DreamHost je poznat po niskim cenama i velikodušnim promocijama, ali podrška je ono što je važno kada vam sajt ne radi, naplata nije ispravna ili vam treba brzi vodič.
Ovaj vodič vam prikazuje sve opcije podrške DreamHost-a na jednom mestu, šta možete koristiti bez naloga i kako brže doći do pravog kanala.
Evo svega što treba da znate da biste proveli manje vremena tražeći, a više vremena rešavajući problem.
DreamHost Kontakti korisničke podrške
Koristite ovu tabelu da direktno dođete do pravog puta podrške, u zavisnosti od vrste pomoći koja vam je potrebna.
 | Podrška putem e-pošte | Pristup preko kontrolne table u vašem panelu. |
 | Live chat podrška | Kliknite na dugme za chat na sajtu DreamHost. |
 | Podrška putem telefona (call centar) | N/A |
 | Web obrasci | Tim prodaje/podrške: https://www.dreamhost.com/support/ |
 | Podrška putem baze znanja | https://help.dreamhost.com/hc/en-us/ |
 | Rečnik | https://www.dreamhost.com/glossary/ |
 | Blog | https://www.dreamhost.com/blog/ |
DreamHost Kontakti podrške na društvenim mrežama
Pratite ove kanale za ažuriranja, najave i novosti o proizvodima.
 | Instagram DreamHost-a | https://www.instagram.com/dreamhost/ |
 | Facebook DreamHost-a | https://www.facebook.com/DreamHost/ |
 | Twitter DreamHost-a | https://twitter.com/dreamhost/ |
 | YouTube DreamHost-a | https://www.youtube.com/user/dreamhostusa/ |
SLA-ovi i sporazumi DreamHost-a
Ako vas zanimaju očekivanja u vezi sa vremenom odgovora, ovaj odeljak prikazuje šta je javno dostupno.
 | SLA za e-poštu | N/A |
 | SLA za live chat | N/A |
 | SLA za call centar | N/A |
 | SLA za forum | N/A |
Pravni kontakti DreamHost-a
Upotrebite ove linkove da pregledate zvanične politike pre nego što se prijavite ili obnovite uslugu.
 | Uslovi korišćenja | https://www.dreamhost.com/legal/terms-of-service/ |
 | Politika privatnosti | https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/ |
 | Politika bezbednosti | N/A |
 | GDPR | N/A |
Ostali linkovi
Ovi linkovi pomažu ako želite osnovne informacije ili detalje o partnerima.
 | Wikipedia stranica | https://en.wikipedia.org/wiki/DreamHost |
 | Partnerski program | https://www.dreamhost.com/affiliates/ |
Alternative za DreamHost
Na HostAdvice-u, sastavljamo sveobuhvatnu tabelu koja pomaže našim čitaocima da pronađu najbolje opcije za njihove individualne potrebe.
Ako želite da vidite druga iskustva sa podrškom, ove alternative mogu biti dobar izbor.
 |  |  |
| Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: |
Korisničke recenzije podrške DreamHost-a na HostAdvice-u
Korisničke recenzije mogu vam pomoći da postavite očekivanja u vezi brzine odgovora i korisnosti odgovora.
Evo nekoliko DreamHost korisničkih recenzija od čitalaca HostAdvice-a.
Kako kontaktirati DreamHost
Ako želite najbolje rezultate, započnite chatom za brza pitanja, a zatim koristite svoj panel za sve što zahteva pristup nalogu.
DreamHost pruža pristup live chatu svima, dok se podrška vezana za nalog odvija kroz kontrolni panel.
Za većinu problema, korisnička podrška DreamHost-a je najjednostavnija kada počnete od stranice podrške i pratite uputstva.
DreamHost Live Chat
Live chat podrška DreamHost-a je dostupna svima, naročito za opšta pitanja i jednostavna rešenja.
Evo koraka za pristup 24/7 live chat podršci DreamHost-a:
- Posetite DreamHost sajt.
- Kliknite na dugme za chat u donjem desnom uglu stranice.
- Izaberite opcije iz automatski generisanih upita.
- Pregledajte dostupne resurse.
- Ako resursi ne reše vaš problem, naznačite da vam je potrebna dodatna pomoć. Sistem će vas povezati sa agentom podrške.
- Ako nema dostupnih agenata, bićete upitani da ostavite svoje kontakt podatke.
Podrška putem e-pošte/tiketa
Tiketi su najbolja opcija kada vam je potrebna pomoć vezana za nalog, naplatu ili podešavanja hostinga.
DreamHost vodi podršku putem tiketa kroz kontrolni panel, što znači da vam je potreban nalog da biste je koristili.
Mnogi korisnici traže DreamHost email podršku, ali DreamHost routuje tu “email-stil” podršku kroz vaš dashboard umesto da objavi javnu email adresu.
Evo koraka za kreiranje tiketa podrške:
- Idite na DreamHost sajt.
- Kliknite na login dugme u gornjem desnom uglu stranice.
- U kontrolnom panelu kliknite na Contact Support link ili na plavo dugme za konverzaciju u donjem desnom uglu panela.
- U DreamHost-ovom self-service vidžetu unesite svoje pitanje i sve relevantne detalje. Sistem će odgovoriti sa nekim mogućim rešenjima.
- Ako rešenja ne odgovaraju vašem problemu, kliknite na dugme Contact Support. To će vas odvesti na stranicu Contact Support.
- Ovde unesite naslov i poruku opisujuću vaš problem/upit. Zatim kliknite na dugme Submit a ticket.
Tutorijali i baza znanja
Resursi za samopomoć su najbolji način za brzo rešavanje čestih problema, posebno van radnog vremena.
Baza znanja DreamHost-a pokriva osnove web hostinga i uobičajene zadatke održavanja.
Rečnik vam takođe pomaže da razumete nepoznate termine iz hostinga bez potrebe za kontaktiranjem podrške.
Za pristup bazi znanja i drugim resursima:
- Idite na DreamHost sajt i kliknite na “Knowledge base.”
- Takođe možete kliknuti na ‘Blog’ za pristup blogu i ‘News’ za pregled najnovijih ažuriranja.
- Pretražujte resurse ili koristite pretraživač da pronađete resurs koji pruža informacije za vaš problem ili upit.
Korisnička podrška DreamHost-a putem live chata
Live chat može biti sjajna opcija, ali dostupnost može varirati.
Ako chat nije dostupan, stranica podrške je najbolja polazna tačka, jer vas vodi do prave opcije na osnovu vašeg problema.
Korisnička podrška DreamHost-a putem e-pošte
Odgovori na tikete mogu biti korisni kada stignu, ali brzina odgovora možda neće uvek odgovarati vašim očekivanjima.
Ako je vaš problem hitan, uključite jasne detalje u prvu poruku kako biste izbegli dodatna dopisivanja.
Korisnička podrška DreamHost-a putem tutorijala i baze znanja
Baza znanja je dostupna 24/7 i uključuje vodiče, objašnjenja i rečnik, što je čini jakom prvom stanicom za uobičajena rešenja.
Više o DreamHost-u
DreamHost nudi hosting proizvode, domene, alat za izradu sajta i srodne usluge za one koji žele sve-u-jednom rešenje.
Ako želite detaljniji pregled planova i performansi, pogledajte našu kompletnu recenziju brenda.
Alternative za DreamHost
Ako vam je pristup podršci prioritet, ove alternative vredi razmotriti na osnovu HostAdvice povratnih informacija korisnika.
| | |
| Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: | Ocena podrške na osnovu korisnika HostAdvice-a: |
