Fasthosts оглашава приступачан веб-хостинг у Великој Британији са једноставним подешавањем WordPress-а. Али колико је лако покренути веб-сајт и шта се дешава након уводне понуде? Купио сам Grow Web Hosting и лично испробао услугу. Прочитајте даље да бисте сазнали резултате, ограничења и коме бих препоручио да га размотри.
Оценио сам Fasthosts на основу цена, функција, перформанси, једноставности коришћења и подршке. Моја процена се заснива на практичном тестирању Grow Web Hosting-а, разговору путем ћаскања уживо и прегледу Knowledge Base. Погледајте нашу методологију оцењивања хостинга за критеријуме процене.
| Параметар | Оцена | Образложење оцене |
|---|---|---|
| Цене | 9.1/10 | Приступачна уводна цена, али обнове и опционе претплате повећавају дугорочне трошкове. |
| Функције | 9.5/10 | Корисни алати за WordPress, DNS и хостинг, мада резервне копије нису проверене. |
| Перформансе | 9.4/10 | Брзо учитавање из Лондона и Чикага, уз мању нестабилност распореда. |
| Једноставност коришћења | 9.0/10 | Једноставан завршетак куповине и подешавање WordPress-а; промене DNS-а захтевају додатну пажњу. |
| Подршка | 8.5/10 | Брзи одговори путем ћаскања и приступачна упутства, али техничким одговорима недостају детаљи. |
| Укупно | 9.1/10 | Добар однос цене и квалитета, једноставност коришћења и брзина, уз нека ограничења у подешавању и подршци. |
Fasthosts нуди више од традиционалног дељеног хостинга, па прави производ зависи од врсте веб-сајта и нивоа контроле над сервером који Вам је потребан.
Тестирао сам Grow Web Hosting, а не њихове засебне производе за WordPress хостинг, препродају хостинга, VPS или наменске сервере.
| Врста хостинга | Најпогодније за |
|---|---|
| Web Hosting | Мање веб-сајтове и уобичајене WordPress пројекте |
| Hosting for WordPress | Алате и подешавања усмерене на WordPress |
| Windows Hosting | Веб-апликације засноване на Microsoft технологијама |
| Reseller Hosting | Агенције које управљају хостингом за клијенте |
| VPS и наменске сервере | Већу контролу над сервером и више ресурса |
Код стандардног Web Hosting-а, пакети Start, Grow, Scale и Pro нуде све већи капацитет за веб-сајтове, SSD простор за складиштење, већи број база података и више укључених адреса е-поште. Grow подржава три веб-сајта, док су Scale и Pro намењени корисницима којима треба више веб-сајтова и ресурса.
Виџет за цене приказује актуелне износе; при завршетку куповине приказана ми је снижена понуда уз уговор на 12 месеци, који се плаћа месечно, па бих проверио цену обнове уместо да се ослањам на прву уплату.
Ево шта би купци још требало да знају о условима и завршетку куповине:
Мој закључак је да Grow нуди користан капацитет хостинга за мање пројекте, али су детаљи уговора и додатних услуга подједнако важни као и промотивна понуда. Купци којима је потребно подешавање намењено баш за WordPress или контрола на нивоу сервера требало би да упореде наменске линије производа, уместо да претпоставе да Grow обухвата њихове специјализоване функције.
Да бих видео како је Fasthosts обрадио стварно учитавање странице, тестирао сам перформансе WordPress сајта који сам инсталирао на његовом пакету Grow Web Hosting.
Пакет је оглашавао подршку за три веб-сајта, 250GB SSD простора за складиштење и неограничен проток података. Мој тестни URL био је https://www.hostadvice.tech/, који је радио на хостинг налогу који сам раније подесио преко OneClick Installer-а.
Провера IP адресе коју сам обавио повезала је ту адресу са компанијом IONOS SE (AS8560) у Великој Британији и геолокацијски је сместила у Вустер. Геолокација IP адресе не доказује тачну физичку локацију сервера, али ми је пружила разумну основу за поређење теста из Велике Британије са тестом из САД.
Користио сам GTmetrix из Лондона, Велика Британија, и Чикага, Илиноис, 15. октобра 2026. У оба извештаја коришћени су Chrome 154 и Lighthouse 12.6.1, а тестирао сам исту HTTPS почетну страницу. Ово су мерења WordPress странице у тадашњој конфигурацији, а не приказ рада продавнице са великим саобраћајем или потпуно документоване пословне демонстрационе странице са много садржаја. Нисам користио праћење доступности нити спровео тест оптерећења са истовременим корисницима.
| Показатељ | Лондон, Велика Британија | Чикаго, САД |
|---|---|---|
| Перформансе | 90% | 85% |
| Структура | 98% | 98% |
| TTFB | 652ms | 991ms |
| Време до приказа првог садржаја | 1.2s | 1.5s |
| Време до приказа највећег елемента садржаја | 1.2s | 1.5s |
| Укупно време блокирања | 0ms | 0ms |
| Кумулативно померање распореда | 0.13 | 0.12 |
| Време до интерактивности | 1.2s | 1.6s |
| Време учитавања | 1.3s | 1.6s |
| Време до потпуног учитавања | 1.8s | 2.0s |
Лондон је остварио бољи резултат: 90% за перформансе и 98% за структуру. Главни садржај странице појавио се брзо, а време до приказа првог садржаја и време до приказа највећег елемента садржаја износили су по 1.2 секунде. GTmetrix је забележио време до потпуног учитавања од 1.8 секунди, а укупно време блокирања износило је 0ms.
TTFB је износио 652ms, укључујући 39ms за повезивање и 613ms пријављених као време обраде на серверу. То указује на простор за побољшање почетног одговора, али није спречило брзо приказивање странице током овог теста.
Најслабији показатељ било је кумулативно померање распореда (CLS), које је износило 0.13. Гуглов праг за добар резултат је 0.10 или мање, па се страница померала нешто више него што бих желео, упркос иначе добрим резултатима.
Zaključak: Rezultati testiranja iz Londona obećavajući su za veb-sajt usmeren na tržište UK. Stranica je brzo postala upotrebljiva, ali bih istražio manja pomeranja rasporeda pre nego što bih trenutnu verziju opisao kao potpuno optimizovanu.
Zatim sam testirao istu početnu stranicu iz Čikaga da bih video kako se ponaša na većoj udaljenosti od mreže u UK.
Performanse su se umereno smanjile na 85%, dok je struktura ostala na 98%. LCP se povećao na 1.5 sekundi, a vreme do potpunog učitavanja na 2.0 sekunde. Vreme učitavanja stranice i dalje je bilo dobro za ovaj konkretan test.
Najveća razlika bila je u početnom odzivu. TTFB se povećao sa 652ms u Londonu na 991ms u Čikagu, što je rast od 339ms. GTmetrix je zabeležio da se vreme povezivanja povećalo sa 39ms na 264ms, dok se vreme obrade na serveru promenilo sa 613ms na 727ms. Udaljenost mreže i rutiranje mogu da pomognu u objašnjenju razlike, ali jedan par testiranja ne može da utvrdi uzrok niti da izdvoji vreme obrade servera.
Ukupno vreme blokiranja ostalo je 0ms, pa GTmetrix tokom ovog testiranja nije zabeležio blokirajuće procese. CLS se blago poboljšao na 0.12, mada je i dalje bio iznad dobre granice od 0.10. Stranici je trebalo više vremena da počne da prikazuje sadržaj nego pri testiranju iz Londona, ali se ukupno vreme učitavanja nije značajno pogoršalo.
Zaključak: Početni odziv bio je sporiji u Čikagu, ali se početna stranica i dalje učitala za 2.0 sekunde. Ovo je ohrabrujuće za sajt sa posetiocima iz inostranstva, mada bih ponovio testiranja i proverio opcije CDN-a ili keširanja pre nego što bih izneo šire tvrdnje o performansama u SAD.
Најзанимљивије откриће било је то колико се мало укупно искуство учитавања променило између ове две локације. Пошто је Fasthosts-ова мрежа за хостинг повезана са УК-ом, очекивао сам да ће Лондон постићи боље резултате од Чикага, који је знатно удаљенији.
Тако је и било, али је разлика била релативно мала. Време до потпуног учитавања у Лондону износило је 1.8 секунди, у поређењу са 2.0 секунде у Чикагу. Време до приказа највећег елемента садржаја повећало се за само 300ms, што значи да се главни садржај и даље брзо приказивао током тестирања у САД-у.
Већа разлика била је у почетном одговору сервера. TTFB се повећао са 652ms на 991ms, а време повезивања је знатно допринело том повећању. То указује на то да су удаљеност и усмеравање мреже можда утицали на спорији резултат у САД-у, мада се тачан узрок не може утврдити на основу два појединачна тестирања.
Импресионирало ме је то што додатно чекање није довело до драматично споријег учитавања странице. На обе локације забележено је 0ms укупног времена блокирања и идентичан резултат од 98% за структуру. То је охрабрујуће за кориснике који очекују посетиоце изван УК-а.
Међутим, CLS је у оба теста остао незнатно изнад препорученог прага. То указује на то да стабилност распореда заслужује пажњу без обзира на локацију посетиоца.
За веб-сајт усмерен на УК, резултат из Лондона посебно је охрабрујући. За предузеће које циља и купце из УК-а и САД-а, резултат из Чикага указује на то да Fasthosts и даље може да обезбеди брзо и одзивно искуство. Био бих опрезнији када је реч о примени овог закључка на захтевније веб-сајтове или друга међународна тржишта без додатног тестирања.
Fasthosts ме је импресионирао брзином учитавања на обе тестиране локације. Лондон је постигао бољи резултат, као што се и очекивало, али је Чикаго остао конкурентан упркос томе што је знатно удаљенији од мреже за хостинг у УК-у.
То указује на то да Grow Web Hosting може да обезбеди брзо и одзивно искуство и локалним и међународним посетиоцима.
Главни простор за побољшање јесте стабилност распореда, јер су у оба теста забележене вредности CLS-а незнатно изнад прага који препоручује Google. Иако су резултати охрабрујући, они се односе на релативно лаган WordPress веб-сајт, а не на продукциони сајт са много садржаја.
Закључак: Препоручио бих Fasthosts Grow Web Hosting као обећавајућу опцију за мале WordPress веб-сајтове, нарочито оне намењене публици у УК. Добри резултати које је постигао и у Чикагу такође су охрабрујући.
У овом делу своје рецензије Fasthosts-а желео сам да одговорим на практично питање: колико је труда потребно да се од избора хостинг пакета стигне до управљања веб-сајтом? Прошао сам кроз поступак куповине пакета Grow Web Hosting, направио налог, обавио плаћање, прегледао контролну таблу и доделио домен који сам већ поседовао.
Тако сам стекао користан увид у искуство куповине, контроле хостинга и инсталацију WordPress-а. Још нисам проверио да ли је веб-сајт јавно доступан, да ли је SSL активиран нити како изгледа свакодневно одржавање, па те ставке нису обухваћене овом проценом једноставности коришћења.
Почео сам на почетној страници сајта Fasthosts. Опцију Web Hosting било је лако пронаћи у главном менију Hosting, поред опција Windows Hosting, VPS Hosting и Reseller Hosting. Нисам морао да одговарам на низ питања нити да пролазим кроз алат за избор производа само да бих дошао до пакета дељеног хостинга.
На одредишној страници Web Hosting-а у првом плану била је уводна понуда од 99p месечно. Дугме Host Your Website није ме одвело право на завршетак куповине; померило је страницу до поређења пакета ниже на страници.
То је било разумно решење јер сам могао да упоредим пакете пре него што се одлучим за један.
Fasthosts је представио четири пакета: Start, Grow, Scale и Pro. Изабрао сам Grow, који је на страници био препоручена опција, јер је нудио више простора од пакета Start, а да не пређем на виши ниво.
На картици пакета наведено је да обухвата три веб-сајта, 250GB SSD простора за складиштење, неограничен проток података и два бесплатна имена домена. То сам сматрао наведеним ресурсима и погодностима пакета, а не функцијама које сам самостално тестирао.
Цени треба посветити више пажње него што би се могло закључити из истакнутог износа од 99p. Пакет Grow био је приказан по цени од 99p месечно током 12 месеци, уз месечна плаћања, али са уговором на 12 месеци. Не купујете само један месец хостинга без икакве даље обавезе, а £0.99 приказан касније у мојој корпи био је почетни трошак, а не укупна цена уговора.
Када сам кликнуо на Continue, образац за плаћање није се одмах отворио. Fasthosts је најпре понудио SEO Manager. Понуда је обухватала три бесплатна месеца, након чега је цена износила £11 месечно, а истицала је извештаје о кључним речима и смернице за оптимизацију претраге.
Могао сам да прескочим ову понуду помоћу опције Continue Without SEO Manager, па је то био прекид, а не обавезна куповина.
U korpi je bilo lakše proveriti osnovnu cenu hostinga. Promotivni vaučer je već bio primenjen, pa je prikazani mesečni iznos smanjen sa £8 na £0.99, a moj početni ukupni iznos bio je £0.99, bez prikazanog poreza.
Grow je i dalje bio označen kao ugovor na 12 meseci, uz mesečno plaćanje. Video sam i zasebnu ponudu za AI Receptionist: jedan mesec besplatno, a zatim £39 mesečno. Nijedan dodatak nije bio neophodan za nastavak kupovine hostinga.
Ovo je jedna oblast u kojoj bih kao kupac zastao i pažljivo razmotrio ponudu. Promotivni popust je istaknut, ali trajanje ugovora i sve opcione pretplate važniji su za dugoročni račun. Otvorio bih raspored ponavljajućih plaćanja pre nego što potvrdim porudžbinu, umesto da procenjujem trošak samo na osnovu početnog ukupnog iznosa pri završetku kupovine.
Posle korpe, postupak otvaranja naloga bio je jasno podeljen u faze: otvaranje naloga, unos adrese za fakturisanje, potvrda i plaćanje, pa završetak. Obrazac za nalog tražio je ime, imejl adresu i lozinku, uz trenutnu proveru unosa i indikator jačine lozinke.
Primetio sam i tekst o marketinškim porukama: polje za potvrdu služilo je za odjavu od komunikacije, a ne za jednostavnu prijavu na primanje poruka. To je detalj koji bih pažljivo pročitao, umesto da samo nastavim dalje.
Zatim su usledili podaci za kontakt u vezi sa fakturisanjem, uključujući vrstu registranta, adresu, zemlju i broj telefona. Polja za zemlju i broj telefona nisu zamenila uobičajene podatke za fakturisanje, ali obrazac je bio pregledno postavljen, a indikator napretka pokazivao je koliko mi je još preostalo.
Na završnom ekranu za plaćanje, ukupan iznos od £0.99 i dalje je bio vidljiv pored dostupnih načina plaćanja, uključujući kartice, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
Platio sam karticom, naplata je izvršena, odmah sam dobio imejl sa potvrdom porudžbine i preusmeren sam na korisnički portal. Nisam naišao na neuspešno plaćanje niti na dodatni korak podešavanja pre nego što sam dobio pristup.
Оцена регистрације/отварања налога
Postupak kupovine bio je jednostavan, uz jasno poređenje paketa, vidljiv napredak pri završetku kupovine i neposredan pristup nakon plaćanja. Slaba tačka nije bila jednostavnost korišćenja, već prepreke u procesu kupovine: ponuda za SEO Manager pojavila se pre završetka kupovine, u korpi je ponuđena još jedna pretplata, a istaknuti popust značio je da je bilo važno pažljivo proveriti obavezu na 12 meseci i buduće troškove.
Након регистрације, прешао сам у кориснички портал компаније Fasthosts. Интерфејс је користио навигациони мени са леве стране за груписање категорија Web Hosting, имена домена, алата за израду веб-сајтова, WordPress хостинга, е-поште & Microsoft 365, база података, VPS-а и наменских сервера.
Постојале су засебне одељке за алате као што су SSL сертификати и Cyber Protect, па је било јасно да је ово шири портал налога, а не само контролна табла за веб-хостинг.
Главну контролну таблу било је лакше прегледати него што сам очекивао. При врху су се налазиле пречице за промену лозинке, корисничке податке, фактуре и обнове, као и опције плаћања. Приказивала је и индикатор статуса услуге и траку за претрагу производа.
Испод су биле картице производа са везама Manage. Мој снимак екрана обухватао је картице за имена домена, веб-хостинг и VPS, али то су засебне категорије производа; не треба их сматрати услугама укљученим у пакет Grow.
Свидело ми се што су администрација налога и појединачне контроле хостинга раздвојене. Могао сам да прегледам обрачун на нивоу налога, а затим да отворим конкретну услугу хостинга преко њене везе Manage.
Недостатак је то што власник веб-сајта који се први пут сусреће са овим види много неповезаних производа пре него што дође до потребних алата, а контролна табла не приказује одмах подешавања датотека веб-сајта, SSL-а и е-поште.
Закључак о контролној табли
Контролна табла је добро организована и релативно приступачна за пружаоца услуга који продаје више различитих врста услуга. Лако сам пронашао свој хостинг налог, али сам ипак морао да отворим други приказ за управљање да бих радио на веб-сајту. Додатне категорије производа уносе извесну непрегледност, али не отежавају основну навигацију.
Следећи тест био је први задатак подешавања са којим се корисник сусреће након куповине хостинга: повезивање домена. Овде је постала јасна једна важна разлика.
Куповина хостинг пакета није значила да је мој постојећи домен већ повезан са њим. Морао сам да доделим домен пре него што се веб-сајт могао користити на предвиђеној адреси.
Fasthosts ми је понудио избор између коришћења домена купљеног преко компаније и повезивања домена регистрованог на другом месту. Изабрао сам другу опцију и унео hostadvice.tech.
Затим је контролна табла приказала конкретну препоруку да код регистратора домена променим сервере имена домена на ns1.livedns.co.uk, ns2.livedns.co.uk и ns3.livedns.co.uk. Такође је упозорила да би видљивост веб-сајта и е-поште могла да се успостави тек приближно 72 сата након промене сервера имена.
Ценио сам то што су тачне вредности сервера имена биле наведене на једном месту, уместо да будем упућен на општи чланак за помоћ.
Међутим, замена сервера имена је значајна промена ако се ваш домен већ користи за е-пошту или друге услуге. Пре преласка на ауторитативни DNS морате узети у обзир постојеће DNS записе, а не само копирати три адресе и надати се да ће све наставити да функционише.
Закључак о повезивању домена
Fasthosts је јасно навео потребну промену сервера имена и упозорио на могуће кашњење. То је корисно за кориснике који повезују постојећи домен, али подразумева и додатни задатак подешавања након куповине. Свако ко премешта активан веб-сајт или пословну е-пошту требало би да провери тренутне DNS записе пре него што поступи по препоруци.
Када је hostadvice.tech додељен у корисничком порталу, коначно сам стигао до екрана за управљање пакетом Grow Web Hosting. То је био део који сам највише желео да испитам: да ли могу да пронађем контроле за прави веб-сајт, а да не претражујем неповезане странице налога?
Страница за управљање сајтом била је организована у картице Веб-сајт, Е-пошта и Напредни DNS. На главној картици налога приказани су производ за хостинг, додељени домен, оперативни систем Linux, информације о веб-серверу и PHP 8.3.
Статистика веб-сајта и искоришћеност простора за хостинг приказане су у близини; налог је још увек био практично празан, тако да ти подаци нису представљали доказ о саобраћају или перформансама активног сајта.
Већина важних алатки била је доступна са истог екрана. Могао сам да видим везе за алат за инсталацију једним кликом, FTP кориснике, SSH приступ, базе података, SSL сертификате, прилагођене странице са грешкама и безбедносно скенирање сајта. Евидентирање и кеширање такође су били приказани као засебна подешавања. Затим сам помоћу алатке за инсталацију инсталирао WordPress; остале алатке за управљање нисам овде тестирао.
Fasthosts је урадио и нешто корисно тако што је недовршено подешавање учинио уочљивим. Контролна табла је упозоравала да за hostadvice.tech није креирана ниједна адреса е-поште и да је потребно позабавити се SSL сертификатом. То је боље него препустити новом кориснику да претпостави како е-пошта и HTTPS функционишу само зато што је куповина хостинга успешно обављена. У овој фази ниједно од тих упозорења није отклоњено током мог тестирања.
Недостатак је била количина промотивног садржаја испод контрола за хостинг. На страници су се нудили Marketing Radar, Ads Manager и SEO Manager, сваки по £11 месечно, као и Listing Manager по цени од £11.50 месечно и Site Scan & поправка по цени од £6 месечно. Неким корисницима те алатке могу бити корисне, али толики број додатних услуга које се плаћају у одељку за управљање чини страницу дужом и може да одврати пажњу од задатака неопходних за покретање сајта.
Закључак о управљању хостингом
Панел за управљање покрива основне потребе на логичан начин, а упозорења о SSL-у и е-пошти олакшавају уочавање недовршеног подешавања. Контроле сам лако проналазио, иако промотивне картице заузимају прилично простора. Инсталациони програм за WordPress радио је у мом следећем тесту, али резервне копије, безбедносни алати и друга подешавања и даље захтевају засебну проверу.
Када је хостинг налог био подешен, желео сам да проверим да ли Fasthosts може да инсталира WordPress без подешавања базе података које је обично потребно за ручну инсталацију. Отворио сам OneClick Installer на страници за управљање хостингом.
Инсталациони програм покренуо се у засебном интерфејсу старинског изгледа, са обимним каталогом апликација.
WordPress се налазио у одељку за управљање садржајем, заједно са системима Drupal, Joomla и другим, док су додатни одељци обухватали електронску трговину, форуме, галерије и услужне програме. Разноврсна понуда била је корисна, али претрпан каталог деловао је мање углађено од главне контролне табле Fasthosts-а. Категорије и поље за претрагу апликација помогли су да сузим избор.
Избором WordPress-а отворио се преглед са информацијама о верзији и дугметом Install Application. Образац за подешавање затим ми је омогућио да изаберем домен, фасциклу за инсталацију, верзију WordPress-а, језик, налог администратора, наслов веб-сајта и слоган.
Нудио је и опциону двофакторску аутентификацију засновану на Jetpack-у, подршку за више веб-сајтова и аутоматско управљање напредним подешавањима. Није било потребно да ручно креирам MySQL базу података.
Оставио сам WordPress 7.1.3, верзију која је у интерфејсу била означена као препоручена, и дао пробном веб-сајту назив „Fasthosts – рецензија HostAdvice-а“. Након што сам кликнуо на Install, алатка је приказала стање обраде, а затим навела апликацију у одељку My Applications.
Приказала је да је инсталиран WordPress 7.1.3, са 108.5 MB датотека и базом података од 0.7 MB. Нисам мерио време инсталације, па не могу да тврдим колико је била брза.
Завршени унос био је више од екрана за потврду. Приказао је везе до веб-сајта и административног дела WordPress-а, као и контроле за ажурирање, уређивање, клонирање, синхронизацију или деинсталирање апликације. То је згодно ако касније треба да се вратите на исту инсталацију, а да не тражите њене детаље.
Још једна ствар је захтевала пажњу: изабрана адреса сајта користила је HTTP, а главна контролна табла за хостинг већ је упозорила да SSL није конфигурисан. Инсталатер је потврдио инсталацију WordPress-а, али само ови снимци екрана не показују да је сајт био јавно доступан преко HTTPS-а.
Закључак о инсталацији WordPress-а
OneClick Installer је омогућио једноставно подешавање WordPress-а без ручног рада са базом података, а опције за управљање након инсталације биле су корисне.
Није се дословно радило о једном клику (образац за подешавање захтевао је неколико избора), а интерфејс је изгледао застарело.
Ипак, инсталација је завршена и приказала се у одељку My Applications. Посебно бих обавио проверу SSL-а и DNS-а пре него што бих сматрао да је веб-сајт спреман за посетиоце.
Fasthosts је оставио добар први утисак. Проналажење хостинг пакета, завршетак куповине и приступ корисничкој контролној табли били су једноставни. Такође сам утврдио да је панел за управљање хостингом добро организован, а основни алати као што су FTP, SSH, базе података, SSL и OneClick Installer лако су се проналазили.
И инсталација WordPress-а била је подједнако једноставна. OneClick Installer је обавио подешавање базе података, понудио корисне опције конфигурације и пружио алате за управљање инсталацијом након тога. Иако је интерфејс изгледао застарело, успешно сам инсталирао WordPress без техничке помоћи.
Главни недостаци били су поновљене понуде додатних услуга током завршетка куповине и додатна конфигурација потребна након куповине. Повезивање екстерног домена подразумевало је измене DNS-а, а за SSL и имејл је такође требало побринути се. Ови кораци могу бити тешки за почетнике који очекују да њихов веб-сајт буде одмах спреман.
Добар тим за подршку хостингу треба да уради више од брзог одговарања. Када домен не може да се повеже или је потребно опоравити сајт, желим јасна и технички исправна упутства која одговарају баш мом пакету.
Прегледао сам опције подршке доступне преко свог налога, тестирао чет уживо питањем о DNS-у за домен регистрован код спољног регистратора и прегледао Knowledge Base, укључујући водич за решавање проблема са SSL-ом.
Fasthosts оглашава подршку доступну даноноћно, а екран Get Support на мом налогу приказивао је главне опције за контакт на једном месту. Ово су били начини контакта који су ми били доступни:
Fasthosts такође наводи подршку путем имејла на веб-сајту компаније, иако контролна табла налога више истиче чет уживо, телефонску помоћ, захтеве за подршку и центар за помоћ. За ову рецензију усредсредио сам се на чет уживо и Knowledge Base.
Почео сам питањем које је произашло директно из подешавања мог хостинга. Након што сам доделио домен hostadvice.tech пакету Grow Web Hosting, контролна табла је препоручила да променим сервере имена домена на Fasthosts.
Домен је био регистрован код другог провајдера и нисам желео да премештање веб-сајта поремети друге DNS услуге.
Питао сам да ли могу да оставим DNS код тренутног провајдера, које записе треба променити, где да пронађем њихове исправне вредности у свом Fasthosts налогу и како да избегнем утицај на постојеће услуге. Питање је било довољно конкретно да би ми користан одговор могао помоћи да избегнем непотребну промену сервера имена.
Послао сам поруку у 3:21 PM. Ћаскање ју је одмах потврдило, приказало процењено време чекања од шест минута и навело да ћу бити повезан са агентом. У 3:23 PM, у разговору је стигао први садржајан одговор: „Здраво, требало би да ажурирате A запис тако да упућује на пакет веб-хостинга.“
То је био брз почетни одговор, стигао је око два минута након што сам контактирао подршку и пре истека процењеног времена чекања. Указао је на релевантну алтернативу промени сервера имена: усмеравање веб-сајта преко A записа. Међутим, одговор није обухватио практични део питања.
У њему није наведена конкретна одредишна IP адреса, објашњено где се та адреса налази у мом хостинг налогу, размотрен запис www нити је директно одговорено на моју забринутост у вези са постојећом е-поштом и другим DNS записима. У транскрипту који имам није довршено нити проверено никакво конкретно подешавање. Извод такође не показује јасно да ли је одговорио људски агент, па га нисам рачунао као измерено време одговора људског агента.
Закључак о чету уживо
Одговор је стигао брзо и упутио ме у корисном правцу, али био је прекратак за корисника који покушава да заштити постојећу конфигурацију домена. Морао бих поново да затражим тачне DNS вредности и мере предострожности.
За једноставна питања, таква брзина је привлачна; код миграције домена, потпуност је подједнако важна.
Истражио сам и Knowledge Base компаније Fasthosts да бих видео колико лако корисници могу да пронађу одговоре без обраћања подршци.
Почетна страница била је добро организована, са истакнутом траком за претрагу, шест главних категорија помоћи и одељком са најчитанијим чланцима, који је обухватао уобичајене задатке попут подешавања имејла и приступа контролној табли.
Када сам прегледао и друге странице, пронашао сам неколико ствари због којих је документација била корисна:
Да бих проценио сам садржај, отворио сам документацију за Ecommerce Website Builder и изабрао Како да решите проблеме са SSL сертификатом у свом Ecommerce Website Builder-у.
Чланак је био означен као намењен почетницима, процењено време за завршетак било је пет минута, а објашњавао је како да поново активирате SSL преко подешавања алатке за прављење веб-сајта. Било ми је драго што су обухваћени предуслови, упутства корак по корак, уобичајени проблеми и поступак у случају да проблем потраје.
Међутим, упутства су се односила искључиво на Ecommerce Website Builder, а не на мој Grow Web Hosting пакет. Нисам могао да претпоставим да ће решити упозорење о SSL-у у контролној табли мог хостинг налога.
Закључак о Knowledge Base
Fasthosts нуди добро организовану Knowledge Base са јасним категоријама и практичним водичима за решавање проблема. Чланак о SSL-у био је нарочито детаљан и прилагођен почетницима.
Међутим, важно је пронаћи упутства за тачан хостинг производ, посебно када мењате DNS или безбедносна подешавања. Knowledge Base бих користио за уобичајене задатке, али бих се обратио подршци када недостају упутства за конкретан налог. Такође нисам могао да проценим тачност претраге а да непосредно не испробам њене резултате.
Fasthosts нуди брз одговор у чету уживо и приступачну Knowledge Base, што га чини добрим првим местом за решавање уобичајених проблема са хостингом. Слаба страна је дубина подршке. За техничка питања може бити потребно додатно обраћање ако у почетном одговору изостану упутства прилагођена налогу. Подршку бих позитивно оценио када је реч о приступачности, али нешто слабије када је реч о потпуности.
Да, за мање WordPress пројекте и веб-сајтове намењене корисницима у Великој Британији којима је потребна приступачна контролна табла за хостинг, а да се притом не одрекну корисних техничких контрола.
Мој Grow налог било је лако купити, WordPress је успешно инсталиран, а GTmetrix је забележио обећавајуће резултате из Лондона и Чикага.
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Neograničeno | - | 0,00 US$ | Detalji | ||
| VPS 1 | 60 GB | 1 jezgro | 2 GB | 2,67 US$ | Detalji | |
| VPS 2 | 120 GB | 2 jezgra | 4 GB | 6,69 US$ | Detalji | |
| VPS 4 | 240 GB | 4 jezgra | 8 GB | 13,37 US$ | Detalji | |
| VPS 8 | 480 GB | 8 jezgra | 16 GB | 24,07 US$ | Detalji | |
| VPS 12 | 720 GB | 12 jezgra | 24 GB | 37,45 US$ | Detalji | |
| AI Receptionist | Neograničeno | - | 52,16 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Epyc 4244P-NVMe-0.5TB | 512 GB | 6 x 3.8GHz | 32 GB | 46,81 US$ | Detalji | |
| Xeon-E-32-HDD | 2 TB | 6 x 3.2GHz | 32 GB | 53,50 US$ | Detalji | |
| Epyc 4244P-NVMe-1TB | 1 TB | 8 x 3.8GHz | 32 GB | 53,50 US$ | Detalji | |
| Xeon-E-32-NVMe | 512 GB | 8 x 3.2GHz | 32 GB | 60,19 US$ | Detalji | |
| Xeon-E-64-HDD | 4 TB | 8 x 2.6GHz | 64 GB | 66,87 US$ | Detalji | |
| Epyc 4344P-NVMe-1TB | 1 TB | 8 x 3.8GHz | 64 GB | 66,87 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | Brzina | OS | Panel | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseller Hosting | Neograničeno | Neograničeno | cPanel | 20,05 US$ | Detalji |
| Ime plana | Garancija | Cena | |
|---|---|---|---|
| Standard Email | 0,00 US$ | 1,34 US$ | Detalji |
| Exchange Basic | 0,00 US$ | 1,34 US$ | Detalji |
Fasthosts Grow može da hostuje WordPress, a ja sam ga uspešno instalirao pomoću OneClick Installer-a bez ručnog kreiranja baze podataka. Fasthosts takođe prodaje posebne planove hostinga namenjene WordPress-u.
Fasthosts oglašava centre podataka u UK. IP adresa koju je koristio moj Grow sajt bila je povezana sa mrežom u UK, a njegov London GTmetrix rezultat bio je brži od Chicaga u mojim testovima.
Da. Grow Web Hosting je pokriven 30-dnevnom garancijom povraćaja novca za ispunjene uslove na početnim kupovinama, uz izuzetke za naknade za domen, opcione usluge i druge uslove.
Nisam pronašao samostalnu besplatnu пробну verziju za standardni Grow Web Hosting. Fasthosts nudi promotivne plaćene uvodne periode i garanciju povraćaja novca od 30 dana. Neke ponude za namenski WordPress imaju različite promotivne preporuke.
Da. Grow nudi dva besplatna jednogodišnja SSL sertifikata. I dalje treba da proverite vlasništvo nad domenom i da se uverite da je sertifikat izdat i da radi pre nego što omogućite HTTPS na svom veb-sajtu.
Odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja i pronađite savršeno rešenje za vas!
Pokrenite pretragu hostinga
