Prva stvar koju sam primetio kada sam sleteo na Wix Hotels App Market stranicu bila je ocena: 2.8 zvezdice od 745 recenzija.

Za Wix proizvod prve strane, to je niska ocena. To me nije navelo da zatvorim karticu. Navelo me je da prođem kroz ceo postupak podešavanja sam, svaki ekran, svako polje obrasca, svaku tačku odluke, i otkrijem da li ta ocena odražava zaista ograničen proizvod ili samo krivu učenja koja preopterećuje korisnike početnike.

Odradio sam potpuno podešavanje. Ova recenzija pokriva sve što sam pronašao.

Prednosti i mane Wix Hotels

Isprobajte Wix Hotels besplatno da napravite sobe i podešavanja, a zatim iskoristite 14-dnevnu garanciju povraćaja novca da testirate rezervacije uživo.

Raspodela ocena

Kako bismo osigurali doslednost i pravičnost u svim našim recenzijama website buildera, razvili smo metodologiju ocenjivanja koja vodi naš proces procene. Ovaj okvir ispituje ključne aspekte platformi za pravljenje sajtova: jednostavnost korišćenja, uređivač i AI mogućnosti, eCommerce, fleksibilnost dizajna, SEO i performanse, transparentnost cena i korisničku podršku.

Cene i planovi Wix Hotels 2026

Transakciona naknada na Core planu se brže gomila nego što većina vlasnika očekuje. Objekt koji rezerviše deset soba nedeljno po $200/night izgubio bi $80 nedeljno na 4% naknade, što je oko $4,160 godišnje.

Na tom obimu, Business plan od $27/month donosi uštedu već u prvim mesecima. Ako vaš objekat ima nizak i neredovan obim rezervacija, Core je dobar početni korak, ali ponovo izračunajte kada soba bude redovno popunjena.

TripAdvisor direktna integracija rezervacija i Google Ads promotivni alati su oba zaključani iza plaćene nadogradnje. Nijedan nije dostupan tokom besplatne faze podešavanja, pa ih uračunajte u svoju odluku ako su vam kanali direktnog marketinga važni za objekat.

Funkcije Wix Hotels

• Do deset fotografija po sobi
• Google Map automatsko geokodiranje pri podešavanju
• iCal sinhronizacija sa eksternim kalendarima
• Opcije plaćanja depozita i pune naplate
• Dodatne usluge kao što su doručak i transfer do aerodroma
• Automatski emailovi za potvrdu rezervacije
• Google Ads integracija za kampanje
• TripAdvisor direktna veza za rezervacije

Kako ga zapravo pronaći i instalirati

Većina ljudi pronalazi Wix Hotels preko Google pretrage ili direktnim traženjem u Wix App Marketu.

Listing u App Marketu se ističe, opisujući ga kao “all-in-one online booking system” za “small properties”.

Sam App Market listing pruža nekoliko ključnih detalja pre nego što se obavežete:

• Ocena i developer: Prikazuje ocenu od 2.8 zvezdice i potvrđuje da je developer sam Wix, a ne treća strana.
• Slogan: “Create a smooth online booking experience.”
• Pregled: Snimak ekrana koji prikazuje booking interfejs sa Junior Suite za $250 i Standard Room za $150.
• Instalacija: Plavo dugme “Add to Site” sa tekstom “Free to install” ispod njega.
• Dostupnost: Napomena o dostupnosti po zemljama koja potvrđuje da proizvod radi u mojoj zemlji i drugim zemljama, što je vredno pomena za međunarodne čitaoce.

Klikom na “Add to Site” pokreće se modalni prozor u kojem birate na koji od svojih Wix sajtova da ga instalirate. U mom slučaju, lista je uključivala objavljene i neobjavljene sajtove, pri čemu je Premium plan sajt bio istaknut.

To je važno zato što Wix Hotels zahteva plaćeni plan za obradu živih rezervacija, a taj zahtev nije istaknut na App Market listingu. To saznajete tek na samom kraju celog procesa podešavanja.

Nakon što izaberete sajt i kliknete Continue, Wix vas odmah prebacuje u Wix Classic Editor. Nova stranica “Book a Room” automatski je dodata u navigaciju vašeg sajta.

Booking vidžet je već ugrađen na toj stranici, prikazujući uzorne sobe sa banerom “Double click to set up your online booking system” preko njega.

Taj baner je ulazna tačka za Hotels Dashboard, gde se obavlja stvarna konfiguracija.

Tok podešavanja: Tri koraka, i šta svaki zapravo sadrži

Kontrolna tabla se otvara sa dobrodošlicom i jednim pitanjem: “What type of property do you have?”

Birate između šest kartica sa ikonama: Hotel, B&B, Apartment, Vacation Rental, Guest House ili Other. Izbor utiče na terminologiju i podrazumevana podešavanja kroz ceo sistem.

Odande, kontrolna tabla prikazuje osnovni okvir podešavanja: tri koraka, redom. Add Rooms, Edit Settings, Set Up Payments.

Tracker napretka sa kvačicama i brojačem “Only X steps left” ažurira se kako završavate svaki korak.

Za nenatehničkog hotelijera ili operatera koji nikada ranije nije konfigurisao sistem rezervacija, ova linearna struktura je zaista ohrabrujuća.

Korak jedan: Dodavanje soba

Obrazac za kreiranje sobe je najdetaljniji deo podešavanja i temeljitiji je nego što većina ljudi očekuje od dodatka za website builder. Evo svega što pokriva:

Detalji sobe: Obrazac traži naziv sobe (obavezno), broj jedinica tog tipa sobe, maksimalan broj gostiju, maksimalan broj dece i veličinu sobe sa padajućim menijem za prebacivanje između kvadratnih stopa i kvadratnih metara. Taj poslednji detalj je važan za međunarodne objekte.

Kreveti: Padajući meni za tip kreveta (single, double, queen, king i drugi) plus polje za broj. Mogu se dodati više konfiguracija kreveta za sobe sa mešovitim rasporedom.

Pogodnosti: Mreža polja za čekiranje u tri kolone. Podrazumevanih devet opcija su: Air Conditioning, Internet (Wi-Fi), TV, Safe, Minibar, Shower, Telephone, Bath i Kitchen. Link “+ More amenities” proširuje listu dalje. Obeležavanje ovih polja automatski popunjava red ikona koji gosti vide na javnom prikazu svake sobe. Nema ručnog pravljenja ikonica.

Fotografije: Zona za otpremanje sa podrškom za do 10 fotografija po tipu sobe. Brojač počinje sa “0/10”. Za hotelijerstvo, fotografije utiču na odluku o rezervaciji više nego bilo koji drugi element na stranici. Deset mesta je dovoljno za većinu malih objekata.

Opis: Tekstualno polje sa limitom od 2,500 karaktera i linkom “Get ideas” koji sugeriše da je možda dostupna AI pomoć pri pisanju. Koristio sam 670 od 2,500 karaktera za test opis izmišljenog “Barista Suite”, pišući o pour-over stanicama, rainfall tušu i kontekstu Hawthorne District-a. Polje je dovoljno veliko za zaista upečatljivu priču o sobi.

Cene: Dva obavezna polja: Weekday price i Weekend price, svako sa biračem valute. Tip stope podrazumevano je “Charge per room” umesto po osobi. Link “+ More pricing options” na dnu ukazuje da su sezonske tarife i popusti za duži boravak dostupni pored osnovnih polja za cenu.

Cene za vikend su standardna praksa u hotelijerstvu. To što su napravljene kao podrazumevano polje, a ne kao opcionalna konfiguracija, odražava stvarno razumevanje načina na koji se objekti cene.

Nakon čuvanja, tracker napretka je odmah ažuriran: Korak 1 je označen kao Done, “Only 2 steps left” se pojavio u bočnoj traci.  Takav sistem obaveštavanja olakšava nastavak podešavanja.

Korak dva: Opšta podešavanja

Obrazac podešavanja je mesto gde konfigurišete poslovne informacije i operativne parametre koji određuju kako rezervacije zapravo rade. Organizovan je u četiri odeljka:

Poslovne informacije: Naziv objekta, tip objekta (promenljiv iz izbora na početnom ekranu), email adresa za obaveštenja o rezervacijama i broj telefona.

Adresa: Grad, država, zemlja, ulica i poštanski broj, sve obavezno. Ispod polja za adresu, automatski se učitava Google Map sa pinom na unetoj adresi. Kada sam uneo test adresu na SE Hawthorne Boulevard u Portlandu, mapa je prikazala okolno naselje sa tačnim kontekstom ulica. Oznaka na mapi prikazana je na tačnoj lokaciji.

Ovaj korak automatskog geokodiranja je korisniji nego što izgleda. Prikaz objekta gostima sa pogrešno postavljenim pinom na mapi može izazvati zabunu i narušiti poverenje gostiju. To što vidite da se pin pravilno prikazuje tokom podešavanja znači da nećete otkriti tu grešku tek nakon što su gosti već rezervisali i stigli na pogrešnu lokaciju.

Regionalna podešavanja: Vremenska zona, mjerne jedinice za prikaz veličine sobe, odeljak “Your Weekend Nights Are” sa poljima za čekiranje od četvrtka do nedelje (podrazumevano petak i subota, što je standardni američki vikend u hotelijerstvu), i primarni jezik za objekte koji opslužuju međunarodne goste.

Dužina boravka: Vreme prijave (podrazumevano 3:00 PM), vreme odjave (podrazumevano 11:00 AM), minimum noćenja (podrazumevano 1) i maksimum noćenja (podrazumevano 30).

Polje za minimalan broj noćenja važno je za operatere izdavanja smeštaja na kraći zakup koji žele da nametnu više noćenja radi kontrole troškova čišćenja. Objekt koji zahteva minimalno tri noćenja za vikend to podešava ovde kao jedno numeričko polje. To nije zaobilazno rešenje niti specijalna konfiguracija. To je ugrađeno polje u osnovnom obrascu podešavanja.

Nakon čuvanja, na kartici napretka pojavile su se dve zelene kvačice. “Only 1 step left.”

Korak tri: Podešavanje plaćanja

Stranica za konfiguraciju plaćanja je mesto gde Wix Hotels pokazuje razliku u odnosu na generičke obrasce za rezervacije. Opcije procesora idu dalje od standardnog PayPal/Stripe para koji vidite na većini platformi:

PayPal: Prihvatajte PayPal i kreditne kartice onlajn. Široko poveren brend. Cena: 2.9% plus 30 cents po transakciji.

Stripe: Prihvatajte Visa i Mastercard onlajn. Visoki bezbednosni standardi, besprekorno uklapanje u dizajn sajta. Ista cena: 2.9% plus 30 cents po transakciji.

Mercado Pago: Prihvatajte plaćanja iz Argentine, Brazila, Čilea, Kolumbije, Meksika i Venecuele. Sredstva dostupna za 14 dana. Cena: od 4.79% plus beskamatne rate, bez naknade za postavljanje.

Offline plaćanja: Gosti mogu da rezervišu bez unošenja podataka o plaćanju. Plaćanje dogovarate direktno. Dostupno je korisnicima u svim zemljama. Bez provizije.

Uključivanje Mercado Pago-a je namerna odluka proizvoda. Većina alata za rezervacije pravljenih za tržišta engleskog govornog područja potpuno ignoriše Latinsku Ameriku. To što je uključen kao prva opcija plaćanja, postavljen uz PayPal i Stripe umesto da je sakriven u meniju regionalnih podešavanja, znači da je Wix Hotels zaista upotrebljiv za hotelijere širom Latinske Amerike bez zaobilaznih rešenja ili integracija trećih strana.

Opcija Offline plaćanja je jednako važna, i iz drugih razloga. Ne može ili ne želi svaki mali objekat na svakom tržištu da koristi digitalni procesor plaćanja. “Valid in all countries” i “No commissions” su dve najznačajnije fraze na toj kartici opcije.

Ispod opcija procesora, stranica Payments takođe uključuje Currency (padajući meni, podrazumevano United States Dollar), Tax (polje za procenat) i podešavanja depozita.

Polje Deposit podrazumevano je na “Total Charge”, što znači da gosti plaćaju ceo iznos rezervacije unapred. Druge opcije u tom padajućem meniju omogućavaju naplatu samo depozita pri rezervaciji, a ostatka pri prijavi, što je standardna praksa za objekte višeg ranga.

Trenutak koji je važan: Šta se dešava kada završite sva tri koraka

Nakon završetka Steps 1, 2 i 3, pojavila se modalna čestitka. Tirkizna ikonica kvačice. Naslov: “You’re Set Up.”

Poruka ispod: “Upgrade to a Business Premium Plan to start taking bookings online.”

Ovo je najvažnija stvar koju treba znati o Wix Hotels pre nego što počnete da ga koristite. Možete da konfigurišete svaku sobu, svako podešavanje, svaku opciju plaćanja i završite svaki korak procesa podešavanja na besplatnom nalogu.

Proizvod vam ne kaže da su online rezervacije potrebne uz plaćeni plan sve do ovog poslednjeg ekrana.

Ispod zahteva za nadogradnju navedene su četiri prednosti:

• Primajte rezervacije i plaćanja online
• Upravljajte kalendarom rezervacija
• Dobijajte direktne rezervacije na TripAdvisor-u
• I povežite svoj domen

Ovo nisu premium dodaci. Ovo su osnovne funkcije sistema za rezervacije. Završiti podešavanje i tek onda zahtevati nadogradnju da bi sistem zaista primao rezervacije jeste problem u načinu predstavljanja, a ne u proizvodu.

Proizvod radi. Ali tok podešavanja nije potpuno transparentan u pogledu toga kada ćete morati da platite.

Potpuna kontrolna tabla: Šta možete da radite nakon podešavanja

Kada zatvorite modal za nadogradnju, otvara se puna Hotels Dashboard kontrolna tabla, označena nazivom vašeg objekta. Navigacija u bočnoj traci otkriva kompletnu strukturu proizvoda:

Dashboard (glavna pregledna stranica sa akcionim karticama), Reservations (proširivo na Calendar, Channel Manager i iCal), Rooms, Settings (proširivo), Payments, Languages, Price Options (proširivo) i Promote (proširivo na Manage Campaigns i Send Emails).

Akcione kartice na Dashboard-u vrede da se pregledaju pojedinačno jer pokazuju šta proizvod zaista može da radi pored osnovnog podešavanja:

• Add Your First Reservation: Alat za ručno unošenje za testiranje sistema pre nego što stignu prve rezervacije gostiju, ili za upis telefonskih rezervacija direktno u kalendar.
• Offer More to Your Guests: Dodajte dodatne troškove za stavke kao što su doručak, Wi-Fi, transfer do aerodroma, parking i spa krediti. Oni se prikazuju kao dodaci koji se mogu kupiti u trenutku rezervacije.
• Send a Welcome Message: Prilagodite automatski email potvrde rezervacije ličnom porukom. Standardna hotelijerska praksa, ugrađena direktno u proizvod, bez potrebe za posebnim email marketing alatom.
• Get the Right Price for Every Season: Postavite fleksibilne cene za određene vremenske periode ili lokalne događaje. Objekat pored festivala koji želi više cene tokom tog vikenda to ovde podešava. Ski chalet sa cenama za vrhunsku sezonu radi isto.
• Sync Across All Your Booking Channels: Channel Manager. Ovo sinhronizuje kalendar dostupnosti Wix Hotels sa platformama trećih strana, uključujući Booking.com, Airbnb i Expedia.
• Reach Out to New Customers: Google Ads integracija za vođenje ciljanih kampanja ka putnicima koji pretražuju smeštaj u vašem području. Ovo je premium funkcija koja zahteva nadogradnju.

Kalendarski prikaz rezervacija

Navigacija do Reservations pa Calendar prikazala je operativni pogled sistema. Kalendar prikazuje mrežu datuma za dve nedelje sa redovima soba horizontalno postavljenim. “Barista Suite” koju sam konfigurisao tokom podešavanja pojavila se kao red, sa kolonama datuma koje su se protezale kroz vidljivi period i trenutnim datumom označenim svetloplavom bojom.

Zaglavlje kalendara uključuje nekoliko ključnih kontrola za upravljanje ovim prikazom:

• Show Rates Toggle: Prebacuje cene direktno preko prikaza dostupnosti.
• Export Calendar: Padajući meni koji omogućava izvoz podataka za eksternu upotrebu.
• New Reservation: Dugme koje omogućava ručni unos rezervacija.
• Status Indicators: Tri obojene tačke u gornjem levom uglu koje predstavljaju stanja kao što su confirmed, pending i cancelled.

iCal integracija navedena pod stavkom Reservations u bočnoj traci znači da se kalendar može sinhronizovati sa bilo kojom aplikacijom koja podržava iCal format, uključujući Google Calendar, Apple Calendar i Outlook.

Osoblje recepcije koje više voli da radi iz svoje kalendarske aplikacije nego da se prijavljuje u Wix kontrolnu tablu može tamo videti podatke o rezervacijama bez ikakve ručne sinhronizacije.

Šta radi dobro

Operativno kompletni obrasci soba

Obrazac za kreiranje sobe ima odvojene cene za radne dane i vikende kao podrazumevana polja, zajedno sa do 10 fotografija po sobi. Polja za čekiranje pogodnosti automatski popunjavaju javni prikaz, što pokazuje da je obrazac napravio neko ko razume šta hotelijerima zaista treba da komuniciraju.

Praktična podešavanja za svakodnevni rad

Obrazac General Settings pokriva vreme prijave i odjave, minimalnu dužinu boravka i potvrdu vremenske zone sve na jednom mestu. Samo polje minimalnog boravka već štedi operaterima kratkoročnog najma zaobilazna rešenja koja nameću druge platforme, dok provera mape hvata greške u adresi pre gostiju.

Dostupna offline plaćanja

Mogućnost korišćenja kompletnog sistema rezervacija i kalendara uz direktno dogovaranje plaćanja sa gostima uklanja značajnu prepreku za određena tržišta. Označeno kao “Valid in all countries” sa “No commissions,” ovo je najpristupačnija opcija na stranici plaćanja za one koji više vole plaćanje po dolasku.

Podrška za različite načine plaćanja

Mercado Pago je naveden kao prva opcija plaćanja zajedno sa PayPal-om i Stripe-om, umesto da je sakriven u meniju regionalnih podešavanja. Za hotelijere širom Latinske Amerike, to Wix Hotels čini stvarnom opcijom, a ne proizvodom koji tehnički radi, ali stvara trenje na koraku plaćanja.

Ugrađeni channel manager

Channel Manager smanjuje operativni rizik od duplih rezervacija, što može narušiti poverenje gostiju i dovesti do kazni na OTA platformama. To što je sinhronizacija kanala ugrađena u osnovni proizvod po ovoj ceni je značajno za objekte koji se oglašavaju na više platformi.

Jednostavno dodavanje dodatnih usluga

Alati za dodatne usluge i sezonsko određivanje cena pojavljuju se kao akcione kartice na kontrolnoj tabli odmah nakon završetka procesa podešavanja, a ne sakriveni tri nivoa duboko u podmeniju podešavanja. Paketi za doručak, dodatne usluge prevoza od aerodroma i cene za festivalski vikend sve su unutar jednog ili dva klika od glavne kontrolne table.

Šta ne radi dobro

Transparentna blokada nadogradnje: Blokada nadogradnje na poslednjem koraku je problem transparentnosti, gde je “Get Set Up in 3 Steps” tehnički tačno, ali obmanjujuće. Završiti sva tri koraka pre nego što se prikaže zahtev za nadogradnju stvara frustrirajući utisak kod vlasnika koji zaslužuju da unapred znaju da im je potreban plaćeni plan.

Odvojen dizajn: Hotels kontrolna tabla deluje vizuelno odvojeno od ostatka Wix ekosistema, koristeći starije kružne ilustracije ikona i svetliju plavu paletu boja. To stvara neujednačeno korisničko iskustvo kada prelazite sa modernog uređivača sajta na panel za upravljanje hotelom, čak i ako to ne narušava funkcionalnost.

Ko treba da koristi Wix Hotels

Koristite Wix Hotels ako:

• Vodite jedan B&B, guest house, vacation rental ili butik hotel i već pravite sajt na Wix-u
• Želite da primate direktne rezervacije bez plaćanja OTA provizija i ne treba vam sofisticirani revenue management
• Potrebna vam je obrada offline plaćanja jer gosti u vašem objektu plaćaju po dolasku ili bankovnim transferom
• Vaš objekat je u Latinskoj Americi i Mercado Pago je procesor plaćanja koji vaši gosti očekuju
• Želite primenu minimalnog boravka bez zaobilaznih rešenja, jer morate da kontrolišete troškove čišćenja u vacation rental objektu
• Vaš budžet za softver za rezervacije je ispod $30 per month i namenski PMS sistemi trenutno nisu finansijski dostupni

Presuda

Zaključak ove Wix Hotels recenzije jeste da platforma predstavlja ozbiljno rešenje za male smeštajne objekte.

Ovo nije proizvod koji deluje kao funkcija dodata samo reda radi. Deluje kao da je neko mapirao kako mali objekat zaista funkcioniše i napravio obrasce oko tih operacija.

Pre nego što počnete da primate goste, unesite test rezervaciju i proverite kako sistem funkcioniše u praksi.Taj jedan korak će vam reći više o tome da li sistem odgovara vašem radu nego bilo koja recenzija.

Wix

4.2

29 user reviews

0,99 US$ /mo

Početna cena

Posetite Wix

Rating based on expert review

• Lakoća upotrebe
  4.6
• Podrška
  4.6
• Funkcije
  0.0
• Pouzdanost
  4.1
• Cena
  4.3