HostGator је један од најпрепознатљивијих провајдера када је реч о дељеном и приватном веб-хостингу. Али како се, с обзиром на широк избор услуга, заправо показује након завршетка куповине?
Изабрао сам пакет Hatchling, подвргао га ригорозним тестовима брзине и доступности током 30 дана, детаљно прегледао контролну таблу и cPanel и тестирао подршку путем ћаскања. Иако је HostGator хостинг прилагођен почетницима са стабилним основним перформансама, видећете да услове завршетка куповине и резервних копија вреди пажљивије размотрити.
Ова рецензија обухвата све што сам тестирао, како се показало и на шта треба обратити пажњу. На крају ћете сазнати да ли је HostGator одговарајући провајдер хостинга за Ваше циљеве.
Оценио сам HostGator користећи методологију HostAdvice-а за оцењивање хостинга, педантан и свеобухватан приступ који се користи за процену сваког провајдера хостинга. Резултати у наставку описују шта сам заправо тестирао и како се показало.
| Тест | Оцена /10 | Образложење оцене |
|---|---|---|
| Цене и & пакети | 9.0 | Јасно приказане цене обнове и флексибилни пакети, али дугорочне обавезе и додатне понуде током завршетка куповине |
| Функције | 9.4 | Свеобухватни алати за хостинг и једноставно управљање WordPress-ом, али ограничен период чувања резервних копија |
| Перформансе | 9.1 | Брзо учитавање у већини тестова, уз повремена нагла успоравања током надгледања |
| Једноставност коришћења | 9.6 | Једноставна инсталација WordPress-а, интуитивна контролна табла и практичан приступ cPanel-у |
| Ниво подршке | 9.0 | Брз почетни одговор и корисне смернице, али пребацивање између агената и непотпуни одговори |
| Укупна оцена | 9.2 | Добре перформансе и једноставно коришћење, уз ограничења у погледу резервних копија, наплате и подршке |
HostGator нуди више од основног дељеног хостинга; зато прво треба да утврдите која Вам је услуга заиста потребна. Тестирао сам дељени хостинг Hatchling. Међутим, VPS хостинг, хостинг на наменском серверу, реселерски хостинг, управљани WordPress хостинг и хостинг за интернет продавнице у наставку део су шире понуде производа компаније HostGator, а не додатни тестови које сам лично спровео.
| Ime plana | Prostor | Brzina | OS | Panel | Broj sajtova | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hatchling | 10 GB | Neograničeno | cPanel | 10 | 3,75 US$ | Detalji | |
| Baby | 20 GB | Neograničeno | cPanel | 20 | 4,50 US$ | Detalji | |
| Business Plan | 50 GB | Neograničeno | cPanel | 50 | 6,25 US$ | Detalji | |
| Pro Plan | 100 GB | Neograničeno | cPanel | 100 | 13,95 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | Garancija | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Baby Plan | 20 GB | - | 0,00 US$ | 4,50 US$ | Detalji | |
| Business Plan | 50 GB | - | 0,00 US$ | 6,25 US$ | Detalji | |
| Pro Plan | 100 GB | - | 0,00 US$ | 13,95 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | RAM | Brzina | Garancija | Broj sajtova | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Online Store + Marketplace | 100 GB | Neograničeno | 0,00 US$ | 20 | 12,95 US$ | Detalji | |
| Online Store | 50 GB | Neograničeno | 0,00 US$ | 10 | 24,95 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| NVMe 2 | 50 GB | 1 jezgro | 2 GB | 2,24 US$ | Detalji | |
| NVMe 4 | 100 GB | 2 jezgra | 4 GB | 35,99 US$ | Detalji | |
| NVMe 8 | 200 GB | 4 jezgra | 8 GB | 55,99 US$ | Detalji | |
| NVMe 16 | 450 GB | 8 jezgra | 16 GB | 84,99 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Value NVMe32 | 1000 GB | 8 jezgra | 32 GB | 144,19 US$ | Detalji | |
| Power NVMe 64 | 1.95 TB | 16 jezgra | 64 GB | 241,79 US$ | Detalji | |
| Enterprise NVMe 128 | 2.93 TB | 32 jezgra | 128 GB | 346,79 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | Brzina | OS | Panel | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Snappy 2000 | 100 GB | Neograničeno | cPanel | 49,99 US$ | Detalji | |
| Snappy 4000 | 200 GB | Neograničeno | cPanel | 68,99 US$ | Detalji | |
| Snappy 8000 | 450 GB | Neograničeno | cPanel | 97,99 US$ | Detalji |
| Тип хостинга | Најбоље за |
|---|---|
| Дељени веб-хостинг | Блогове, портфолије и мање пословне веб-сајтове |
| WordPress хостинг | Управљање веб-сајтовима усмереним на WordPress |
| Хостинг за интернет продавнице | Интернет продавнице и алатке за продају |
| VPS хостинг | Већа контрола над ресурсима и изолација |
| Хостинг на наменском серверу | Пројекте којима је потребан наменски сервер |
| Реселерски хостинг | Агенције које продају хостинг клијентима |
У дељеном хостинг пакету, HostGator је нудио нивое пакета Hatchling, Baby, Business и Pro. Оглашени број веб-сајтова и количина SSD складишног простора повећавали су се са 10 веб-сајтова и 10GB у пакету Hatchling на 100 веб-сајтова и 100GB у пакету Pro. Иако виши нивои пакета могу да нуде додатну подршку и безбедност, најбоље је детаљно упоредити све укључене алатке.
Ево неких услова куповине које треба да знате:
HostGator нуди неколико производа за хостинг, укључујући:
Тестирање сам обавио на пакету Hatchling, почетном нивоу пакета у понуди дељеног хостинга са четири нивоа.
Пакет Hatchling обухватао је 10 веб-сајтова, 10GB SSD складишног простора и процењени капацитет од 40,000 месечних посета. Иако скупљи нивои пакета нуде веће лимите, резултати тестирања директно се односе на „Hatchling“, а не на целокупну понуду хостинга компаније HostGator.
Тестове сам обавио на свом WordPress веб-сајту и изабрао Франкфурт, Немачка, као дата центар. Међутим, тестове сам покренуо на GTmetrix из Сан Антонија у Тексасу, користећи Chrome 154 и Lighthouse 12.6.1. Циљ је да се прикаже искуство посетиоца који се повезује из САД са локацијом хостинга у Немачкој.
Тестови брзине обухватили су:
Овај тест је имао за циљ да одговори на два кључна питања: да ли се сајт учитава брзо и доследно и да ли људи могу да му приступе када им је потребан?
У поређењу испод користим медијану за недељне и месечне резултате како бих приказао уобичајен тест, уместо да један необично спор дан доминира бројкама. Краћа времена учитавања су боља, док су виши резултати за перформансе и структуру бољи.
| Показатељ | Најновији · 20. октобар | Медијана за 7 дана | Медијана за 30 дана |
|---|---|---|---|
| Перформансе | 85% | 85% | 85% |
| Структура | 93% | 94% | 93% |
| TTFB | 0.56 s | 0.57 s | 0.56 s |
| FCP | 1.04 s | 1.04 s | 1.12 s |
| LCP | 1.61 s | 1.57 s | 1.57 s |
| TBT | 23 ms | 12 ms | 16 ms |
| CLS | 0 | 0 | 0 |
| Потпуно учитавање | 1.74 s | 1.70 s | 1.64 s |
Dana 20. oktobra, GTmetrix je stranici dao ocenu B, uz 85% za performanse i 93% za strukturu. Vreme do prikaza prvog sadržaja bilo je 1.04 sekunde, vreme do prikaza najvećeg elementa sadržaja (LCP) 1.61 sekundi, a vreme potpunog učitavanja 1.74 sekunde.
Ukupno vreme blokiranja iznosilo je svega 23 milisekunde, dok je kumulativno pomeranje rasporeda (CLS) bilo 0. Jednostavno rečeno, važan sadržaj stranice pojavio se brzo, skripte nisu dugo zadržavale pregledač, a raspored stranice ostao je nepromenjen tokom ovog merenja.
Vreme do prvog bajta (TTFB) iznosilo je 556 milisekundi, od čega je 132 milisekunde bilo potrebno za povezivanje, a 424 milisekunde otpale su na čekanje na odgovor servera u ovom izveštaju. Stranica je bila dovoljno responzivna u laboratorijskom testu, ali se sa servera nije učitala istog trenutka. Ocena 93% za strukturu ukazuje na to da je GTmetrix pronašao relativno malo strukturnih problema koje proverava; ona sama po sebi ne potvrđuje pouzdanost servera ni doslednu brzinu za stvarne korisnike.
Od 14. do 20. oktobra, medijana ocene performansi bila je 85%, medijana LCP-a 1.57 sekundi, a medijana vremena potpunog učitavanja 1.70 sekundi. Medijана TTFB-a bila je 571 milisekunda.
Ukupno vreme blokiranja ostalo je nisko, sa medijanom od 12 milisekundi, a CLS je bio nula u svih sedam testova. Šest od sedam merenja LCP-a završeno je u okviru često korišćene referentne vrednosti od 2.5 sekunde.
Izuzetak je bio 14. oktobar. Performanse su pale na 65%, LCP se povećao na 3.18 sekundi, a vreme potpunog učitavanja dostiglo je 3.22 sekunde. TTFB je takođe bio veći i iznosio je 981 milisekundu.
NAPOMENA: Za vlasnika malog preduzeća to znači da bi se glavni sadržaj početne stranice mogao primetno duže učitavati prilikom posete u nepovoljnom trenutku, iako je većina nedelje izgledala dobro. Jedan sporiji rezultat ne dokazuje da je došlo do prekida rada, a samo na osnovu ove istorije praćenja ne može se utvrditi tačan uzrok.
Istorija tokom 30 dana pokazuje uglavnom isto. Tokom perioda praćenja zabeležio sam sledeće rezultate:
Ove brojke ohrabruju za početni paket deljenog hostinga koji pokreće ovu konkretnu stranicu.
Međutim, četiri merenja LCP-a premašila su 2.5 sekunde: 21. septembra (4.66 sekundi), 29. septembra (2.75 sekundi), 10. oktobra (2.66 sekundi) i 14. oktobra (3.18 sekundi). Ponovljeni test 21. septembra ubrzo potom pokazao je poboljšanje na 2.23 sekunde. To pokazuje koliko pojedinačni rezultati mogu da variraju, mada ne otkriva zašto.
Odgovor servera je takođe varirao. TTFB je porastao na 1.91 sekundu 29. septembra i 1.89 sekundi 10. oktobra, u poređenju sa mesečnom medijanom od 0.56 sekundi. Tih dana je do dela usporavanja dolazilo pre nego što je pregledač primio prvi bajt, a ne samo tokom prikazivanja stranice.
Stranica je uglavnom ostajala blizu vrednosti od 69 zahteva i 1.35 MB, zbog čega su skokovi značajni; to ne dokazuje da ih je prouzrokovao samo HostGator. Pomerenje rasporeda bilo je zanemarljivo u gotovo svakom pokretanju testa, mada je prvi rezultat od 21. septembra zabeležio CLS od 0.137, a ne nulu.
Pored testova brzine u GTmetrix-u, koristio sam UptimeRobot za praćenje domena hosttest989.com pomoću HTTP/S provere na svakih pet minuta. Za 30 dana zaključno sa 23. oktobrom 2026. kontrolna tabla je pokazala 100% dostupnosti, nula incidenata i 0 minuta zabeležene nedostupnosti.
Prikazi za 7 дана и 24 сата такође су показали 100%. За пословни веб-сајт то је охрабрујуће: током тог периода монитор није забележио ниједну неуспешну проверу доступности.
NAPOMENA: Ovaj rezultat ima određena ograničenja. Provera na svakih pet minuta može da propusti kratke prekide između provera, pa 100% dostupnost zabeležena tokom nadzora ne dokazuje da je usluga bila neprekidno dostupna svake sekunde.
Prikazuje i 1,818ms prosečnog vremena odзива, uz minimum od 1,785ms i maksimum od 1,851ms, ali je panel za vreme odziva bio podešen na poslednjih sat vremena. Ove vrednosti ne opisuju ceo mesec i ne treba ih direktno porediti sa GTmetrix vrednostima za TTFB ili vremenima učitavanja stranice.
Razlika je važna zato što dostupnost i brzina daju odgovore na različita pitanja. UptimeRobot je utvrdio da je sajt dostupan tokom zakazanih provera, ali je GTmetrix ipak zabeležio četiri merenja sa dužim vremenom do prikaza najvećeg elementa sadržaja (LCP). Vašim klijentima je potrebno i jedno i drugo: sajt koji ostaje dostupan i stranice koje se brzo učitavaju kada posete sajt.
HostGator Hatchling pružio mi je dobru početnu osnovu i za brzinu i za dostupnost. Tokom poslednjeg GTmetrix merenja zabeležio sam:
S druge strane, UptimeRobot je zabeležio:
Za mali poslovni sajt, kombinacija uglavnom brzog učitavanja stranica i odsustva zabeleženih perioda nedostupnosti uliva poverenje.
Ipak, slika performansi nije bila besprekorna. Četiri GTmetrix merenja pokazala su LCP duži od 2.5 sekunde, a provere dostupnosti na svakih pet minuta mogle bi da propuste kraće prekide. Sajt može biti dostupan, a da i dalje deluje sporo tokom pojedinih poseta, zato bih obe vrednosti procenjivao zajedno, umesto da se oslanjam samo na podatak od 100%.
Na osnovu svojih rezultata, HostGator bih koristio ovako:
Још један фактор је локација. Тестирао сам из Сан Антонија веб-сајт хостован у Франкфурту, па бих препоручио да спроведете додатна тестирања из региона у којима се налазе ваши клијенти.
За овај тест пратио сам процес на HostGator-у од избора дељеног хостинга до завршетка куповине, отварања корисничке контролне табле, проналажења свог хостинг пакета и уласка у cPanel. Желео сам да одговорим на два практична питања: Колико је тешко почети са коришћењем услуге и колико је лако обављати свакодневне задатке у вези са хостингом након тога?
Већ сам био пријављен на свој налог и имао сачуван начин плаћања, па се овај тест односи на искуство куповине и управљања хостингом, а не на регистрацију новог корисника или верификацију имејла.
Почео сам у менију Hosting на HostGator-у и отворио пакете дељеног хостинга. Hatchling, Baby, Business и Pro били су приказани један поред другог, а промотивна месечна цена, трајање уговореног периода, цена обнове и истакнути лимити ресурса били су видљиви пре избора пакета.
Такав распоред олакшао је поређење нивоа пакета без отварања четири засебне странице производа.
Изабрао сам „Hatchling“. Приказана понуда износила је $3.75 месечно за период од 36 месеци, а обнова је коштала $10.99 месечно. У понуди је било наведено 10 веб-сајтова и 10 GB SSD простора за складиштење. HostGator је такође описао пакет као идеалан за 40,000 месечних посета, али то сматрам смерницом за планирање, а не резултатом перформанси из мог теста.
Корисно је било то што је цена обнове била приказана непосредно испод понуде, уместо да се појави тек у последњем кораку плаћања.
Следио је корак избора домена. HostGator је уз пакет нудио бесплатан домен током прве године, могућност да користим домен који већ поседујем и опцију „Изаберите домен касније“. Допала ми се последња могућност јер ми је омогућила да наставим без тражења домена или промене DNS подешавања постојећег веб-сајта.
Опција „Додајте приватну регистрацију“ већ је била означена на екрану, мада снимак екрана не потврђује колико би на крају коштала за изабрани домен. Пре плаћања проверила бих ставке за домен и приватност, уместо да претпоставим да су све додатне услуге бесплатне.
Корпа је била мање скромна. Поред пакета Hatchling, садржала је пробни период од месец дана за Professional Email Trial по цени од $0.00, док је претходна цена од $2.99 била прецртана. Засебна промоција „Купите више, уштедите више“ подстицала ме је да додам производе како бих остварила попуст од 15% или 20%. Међу видљивим предлозима били су AI All Access-Pack, хостинг пакет Baby и VPS. Постојао је и скупљени одељак са четири препоручене додатне услуге.
Ниједан од тих додатних производа није био неопходан за куповину пакета Hatchling, а дугмад „Додајте“ држала су промотивне производе одвојено од хостинг пакета. Ипак, препорука другог нивоа хостинг пакета и VPS-а док сам куповала Hatchling учинила је корпу претрпанијом него што је било потребно.
Бесплатни пробни период за имејл услугу такође заслужује пажњу: видела сам да је укључен у корпу, али снимак екрана није приказивао услове наплате након пробног периода. Проверила бих их пре него што оставим пробни период активним.
Једна опција која ми се посебно допала био је бирач дата центра. HostGator је у почетку приказивао Мумбај у Индији као изабрану локацију, али могла сам да је променим у корпи. Видљиви мени је садржао Франкфурт, Сао Пауло, Мадрид, Париз, Аризону и Сиднеј.
Изабрала сам Франкфурт у Немачкој. Касније је екран за управљање хостингом потврдио да се дата центар пакета налази у Франкфурту, па тај избор није био само украсно подешавање при завршетку куповине.
Током овог процеса било је лако пратити сажетак поруџбине: $135.00 за трогодишњи период коришћења пакета Hatchling у приказаном процесу завршетка куповине, $263.60 приказаних као уштеда и $0.00 приказаних за порез на промет у овој конкретној поруџбини. Тих $135.00 био је износ за плаћање унапред, а не месечни рачун.
Након што сам кликнула на „Наставите до завршетка куповине’“, стигла сам до последње странице за регистрацију и плаћање. HostGator је затражио моје име, контакт податке, адресу за обрачун и лозинку за отварање налога. У одељку за плаћање биле су понуђене кредитне картице и PayPal, док је сажетак поруџбине остао видљив са десне стране.
Један детаљ ми је привукао пажњу: поље за потврду примања маркетиншких порука компаније HostGator већ је било означено. Више бих волео да ова опција подразумевано буде искључена. На страници за завршетак куповине такође је јасно наведено да се хостинг пакети аутоматски обнављају ако се не откажу, уз везе ка смерницама за обнову и отказивање.
Све у свему, образац је био једноставан, а пре слања уплате могао сам да проверим укупан износ од $135. Међутим, препоручујем да опозовете избор маркетиншке опције ако не желите промотивне поруке и да пре куповине прегледате услове обнове.
На завршној страници куповине приказани су сачувани начин плаћања Visa, исти укупан износ и дугме „Submit Payment“. HostGator је такође навео да се пакети аутоматски обнављају ако се не откажу, уз везе ка условима обнове и отказивања.
После куповине прешао сам у кориснички панел HostGator-а. Контролна табла има мени са леве стране са одељцима Веб-сајтови, АИ агенти, е-пошта & канцеларија, домени, хостинг, безбедност, услуге, обрачун и тржиште.
Овакво груписање има смисла. Одмах сам могао да пронађем одељак за хостинг, без претраживања подешавања налога.
Међутим, на главној контролној табли истакнути су постојећи веб-сајт Northstar Digital Studio, као и показатељи квалитета веб-сајта, предлози домена, промоције производа и садржај за почетак рада. Не бих тумачио приказане оцене перформанси, приступачности или SEO-а као резултате хостинг пакета Hatchling који сам управо купио. Оне су се односиле на веб-сајт приказан на контролној табли. Ово је важна разлика ако већ имате више услуга компаније HostGator под једним налогом.
Мој први утисак био је да је контролна табла приступачнија од традиционалног интерфејса за управљање сервером, али и прилично промотивна. Главни пут до управљања хостингом налазио се у бочној траци, док су велике картице подстицале на надоградњу и додавање услуга. За новог корисника то значи да је лева навигација бољи водич од картица на почетној страници.
Da bih pronašao svoju uslugu deljenog hostinga, otvorio sam „Hosting”, a zatim „My Plans”. Na kartici Hatchling bili su prikazani domen naloga, zauzeće prostora za skladištenje, dozvoljeni broj veb-sajtova i izabrani data centar. U trenutku kada sam napravio snimak ekrana, prikazani su sledeći podaci:
Ovo je praktičnija polazna tačka od opšte kontrolne table jer mi pokazuje šta imam i koliki deo dodeljenih resursa već koristim.
Tokom ovog korišćenja deljenog hostinga nije postojao zaseban ekran za pokretanje instance, kakav se viđa kod VPS-a. Kupljeni paket bio je prikazan u odeljku „My Plans”, spreman za upravljanje. Nisam merio vreme aktivacije niti postavljao novi veb-sajt, pa na osnovu ovih slika ne mogu da tvrdim da se usluga aktivira određenom brzinom. Broj 1 od 10 veb-sajtova takođe ne treba smatrati dokazom da sam tokom ovog testa napravio novi sajt.
Kartica paketa nudila je četiri direktne prečice: Websites, cPanel imejl, File Manager i cPanel. Ovo je dobro razdvajanje uobičajenih zadataka. Mogao sam da otvorim veb-sajt ili njegove datoteke, a da prethodno ne ulazim u celo okruženje cPanel, dok je poznati ulaz u cPanel bio na dohvat jednog klika.
Proširivanjem opcije View Details prikazale su se tehničke informacije o nalogu: serveri naziva, IP adresa servera, upravljanje SSH ključevima i upravljanje FTP pristupом.
Svidelo mi se što su ovi podaci dostupni iz korisničkog panela, umesto da budu skriveni nekoliko menija dublje. Za servere naziva i IP adresu postojale su i kontrole za kopiranje, što je sitna, ali korisna pogodnost pri povezivanju domena ili beleženju informacija o serveru.
Podela odgovornosti je jednostavna kada je jednom uočite: koristite HostGator korisnički panel da pronađete paket i njegove ulazne tačke, a zatim cPanel za detaljnije podešavanje hostinga. Ovo bi trebalo da vam bude poznato ako ste ranije koristili cPanel hosting, mada vlasnik veb-sajta koji se prvi put susreće s tim i dalje treba da razume zašto postoje dva interfejsa.
Након што сам прегледао детаље пакета, отворио сам „cPanel“ у оквиру пакета Hatchling. HostGator ме је директно преусмерио на контролну таблу cPanel-а са темом Jupiter, без захтева за додатну пријаву.
То понашање јединствене пријаве било је један од најједноставнијих делова процеса. Кориснички панел служио је као улазна тачка, а cPanel је постао радно окружење за техничке задатке у вези са хостингом.
Почетни екран је груписао алатке у препознатљиве одељке.
Одељци Домени, Показатељи, Безбедност, Софтвер и Напредно садржали су уређивање DNS-а, SSL/TLS, PHP подешавања, cron задатке, евиденције и друге контроле. Био је доступан и Softaculous за инсталирање апликација.
Категорије чине велики скуп алатки мање застрашујућим, а поље за претрагу у cPanel-у искусним корисницима омогућава бржи приступ одређеном подешавању. Колона са десне стране приказивала је и статистику налога и активан статус SSL-а.
То је користан контекст, мада нисам тестирао издавање SSL сертификата, враћање података из резервне копије, испоруку имејла нити рад са базама података у cPanel-у. Инсталатер за WordPress тестирао сам засебно, у одељку Websites на HostGator-у. То што је нека алатка доступна не значи да је потврђено да успешно функционише.
Почетнику би велики број икона могао деловати збуњујуће, нарочито након једноставније контролне табле HostGator-а. Ако већ познајете cPanel, интерфејс је предвидљив: управљање датотекама, DNS, базе података, PHP и безбедност налазе се на уобичајеним местима. Нисам наишао на додатни корак потврде идентитета приликом преласка између ова два система.
Након што сам проверио алатке cPanel-а, желео сам да видим колико посла HostGator тражи од вас да бисте покренули WordPress.
Вратио сам се у „Websites“, где је мој постојећи сајт Northstar Digital Studio био наведен у оквиру пакета Hatchling, и изабрао „Додај веб-сајт “. Мени је понудио три могућности: WordPress, пренос постојећег WordPress веб-сајта или креирање празног окружења. Изабрао сам „WordPress“, па нисам морао да почнем са Softaculous-ом нити да подешавам базу података у cPanel-у.
HostGator је затим приказао екран напретка инсталације WordPress-а. У корацима које сам забележио није ме водио кроз ручно подешавање базе података.
Овде је важно како се обавља подешавање. Инсталација WordPress-а доступна је из корисничког панела, а не само из техничке контролне табле за хостинг.
Док је инсталација била у току, појавио се још један унос под називом „Добродошли“, у одељку Websites, са статусом „Инсталирање WordPress-а“. HostGator му је доделио привремену адресу, а мој постојећи сајт Northstar Digital Studio оставио је на списку.
У том тренутку, показатељ искоришћености пакета и даље је показивао да се користи 1 од 10 веб-сајтова, иако су била видљива два уноса; број током припреме сматрао бих привременим, а не доказом коначног ограничења броја сајтова.
На следећем забележеном екрану, за Welcome су се појавила дугмад „Управљај сајтом“ и „Уреди сајт“ уместо статуса инсталације. На банеру је писало да веб-сајт користи привремени домен, уз могућност „Повежи домен“. То је корисно ако још бирате домен или не желите одмах да усмерите DNS на HostGator. За нови сајт постоји унос за управљање и пре него што донесете ту одлуку.
Отворио сам „Управљање сајтом“. То ме је одвело на екран усмерен на WordPress, са картицама за преглед, увиде, безбедност, резервне копије, додатке, кориснике, перформансе, домене, датотеке & приступ и напредне опције.
Пречице за тестно окружење, phpMyAdmin, базе података, евиденције и cPanel такође су биле видљиве. За рутинско администрирање WordPress-а, лакше је разумети када су те улазне тачке на једном месту него их тражити у читавом скупу алатки cPanel-а.
У одељку за резервне копије постоји важна разлика. HostGator је означио резервне копије као активне, док је велика промоција резервног копирања путем Jetpack/VaultPress-а нудила засебну опцију „Започните“. Не бих претпоставио да је промовисана услуга неопходна или да су укључене све опције за враћање података, а да претходно не проверим стварне услове резервног копирања и не тестирам опоравак.
У прегледу новог сајта поред привремене адресе приказана је икона катанца налик упозорењу; проверио бих HTTPS и подешавање домена пре него што бих сајт користио јавно.
Купцу који жели да покрене WordPress сајт без конфигурисања сервера, HostGator је омогућио да се главни поступак обави без много потешкоћа. Могао сам да упоредим пакете, одложим одлуку о домену, изаберем Франкфурт као свој дата центар, пронађем Hatchling у одељку My Plans и отворим cPanel без поновне пријаве.
Што је још важније, засебни одељак Веб-сајтови омогућио ми је да покренем још једну инсталацију WordPress-а и затим управљам новим сајтом преко његове привремене адресе, пре повезивања домена.
Приликом куповине треба бити опрезнији него при техничком подешавању. Моја понуда за Hatchling по цени од $3.75 месечно захтевала је уговор на 36 месеци и приказивала цену обнове од $10.99 месечно, док је корпа садржала пробни период за Professional Email Trial и промовисала додатне производе. Укупан износ поруџбине био је јасан, али треба да проверите и почетну обавезу плаћања и колико би било која пробна услуга могла да кошта касније. Промотивне картице биле су истакнуте и на контролној табли корисничког панела.
Свакодневно управљање подељено је на три нивоа: контролна табла налога за претплате, Websites за контроле специфичне за WordPress и cPanel за напредније управљање хостингом. Такав распоред почетницима омогућава лакши почетак, а истовремено задржава познате алате за искусне кориснике, али то такође значи да је за неке задатке потребно знати који интерфејс треба отворити.
У прегледу сајта приказане су активне резервне копије и посебна промоција за Jetpack резервне копије, па бих проверио шта је обухваћено резервним копијама и враћањем података, уместо да процењујем заштиту само на основу тих ознака.
HostGator рекламира помоћ доступну нон-стоп током целе године путем подршке путем ћаскања и телефонске подршке, као и базе знања за самосталну помоћ. Из корисничког панела, помоћи можете приступити преко облачића за ћаскање у доњем десном углу и менија са упитником. На званичној страници са контактима наведене су следеће опције:
За ову рецензију тестирао сам подршку путем ћаскања тако што сам поставио стварно питање у вези са подешавањем WordPress-а на Hatchling пакету, а затим прегледао базу знања и отворио водич за повезивање домена. Нисам тестирао телефонску подршку.
Покретање ћаскања било је једноставно. Користио сам плутајуће дугме Chat компаније HostGator и затражено ми је да унесем име и наведем да ли желим транскрипт разговора након завршетка. Могао сам да одбијем транскрипт, а систем ме је ставио у ред чекања без дугачког обрасца за подршку.
У 11:43 AM питао сам зашто је на мојој WordPress контролној табли писало „Резервна копија је активна“, а истовремено се рекламирала услуга резервних копија Jetpack-а. Желео сам да утврдим шта је укључено пре него што платим нешто додатно.
Praneeth se predstavio u 11:43 AM i potvrdio da je upoznat s problemom u 11:45 AM. To je bio brz početni odgovor.
Međutim, nakon što je preuzeo podatke o nalogu, rekao je da mi je potreban tim za дељени хостинг i prebacio me je. Suheb se uključio u 11:48 AM.
NAPOMENA: Cenila sam to što je razgovor već sadržao moje pitanje i što je sledeći agent mogao da vidi Hatchling paket, iako je zbog prosleđivanja razgovora trebalo da sačekam smislen odgovor. Oba agenta su mi takođe poslala isto uputstvo da uključim zvuk, zbog čega je razmena delovala donekle unapred pripremljeno.
Suheb je dao prvi praktičan odgovor u 11:49 AM, otprilike šest minuta nakon mog pitanja. Rekao je da Hatchling uključuje besplatnu nedeljну резервну копију i predstavio Jetpack kao dodatnu uslugu za pravljenje резервних копија i враћање података из резервне копије. Time je odgovorio na osnovno pitanje o poređenju, ali ne i na ono što me je najviše zanimalo: da li bih mogla da vratim podatke iz uključene резервне копије ako bi mi se sajt pokvario i da li bi to nešto koštalo?
Dodatno pitanje postavila sam u 11:55 AM. U 11:59 AM Suheb je objasnio da mogu da vratim podatke iz uključene nedeljne резервне копије, ali da svaka nova nedeljna резервна копија zamenjuje prethodnu. Drugim rečima, podrazumevana rezervна копија opisana u ovom razgovoru nije čuvala istoriju starijih nedeljnih тачака за враћање података. Rekao je da Jetpack omogućava oporavak pomoću izabranih datoteka резервне копије, mada nije naveo period čuvanja rezervnih kopija niti cenu.
Ova razlika je korisna svima koji vode poslovni sajt. Ako se problem otkrije nakon što sledeća nedeljna резервна копија zameni raniju ispravnu kopiju, uključena резервна копија možda neće ponuditi stariju tačku za vraćanje podataka koja vam je potrebna.
Međutim, Suheb nikada nije izričito odgovorio na deo mog pitanja o troškovima vraćanja podataka iz резервне копије niti je dostavio vezu ka dokumentaciji. Proverila bih te uslove pre nego što bih podrazumevanu резервну копију smatrala potpunom strategijom za oporavak.
Pred kraj je Suheb pitao da li želim Jetpack. Kada sam rekla da ću razmisliti, prihvatio je moju odluku i nije insistirao da nešto kupim. Njegova završna poruka bila je ljubazna, iako su zahtev da dam najvišu ocenu u anketi i izjava da je sve rešeno delovali preuranjeno, s obzirom na to da pitanje o troškovima vraćanja podataka iz rezervne kopije nije dobilo odgovor.
Otvorio sam i HostGator-ovu bazu znanja. Dostupna je preko menija za pomoć u korisničkom panelu ili na javnom portalu za podršku. Na odredišnoj stranici pretraga je istaknuta kao glavna opcija, a zatim slede istaknuti vodiči za početak rada, imejl, domene i cPanel.
Niže su materijali razvrstani po temama, kao što su upravljanje, imejl, informacije o hostingu, osnove, FTP, video-uputstva i podešavanje naloga. Tu su i opcija „Javite nam se” i oblačić za ćaskanje ako članak ne reši problem.
Da bih procenio uputstva, a ne samo početnu stranicu, otvorio sam članak „Kako da povežete domen sa veb-sajtom, imejlom i hostingom.” Bio je to opširan vodič sa nizovima koraka, snimcima ekrana i zasebnim sadržajem o povezivanju domena sa veb-sajtovima i imejl uslugama. Dopalo mi se što pokušava da vodi čitaoca kroz konkretne kontrole, umesto da se zaustavi na definicijama.
Nedostatak je bila dužina. Na jednoj stranici ima mnogo snimaka ekrana i putanja, pa je potrebno skrolovati da biste pronašli korak koji se odnosi na vaš nalog.
Baza znanja obuhvata i novije teme o upravljanju nalogom, kao i starije oblasti ili oblasti specifične za određene proizvode, kao što je Plesk, pa je važno da izaberete članak koji odgovara vašem okruženju za hosting. Za konkretnu grešku koristio bih polje za pretragu, umesto da pregledam sve kategorije.
HostGator je omogućio lak pristup podršci i dobio sam korisne informacije preko oba kanala. U razgovoru uživo potvrđeno je da moj Hatchling paket uključuje nedeljnu rezervnu kopiju, a zatim je razjašnjeno jedno važno ograničenje: prema rečima agenta, svaka nedeljna kopija zamenjuje prethodnu.
Baza znanja pružila je detaljna vizuelna uputstva za podešavanje domena i jasan način da ponovo zatražite pomoć od osobe.
Слабија страна била је прецизност. Брзи почетни поздрав пратио је трансфер, а највредније информације добио сам тек након што сам поставио друго питање. Ни тада нисам добио одговор о накнадама за враћање података из резервне копије, а разговор се усмерио на Jetpack пре него што су услови били у потпуности објашњени. База знања била је свеобухватна у мом узорку, али њени најдужи чланци захтевају пажљиво прегледање.
Да, препоручио бих HostGator за личне веб-сајтове, блогове и мала предузећа која желе вођено подешавање WordPress-а, а да се не одрекну cPanel-а. На Hatchling пакету инсталирао сам WordPress из корисничког панела, приступио алаткама за управљање веб-сајтом без ручног подешавања базе података и отворио cPanel без поновне пријаве. Моје праћење помоћу GTmetrix-а такође је показало охрабрујућа уобичајена времена учитавања.
Био бих опрезнији ако приход од веб-сајта зависи од доследно брзог учитавања или поузданог опоравка. Четири праћена тестирања показала су вредности LCP-а веће од 2.5 секунде, а подршка путем ћаскања ми је рекла да се укључена недељна резервна копија замењује када се направи следећа. Дужу почетну обавезу плаћања по промотивној цени и додатне ставке при завршетку куповине такође треба пажљиво размотрити.
У целини, препоручио бих HostGator Hatchling као практичан почетни избор за мањи WordPress веб-сајт. За прометне продавнице, критичне апликације или веб-сајтове који не могу себи да приуште губитак података, тестирао бих очекивани саобраћај и успоставио независни систем резервних копија пре него што се обавежем.
Да, посебно за основне WordPress сајтове. Инсталирао сам WordPress са HostGator-ове Websites контролне табле и приступио контролама сајта без ручног подешавања базе података. Мој 30-дневни GTmetrix мониторинг показао је добре типичне брзине, уз повремено спорије покретање.
Ne. HostGator kaže da ne nudi besplatne test naloge za hosting. Umesto toga, kvalifikovane nove kupovine hostinga imaju 30-dnevnu garanciju povraćaja novca, u skladu sa njegovim uslovima povraćaja.
Da, za prihvatljive kupovine hostinga. Politika isključuje mesečne usluge, domene, naknade za podešavanje i administrativne troškove, kao i plaćene dodatke. Morate završiti proces otkazivanja u roku od 30 dana, a besplatna registracija domena može umanjiti povraćaj novca.
Da. Moj Hatchling plan za deljeni hosting uključivao je Jupiter interfejs cPanel za fajlove, baze podataka, e-poštu, domene, PHP podešavanja i druge hosting zadatke. Otvorio sam ga direktno iz HostGator korisničkog područja bez dodatne prijave.
HostGator podrška mi je rekla da Hatchling uključuje nedeljnu rezervnu kopiju, ali da svaki novi nedeljni primerak prepisuje prethodni. Agent je rekao da mogu da vratim sa te rezervne kopije bez Jetpack-a, iako trošak vraćanja nije jasno odgovorio. Čuvajte posebnu rezervnu kopiju za važne sajtove.
Odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja i pronađite savršeno rešenje za vas!
Pokrenite pretragu hostinga
