telefon ili čet. Korisnički tiket je standardni način da direktno stupite u kontakt sa STRATO-om.
Takođe nećete videti direktnu e-mail adresu za kontakt sa STRATO-om, pa svoju molbu dostavljate putem obrasca i čekate odgovor putem imejla.
Vreme odgovora može varirati od brzih odgovora do dužeg čekanja tokom zauzetih perioda.
Ako više volite dvosmernu komunikaciju u realnom vremenu, STRATO chat podrška nije dostupna i nema STRATO četa za hitna pitanja.
Za brže odgovore često pomaže da prvo proverite Centar za pomoć, a zatim pošaljete tiket STRATO podršci sa jasnim detaljima (informacijama o nalogu, porukom o grešci i onim što ste već pokušali).
STRATO korisnička podrška putem tutorijala i baze znanja
Ako ste početnik, STRATO-ov sadržaj za samopomoć može pokriti mnogo toga, ali napredna rešenja i dalje mogu zahtevati tiket.
STRATO-ova baza znanja je korisna za uobičajene zadatke i pitanja na početnom nivou. Ako naiđete na složenije probleme, članci mogu delovati ograničeno.
Pošto se STRATO u velikoj meri fokusira na deljeni hosting, dokumentacija je uglavnom usklađena sa manjim sajtovima i jednostavnim postavkama.
Kada FAQ ne pokriva vaš problem, sledeći korak je kontaktiranje STRATO podrške putem obrasca, koji kreira tiket za podršku na koji tim treba da odgovori.
Više o STRATO-u
Ako odlučujete da li STRATO odgovara vašem projektu, evo brzog pregleda koji će vam pomoći da postavite očekivanja.
STRATO je hosting kompanija sa sedištem u Nemačkoj koja opslužuje pojedince i preduzeća.
Njeni glavni proizvodi uključuju deljeni hosting, hosting e-pošte i skladištenje u oblaku.
Njeni planovi su obično jeftiniji od mnogih konkurenata, ali mogu nuditi manje resursa i manje kanala podrške.
Ako želite potpunu sliku, pogledajte našu brend recenziju da vidite da li STRATO odgovara ciljevima vašeg sajta.
Alternative STRATO-u
Ako vam je pristup podršci prioritet, ove alternative mogu ponuditi više načina da dobijete pomoć kada vam zatreba.
STRATO može biti pristupačan, ali njegove opcije podrške su ograničene.
Ako želite više kanala podrške i jače resurse za samopomoć, pogledajte ove visoko ocenjene alternative zasnovane na povratnim informacijama korisnika HostAdvice.
| | |
| Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: |
