Nakon pregleda desetina provajdera hostinga tokom godina, znam šta razlikuje dobrog provajdera od frustrirajućeg. U ovoj recenziji stavljam Network Solutions na test, deleći svoja iskrena zapažanja o njihovim performansama, jednostavnosti korišćenja, podršci i ukupnoj vrednosti za novac.
Prijavio sam se na hosting plan, izgradio pravi veb-sajt i sproveo praktične testove brzine i upotrebljivosti da proverim koliko platforma zaista isporučuje.
Iako Network Solutions nudi solidne performanse i responzivnu podršku, njegov nestandardni panel za upravljanje hostingom stvara pravu krivu učenja.
Nastavite čitanje za detaljan prikaz onoga što funkcioniše, šta ne, i da li je Network Solutions pametan izbor za vaš veb-sajt.
Kako bismo pružili jasan i objektivan pregled, koristimo standardizovanu metodologiju ocenjivanja koja usmerava naš proces recenzije. To osigurava da se svaki brend ocenjuje koristeći iste dosledne kriterijume.
Evo kako je Network Solutions hosting prošao:
| Parametar | Ocena (od 10) | Zašto smo dali ovu ocenu |
|---|---|---|
| Cene | 9.4 | Network Solutions nudi povoljne početne cene u poređenju sa konkurencijom, iako su cene obnove znatno više, što dugoročne troškove može učiniti manje atraktivnim. |
| Funkcionalnosti | 9.3 | Platforma pruža dobar skup alata – veb-graditelj, bekapove, FTP pristup i instalatore aplikacija – koji pokrivaju većinu potreba za hostingom bez propuštanja ključnih elemenata. |
| Performanse | 9.6 | Hosting se pokazao pouzdanim sa snažnim radnim vremenom i brzim učitavanjem tokom mojih testova, pokazujući konzistentnost čak i sa više aktivnih elemenata sajta. |
| Jednostavnost korišćenja | 9.1 | Kontrolna tabla je generalno jednostavna za korišćenje kad se naviknete, iako postojanje dva odvojena panela za upravljanje nalogom i hostingom dodaje dodatne korake. |
| Podrška | 9.6 | Odlična, detaljna baza znanja, jasna telefonska podrška i live chat servis sa 24/7 dostupnošću. |
| Ukupno | 9.3 | Pouzdan provajder sa konkurentnim cenama, solidnim performansama i korisnom podrškom, iako bi se moglo poboljšati razdvajanje panela i cene obnove. |
Što se tiče cena, Network Solutions održava jednostavnost sa dve glavne vrste hostinga: Web Hosting i WordPress Hosting.
Jedna napomena je da Network Solutions trenutno ne nudi besplatnu probu za svoje hosting usluge. Takođe nemaju tradicionalnu 30-dnevnu garanciju vraćanja novca kao neki konkurenti.
Umesto toga, imaju politiku povraćaja novca koja vam omogućava da zatražite kredit ili povraćaj u roku od 3 radna dana od kupovine. Nakon tog roka, vaša uplata je zaključana za izabrani period.
Što se tiče plaćanja, možete bezbedno platiti kreditnim ili debitnim karticama ili putem PayPala. Za većinu korisnika ova dva načina biće dovoljna za brz početak.
Dozvolite mi da razložim šta možete očekivati od svake vrste hostinga kako biste tačno znali šta je uključeno u planove pre nego što donesete odluku.
Sa Network Solutions web hostingom možete očekivati neograničeni bandwidth, mejl naloge, FTP pristup i veb-graditelj sa prevlačenjem.
Prostor za skladištenje i broj podržanih sajtova variraju, dajući vam opcije bilo da vodite jedan mali sajt ili više projekata. Planovi višeg nivoa takođe uključuju besplatan domen i SSL sertifikat za prvu godinu, dodajući dodatnu vrednost vašem paketu.
Network Solutions WordPress hosting je kreiran posebno za WordPress sajtove, nudeći bolje performanse, bekapove u oblaku i ugrađene sigurnosne funkcije. Planovi se razlikuju po broju sajtova koje možete hostovati i količini dostupnog prostora za skladištenje.
Opcije srednjeg i višeg nivoa uključuju SSL sertifikate i upravljanje multisajtovima, olakšavajući vam rukovanje više WordPress projekata pod jednim nalogom.
| Ime plana | CPU | RAM | Brzina | Garancija | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ENTREPRENEURS | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 7,99 US$ | Detalji | |
| GROWING BUSINESSES | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 9,99 US$ | Detalji | |
| PROFESSIONALS | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 14,99 US$ | Detalji |
Ako je hosting usluga spora, to može pokvariti iskustvo posetilaca i čak naškoditi vašim rangiranjima na pretraživačima.
Zato nijedna recenzija nije potpuna bez stvarnog testiranja performansi. Postavio sam sajt na svom Network Solutions hosting planu i koristio GTmetrix, pouzdan i popularan alat, da izmerim njegovu brzinu.
Evo rezultata mog testa, sprovedenog sa servera u Londonu, Velika Britanija:
The High-Level Performance Scores:
Odmah se vide odlični rezultati. Ocena “A” od GTmetrix-a ukazuje na brz i dobro konfigurisani sajt. Visoke procentualne vrednosti za Performanse (brzina) i Struktura (tehničke najbolje prakse) pokazuju da hosting okruženje isporučuje solidne rezultate.
Najvažniji metrik danas su Core Web Vitals koje je definisao Google, jer direktno mere korisničko iskustvo.
Na osnovu ovih GTmetrix rezultata, zaista sam bio impresioniran performansama mog sajta na Network Solutions hostingu.
Ono što mi se svidelo:
Gde ima prostora za poboljšanje:
Network Solutions nudi nekoliko načina za dobijanje pomoći:
Odlučio sam da testiram njihove kanale podrške, počevši od onog na koji se većina ljudi okreće za brze odgovore: live chat.
Proces sam započeo klikom na ikonicu chata na njihovom veb-sajtu. Odmah se otvorio prozor za chat, i automatski bot me je pozdravio.
Zadatak bota je bio da utvrdi zašto sam tu. Prvo me je pitao da izaberem između pomoći za postojeće proizvode ili kupovinu novih. Izabrao sam opciju za kupovinu novih usluga, ponašajući se kao potencijalni kupac.
Kada sam napravio izbor, bot mi je dao zanimljivu informaciju o spajanju Network Solutions-a sa Register.com i Web.com, pre nego što je pitao za koje proizvode sam zainteresovan.
Da bih procenio kvalitet podrške koju ću dobiti, pripremio sam tri jednostavna pitanja. Raspitivao sam se o garanciji vraćanja novca i da li nude besplatnu probu. Takođe sam tražio potvrdu da nude samo web i WordPress hosting. Na kraju, pitao sam koje metode plaćanja prihvataju.
Pre nego što me je predao čoveku, bot je prikupio moje ime i email adresu, nudeći da mi pošalje kopiju naše konverzacije naknadno. Ovaj deo procesa je bio efikasan i gladak.
Moja konverzacija sa ljudskim agentom
Prelazak sa bota na agenta je bio impresivno brz. Povezan sam sa agentom po imenu Kevin za oko minut.
Postavio sam tri konkretna pitanja, i evo kako je agent odgovorio:
Njegov prvi odgovor doticao se mog pitanja o garanciji vraćanja novca. Počeo je navodeći da Network Solutions izgleda ne nudi garanciju ili besplatnu probu. Međutim, odmah je potom poslao poruku da oni ipak pomažu korisnicima sa „kreditima“ i imaju „politiku povraćaja“ u trajanju od tri radna dana.
Ovo je bilo kontradiktorno i ostavilo me u nedoumici da li nude pravi povraćaj novca ili samo kredit na nalogu, što su dve veoma različite stvari.
Zatim je odgovorio na moje pitanje o metodama plaćanja, jasno navodeći da prihvataju kreditne kartice i PayPal.
Ključni propust je bio što je potpuno ignorisao moje drugo pitanje. Nikada nije priznao niti odgovorio na moj upit o vrstama hostinga koje nude.
Kada je dao te odgovore, a ja sam se jednostavno zahvalio, konverzacija se odmah prebacila na drugu brzinu. Neposredno je prešao na prodajni govor, pitajući me da li već imam domen. Kada nisam odgovorio na to pitanje nekoliko minuta, poslao je dodatni podsetnik pre nego što je na kraju zatvorio chat zbog neaktivnosti.
Šta je bilo dobro:
Šta nije bilo tako dobro:
Nakon dobrog iskustva sa live chat-om, želeo sam da vidim da li će direktna konverzacija sa osobom dati iste dobre rezultate. Za mnoge ljude, telefonska podrška je prvi izbor, posebno za složene probleme gde razgovor uživo može rešiti stvari mnogo brže nego kucanje poruka.
Network Solutions nudi broj telefona za “Business Consultants” na 855-834-8495. Važno je odmah napomenuti da ovo nije usluga dostupna 24/7.
Njihovo radno vreme je od ponedeljka do petka, od 8 do 23 sata po istočno-američkom vremenu. To znači da, ako imate problem tokom vikenda, moraćete da se oslonite na drugi kanal podrške.
Pozvao sam broj tokom navedenog radnog vremena kako bih testirao kvalitet njihove podrške. Da bi test bio dosledan, odlučio sam da postavim isti niz pitanja koja sam postavio agentu na live chat-u.
Nakon kratkog automatskog menija, povezan sam sa agentom podrške za samo nekoliko minuta. Agent je bio ljubazan i profesionalan od samog početka. Objasnio sam da sam potencijalni novi kupac sa nekoliko pitanja pre nego što izvršim kupovinu.
Pitao sam ga o njihovoj politici povraćaja novca, vrstama hostinga koje nude i metodama plaćanja koje prihvataju.
Ovaj put su odgovori bili savršeno jasni.
Agent je bio strpljiv, izdvojio je vreme da se uveri da razumem odgovore i nije me žurio sa telefona niti odmah prešao na prodaju. Cela konverzacija je delovala korisno i profesionalno.
Moje iskustvo sa telefonskom podrškom Network Solutions-a bilo je odlično.
Na kraju, nijedna recenzija podrške nije potpuna bez pregleda opcija za samopomoć. Za korisnike koji vole da sami pronađu odgovore ili naiđu na probleme van radnog vremena telefonske podrške, sveobuhvatna baza znanja je neophodan alat.
To je biblioteka vodiča, tutorijala i odgovora na često postavljana pitanja, dostupna 24/7.
Da bih joj pristupio, otišao sam na glavnu klijentsku kontrolnu tablu i kliknuo na link “Help?” u gornjem desnom uglu stranice. Pojavio se mali padajući meni sa dve opcije: broj telefona i “Knowledge Base”. Kliknuo sam na link Baze znanja koji se otvorio u novoj kartici pregledača.
Prvi utisak o početnoj stranici Baze znanja bio je da je čista, moderna i veoma dobro organizovana. Nije delovala kao naknadna misao; već kao posvećen resurs.
Na samom vrhu je brendirana kao “AI-Driven Support Resources”, sa velikim centralnim pretraživačem koji vas poziva da postavite pitanje. Ovo je savršeno za korisnike koji tačno znaju šta traže.
Ispod pretraživača, stranica je podeljena na više korisnih sekcija:
Ovaj nivo kategorizacije je odličan jer vam omogućava da dubinski istražite temu bez oslanjanja isključivo na pretragu.
Dobro organizovana biblioteka je sjajna, ali i članci sami moraju biti korisni. Da bih testirao kvalitet, navigirao sam do kategorije “Hosting” i izabrao članak pod naslovom “How Do I Configure SFTP on My WordPress Hosting Package?”
Bio sam veoma impresioniran onim što sam pronašao. Članak je bio daleko više od običnog bloka teksta. Bio je to detaljan, korak-po-korak vodič osmišljen da bude što jasniji.
Evo šta ga je učinilo toliko efikasnim:
Ukratko, Baza znanja je značajan adut za Network Solutions. Resursi za samopomoć su robusni, detaljni i zaista korisni.
Procenuo sam Network Solutions imajući na umu tri stvari: registraciju, kontrolnu tablu i svakodnevne alate za hosting. One su bitne jer oblikuju vaše prvo iskustvo na platformi. Ako se proces registracije čini zbunjujućim, započinjete sa zaostatkom.
Ako je kontrolna tabla pretrpana, uobičajeni zadaci (dodavanje sajta, SSL-a, email-a) traju duže nego što bi trebalo.
A ako su alati za upravljanje zakopani, završite obraćajući se podršci za jednostavne popravke.
Prvo što uradite kod bilo koje hosting kompanije je prijava. Ovaj proces je vaša prva prava interakcija s njima i govori vam mnogo. Da li je jednostavan i transparentan? Ili zbunjujući s skrivenim iznenađenjima? Hajde da saznamo.
Prvo sam otišao na početnu stranicu Network Solutions-a. Da bih pronašao ponude za hosting, pomerio sam kursor na gornji meni i prešao mišem preko reči “Hosting”. Ispod se pojavio mali padajući meni, iz kojeg sam kliknuo na prvu opciju, “Web Hosting”.
Ovo me je odvelo na stranicu sa tri hosting plana prikazana u plavim okvirima: “Starter”, “Essential” i “Premium”.
Pogledao sam karakteristike za svaki. Hteo sam plan sa dovoljnim prostorom i mogućnošću hostovanja više od jednog sajta, pa sam odlučio da je plan “Premium” najbolji izbor za ovaj test. Velika narandžasta oznaka je obećavala uštedu od 59%, a cena je bila navedena kao $6.99 mesečno. Da bih izabrao taj plan, kliknuo sam na veliki zeleni taster “ADD TO CART” unutar okvira “Premium”.
Na sledećoj stranici pitali su me za domen. Ponudili su besplatan domen, što je lep dodatak.
Ipak, želeo sam da testiram kako je ako već imate domen. Dakle, potražio sam tu opciju i video polje za potvrdu sa tekstom “I want to use a domain I already own.” Kliknuo sam taj mali kvadratić.
Čim sam ga označio, pojavilo se polje za unos mog domena. Nakon što sam ga uneo, kliknuo sam na zeleni taster “USE THIS DOMAIN NAME” da nastavim.
Ova naredna stranica je vaša korpa, i to je najvažnija stranica koju treba pažljivo proveriti. Evo šta sam video:
Nakon što sam dvaput proverio da je konačni iznos onakav kakav sam očekivao, kliknuo sam na zeleni taster “CONTINUE TO CHECKOUT”.
Ovo je poslednji korak, gde unosite svoje lične i podatke za plaćanje. Stranica je bila dobro organizovana.
Morate ispuniti svoje Kontakt informacije, poput imena i adrese, a zatim kreirati lozinku za novi nalog. Ispod toga se nalazi deo za naplatu, gde unosite podatke za plaćanje. Video sam da prihvataju sve glavne kreditne kartice i PayPal.
Ono što mi se ovde posebno dopalo je to što “Order Summary” sa prethodne stranice ostaje na desnoj strani ekrana. Ovo je fantastično jer možete videti svoju ukupnu cenu od $83.88 tokom celog vremena dok unosite podatke. Nema iznenadnih naplata ili dodatnih troškova.
Kada unesete sve informacije, poslednji korak je da kliknete na taster “SUBMIT PAYMENT” da završite porudžbinu.
Dakle, da li je bilo lako prijaviti se? Da, bilo je prilično jednostavno i sledilo je logičan tok. Ako ste ikada nešto kupovali online, proces će vam biti poznat.
Šta mi se zaista svidelo:
Na šta treba obratiti pažnju:
Dalje, hajde da zavirimo kako zapravo izgleda svakodnevno korišćenje Network Solutions-a. Nakon prijave, dva mesta na kojima ćete provoditi većinu vremena su glavna klijentska kontrolna tabla i panel za upravljanje hostingom.
Kako ta područja izgledaju, funkcionišu i rade, definišeće vaše ukupno iskustvo.
Kada je moja registracija bila završena, prijavio sam se i dospeo na glavnu klijentsku kontrolnu tablu. Tu biste trebali moći da vidite sve svoje proizvode na prvi pogled, upravljate naplatom i pronađete pomoć kada vam zatreba.
Moj prvi utisak o kontrolnoj tabli Network Solutions-a bio je da je veoma zauzeto mesto. Na samom vrhu, teška za promašiti crvena traka me je upozorila da nedostaje metoda plaćanja. To je bilo dobro, jasno upozorenje za kritičan problem.
Kontrolna tabla je organizovana sa glavnim navigacionim menijem sa leve strane i velikim sadržajnim blokom u sredini.
Moram biti iskren, moja osećanja u vezi glavne kontrolne table su pomešana.
Šta mi se svidelo:
Gde ima prostora za poboljšanje:
Sada za najvažniji deo: upravljanje stvarnim veb hostingom. Tu obavljate sve tehničke zadatke za vaš sajt, kao što su postavljanje fajlova, kreiranje mejl adresa, upravljanje bazama podataka i instaliranje aplikacija poput WordPress-a. Ovo područje mora biti moćno, ali istovremeno apsolutno jednostavno za korišćenje.
Sa glavne kontrolne table kliknuo sam na “Hosting” u levom meniju.
Odmah sam preusmeren na novu stranicu. Ovo je kontrolna tabla “Web Hosting”, i potpuno je odvojena od glavnog klijentskog dela.
U ovoj kontrolnoj tabli pronaći ćete sve svoje alate. Evo pregleda onoga što sam video:
Iako Network Solutions pruža sve neophodne alate, način na koji su predstavljeni predstavlja veliki problem.
Šta mi se svidelo:
Gde mislim da je potrebna opsežna obnova:
Zaključno, iako je panel za upravljanje hostingom kod Network Solutions-a funkcionalno potpun, korisničko iskustvo ne dostiže moderne standarde. Ima tradicionalniji, tehnički dizajn koji deluje kao zaostavština ranije ere veb hostinga. Ovo stvara primetnu disonancu prilikom prelaska između ažuriranog klijentskog dela i osnovnog hosting panela.
Nakon sveobuhvatnog testiranja svakog aspekta njihove usluge, imam jasan, ali nijansiran stav o Network Solutions-u. S jedne strane, zaista sam bio oduševljen performansama. Moj test sajt je ostvario brzinu ocene “A”, potvrđujući da je njihova infrastruktura snažna i sposobna da pruži brzo iskustvo vašim posetiocima. Njihova podrška putem live chat-a i telefona bila je takođe odlična, a baza znanja je jedna od najboljih koje sam video. Međutim, ta sirova snaga je otežana korisničkim iskustvom koje deluje zastarelo. Nestandardni panel za upravljanje hostingom stvara stvarnu krivu učenja. Ovo, u kombinaciji sa visokim cenama obnove, čini preporuku komplikovanom. Da li ih preporučujem? Da, ali za određenog korisnika: nekoga ko pre svega stavlja performanse na prvo mesto i nije zastrašen navigacijom kroz zastareli interfejs.
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Essential Hosting | 10 GB | - | 512 MB | 40,00 US$ | Detalji | |
| VPS Professional Hosting | 50 GB | - | 512 MB | 80,00 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | Brzina | Cena | |
|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Neograničeno | Neograničeno | 0,00 US$ | Detalji |
| WEBSITE | Neograničeno | Neograničeno | 1,99 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | Brzina | Panel | Garancija | Broj sajtova | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| .NET $1.25/1-Year | Neograničeno | Neograničeno | 0,00 US$ | Neograničeno | 1,25 US$ | Detalji | |
| .COM $8.99/1-Year | Neograničeno | Neograničeno | 0,00 US$ | Neograničeno | 8,99 US$ | Detalji | |
| .ORG $9.99/1-Year | Neograničeno | Neograničeno | 0,00 US$ | Neograničeno | 9,99 US$ | Detalji |
| Ime plana | CPU | RAM | Brzina | Garancija | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ENTREPRENEURS | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 7,99 US$ | Detalji | |
| GROWING BUSINESSES | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 9,99 US$ | Detalji | |
| PROFESSIONALS | - | Neograničeno | 0,00 US$ | 14,99 US$ | Detalji |
Da, možete migrirati vašu veb-stranicu sa drugog hosta. Network Solutions nudi usluge prenosa domena i vodiče koji pomažu da premestite fajlove, e-poštu i baze podataka uz minimalni prekid rada.
Da, rezervne kopije u oblaku su dostupne, posebno na WordPress hosting planovima. Možete ih zakazati ili izvršiti po potrebi i lako vratiti svoj sajt ako je potrebno.
Network Solutions podržava online prodavnice sa SSL sertifikatima, FTP pristupom i integracijom sa WordPressom. Iako je pogodan za male do srednje veličine e-trgovinskih sajtova, veće prodavnice mogu zahtevati naprednija hosting rešenja.
Da, možete nadograditi svoj plan kako vaš sajt raste. Opcije uključuju prelazak na viši nivo deljenog ili WordPress hostinga za više skladišnog prostora, e-mail naloga i kapaciteta prometa.
Da, svi hosting planovi dolaze sa AI-pokretanim alatom za izradu veb-sajta sa prevlačenjem i ispuštanjem, što početnicima olakšava da dizajniraju i pokrenu profesionalno izgledajući sajt bez znanja kodiranja.
Odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja i pronađite savršeno rešenje za vas!
Pokrenite pretragu hostinga
