Може ли Infrawire да подржи Вашу следећу веб-страницу или апликацију? Испитао сам шта пакети нуде, какве су резултате сервери постигли на бенчмарковима и како компанија реагује када се појави питање у вези са наплатом. Прочитајте даље да бисте сазнали резултате и компромисе који могу утицати на Ваш избор.
Проценио сам Infrawire према методологији HostAdvice-а за оцењивање хостинга, користећи податке из бенчмаркова VPS-а, процеса наручивања, контролне табле, захтева за подршку и прегледа документације. Оцене одражавају делове које сам заиста тестирао.
| Тест | Оцена /10 | Разлог за оцену |
|---|---|---|
| Цене & Пакети | 9.1 | Флексибилни обрачунски периоди и опције хостинга, али кратак рок за повраћај новца |
| Функције | 9.6 | Добар избор услуга хостинга са корисним опцијама конфигурације VPS-а |
| Перформансе | 9.6 | Одлични резултати процесора, складишта и мреже, уз успешно обављене тестове оптерећења |
| Лакоћа коришћења | 9.7 | Једноставна регистрација, флексибилна конфигурација сервера и добро организована контролна табла |
| Ниво подршке | 9.7 | Изврсно време одзива, корисни одговори и практична VPS документација |
| Укупно | 9.5/10 | Одличне могућности хостинга, једноставно коришћење и брза корисничка подршка |
Infrawire опслужује различите кориснике, па је прва одлука о ценама избор одговарајуће врсте хостинга, а не само одабир најниже оглашене цене:
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | 9,29 US$ | Detalji | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | 16,29 US$ | Detalji | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | 30,89 US$ | Detalji | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | 46,43 US$ | Detalji | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | 58,43 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 jezgra | 128 GB | 205,99 US$ | Detalji | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 jezgra | 128 GB | 253,99 US$ | Detalji | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 jezgra | 128 GB | 284,99 US$ | Detalji |
На екрану за наручивање VPS-а могао сам да упоредим месечни, тромесечни, шестомесечни, годишњи, двогодишњи и трогодишњи обрачун. Дужи периоди обавезивања доносили су попусте или бесплатне месеце, док су додатне IP адресе повећавале укупан износ. Било је корисно видети укупан трошак за цео период пре наручивања.
Током моје провере није била оглашена засебна бесплатна пробна верзија VPS-а. Уместо тога, политика повраћаја новца компаније Infrawire омогућава повраћај новца у року од седам календарских дана за подобне прве уплате за VPS. Веб, поштански и WordPress хостинг имају исти наведени рок, док подобни наменски сервери углавном имају рок од два дана. Домени не могу да се рефундирају након регистрације. Проверите услове пре плаћања за дужи период.
Начини плаћања обухватају картице, PayPal, банковне трансфере, криптовалуте и регионалне методе, уз подршку за Apple Pay или Google Pay тамо где су доступни. На страници за завршетак куповине приказани су ми и Alipay и опционалне накнаде платног процесора. Проверио бих коначни износ на фактури, нарочито ако изаберете начин плаћања који подразумева накнаду.
За уобичајени пословни веб-сајт, упоредио бих управљане cPanel или WordPress пакете пре него што бих изабрао VPS. VPS вам пружа већу техничку контролу, али преузимате и одговорност за ажурирања, конфигурацију, надгледање и прављење резервних копија.
Што се тиче перформанси, желео сам да сазнам шта хардвер Infrawire-овог VPS-а заиста може да поднесе, а не само шта обећава опис пакета. Тестирао сам обраду процесора, проток меморије, улазно-излазне операције диска, мрежне преносе и кратке периоде континуираног оптерећења. Ти резултати вам помажу да процените сервер као потенцијални дом за веб-сајтове, API-је, базе података и позадинске услуге. Сами по себи, они не доказују брзину учитавања странице нити време непрекидног рада у продукцији.
Изабрао сам VPS Bronze у Француској са Debian 13. У табели пакета коју сам користио, Bronze је био изнад VPS Entry и испод већих конфигурација Silver и Gold. Била је то средња опција за некога коме је потребно више простора за апликацију и базу података, а да не плаћа сервер великог капацитета.
Поређење у наставку користи спецификације приказане током моје сесије наручивања; ово није бенчмарк сваког Infrawire пакета.
Опције Linux VPS сервера приказане током завршетка куповине
| Пакет | Виртуелна процесорска језгра | RAM | NVMe | Веза |
|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 2 | 4 GB | 40 GB | 2.5 Gbps |
| VPS Bronze (тестиран) | 4 | 8 GB | 80 GB | 5 Gbps |
| VPS Silver | 8 | 16 GB | 150 GB | 5 Gbps |
| VPS Gold | 12 | 24 GB | 180 GB | 10 Gbps |
| VPS Platinum | 16 | 32 GB | 200 GB | 10 Gbps |
У опису пакета Bronze наведена су четири виртуелна процесорска језгра, 8 GB DDR4 RAM-а, 80 GB NVMe складишта и веза брзине 5 Gbps, уз оглашени неограничен саобраћај.
Због тога је ово веродостојна почетна опција за једноставнији пословни веб-сајт, неколико мањих услуга или развојно окружење. То није исти производ као Infrawire клауд сервер са наплатом по сату, наменски сервери или cPanel хостинг, па ове спецификације не треба примењивати на те услуге.
Запис терминала забележен је 20. октобра 2026. на серверу под називом vps28937120. Инсталиран је Debian GNU/Linux 13, процесор је идентификован као Intel Xeon Gold 6248 на 2.50 GHz, а систем је приказао четири логичка процесора и 7.8 GiB употребљиве RAM меморије. На почетку тестирања пријављено је да је доступно око 7.3 GiB. То улива поверење у доделу процесорских ресурса и RAM меморије, мада описује готово неактиван сервер, а не оптерећену апликацију.
Једна спецификација се није сасвим поклапала: коренски систем датотека приказивао је 50 GB, од чега је приближно 46 GB било доступно, док је на картици за наручивање наведено 80 GB NVMe складишта.
Запис садржи само монтирани коренски систем датотека, а не потпун списак блоковских уређаја, па не могу да утврдим да ли је преостали простор био недодељен, засебно прикључен или га није било. Проверио бих целокупан распоред диска пре него што на овај пакет поставим податке клијената.
Користио сам sysbench да израчунам просте бројеве до 20,000, прво на једној нити, а затим на све четири нити. Тест са једном нити остварио је 342.58 догађаја у секунди; тест са четири нити достигао је 1,284.96 догађаја у секунди. То је око 3.75 пута већи проток него са једном нити у овом конкретном десетосекундном бенчмарку.
Практична вредност је у томе што је VPS могао ефикасно да користи више виртуелних процесорских језгара када је оптерећење подржавало паралелну обраду. Мали API који обрађује више захтева, WordPress сајт који покреће PHP раднике или заказани задаци у позадини могу имати користи од четири извршне нити уместо две.
Међутим, ови резултати ми не говоре колико истовремених купаца или API захтева сервер може да подржи. За то би било потребно тестирати стварну апликацију, базу података, кеширање и образац захтева.
Ово бих сматрао солидним резултатом процесора опште намене, а не тврдњом да је Bronze идеалан за аналитику која захтева много рачунарских ресурса, кодирање видеа или велике компилације. За те послове можда би оправдане биле Infrawire конфигурације вишег ранга, али директно поређење захтевало би исти бенчмарк на тим пакетима.
Тест меморије у sysbench-у пренео је 10 GiB помоћу операција величине 1 KiB. Забележио је 4,983.74 MiB/s за секвенцијално читање и 3,909.09 MiB/s за упис. Ниједан тест није забележио грешке. Ово су вредности протока добијене синтетичким оптерећењем меморије, а не мерење кашњења упита базе података или времена потребног веб-сајту да одговори.
За пословну употребу, важнија полазна тачка је класа RAM-а од 8 GB. Она би требало да обезбеди довољно простора за пажљиво конфигурисан мали Linux систем, који обухвата процес апликације, веб-сервер, базу података и услугу кеширања.
Међутим, потрошња меморије може нагло да порасте када се користи више контејнера или PHP радника или када се база података шири. Систем је такође пријавио да није конфигурисан разменски простор. Препоручио бих да пратите потрошњу меморије након постављања и припремите разуман план опоравка, уместо да претпоставите да ће углавном неактиван сервер без проблема радити и током периода највећег оптерећења.
Затим сам покренуо fio. Секвенцијално читање достигло је 561 MiB/s (приближно 588 MB/s), док је секвенцијални упис достигао 443 MiB/s (око 465 MB/s). Иако су у насловима теста наведени 1 GB, забележена извршавања у трајању од 30 секунди у fio-у пренела су око 16.4 GiB података при читању и 13.0 GiB података при упису. Наводим стварни излаз алата fio, уместо да наговестим да је свако мерење обухватило један пренос од 1 GB.
Секвенцијални проток је важан при премештању великих датотека, извозу резервних копија или враћању медијских датотека. За CMS или трансакциону апликацију, мање насумичне операције су често подједнако важне. У мешовитом тесту од 4 KiB, fio је измерио приближно 9,967 IOPS за читање и 9,967 IOPS за упис, уз проток од око 38.9 MiB/s за сваку врсту операција.
Ови резултати указују на то да је складиште поднело тестирано мешовито оптерећење, али не гарантују брзину упита када се апликација и база података истовремено надмећу за улазно-излазне операције.
За малу интернет продавницу или веб-сајт клијента агенције, очекивао бих да ово складиште буде добра почетна опција, под условом да се потврди укупни додељени капацитет и да су резервне копије обезбеђене. Био бих опрезнији код база података са интензивним уписом и оптерећења са строгим захтевима за латенцију у најгорем случају; за њих су потребни тестови на нивоу апликације и мерења латенције диска, а не само истакнути подаци о пропусном опсегу.
Прво мерење преко Ookla забележило је брзину преузимања од 3,797.53 Mbps и брзину отпремања од 8,413.79 Mbps. Друго мерење ка истој крајњој тачки Surfshark-а у Њујорку забележило је брзину преузимања од 7,045.47 Mbps и брзину отпремања од 9,019.53 Mbps. У оба мерења забележен је губитак пакета од 0.0%. Резултат преузимања знатно се разликовао између мерења, па бржу вредност не бих сматрао уобичајеном гарантованом брзином.
Ове брзине преноса су импресивне, нарочито за предузећа која редовно отпремају велике датотеке, преносе базе података или премештају резервне копије између сервера. Развојни тим који поставља велике билдове апликација или агенција која мигрира веб-сајтове клијената могла би да има користи од оваквог мрежног капацитета.
Резултати отпремања били су нарочито охрабрујући, јер су у оба мерења премашили 8 Gbps. То оставља значајну резерву капацитета за пренос података са сервера, мада ће стварне брзине зависити и од одредишног сервера, стања мреже и евентуалних ограничења пропусног опсега.
Међутим, велики пропусни опсег не значи аутоматски и брзо учитавање веб-сајта. За интернет продавницу, платформу за резервације или апликацију намењену клијентима, време потребно за обраду захтева, преузимање записа из базе података и испоруку садржаја странице подједнако је важно. Губитак пакета од 0% био је још један позитиван резултат, али два успешна теста не могу да утврде дугорочну поузданост мреже.
На крају сам покренуо stress-ng у три одвојена теста од по 180 секунди: са четири процесорска радника, два меморијска радника и два радника за улазно-излазне операције диска. Сва три теста су завршена, а није пријављен ниједан неуспешан радник за тестирање оптерећења. Током процесорског теста забележено је 735,155 бого операција, док су и меморијски и диск задаци успешно завршени. То је добар знак да је виртуелна машина остала доступна током ових кратких синтетичких оптерећења.
Не бих ово сматрао гаранцијом времена непрекидног рада. Тестови су трајали по три минута за сваку класу ресурса, а не данима под продукционим саобраћајем, а евиденција не приказује време током којег је хипервизор ускратио процесорске ресурсе виртуелној машини, термално ограничавање, погоршање времена одзива нити историју надгледања.
Такође се не види како се веб-сајт уживо понаша док је VPS под оптерећењем. За предузеће које се ослања на обраду плаћања, обрасце за потенцијалне клијенте или API намењен клијентима, следећи корак би био поновљив тест оптерећења апликације, уз надгледање током неколико дана.
Сервер је остварио охрабрујуће резултате у тестирању процесора, меморије, складишта и мреже. Четири процесорске нити постигле су 1,284.96 догађаја у секунди, секвенцијално читање диска достигло је 561 MiB/s, а брзине мреже премашиле су 7 Gbps за преузимања у бржем тесту. Сва три теста оптерећења од 180 секунди такође су завршена без пријављених грешака.
За предузећа која покрећу мале до умерено захтевне апликације, развојна окружења или веб-сајтове повезане са базом података, ови резултати указују на добре ресурсе у основи. Перформансе складишта требало би да подрже уобичајене операције са датотекама и рад са базом података, док резултати процесора и меморије представљају обећавајућу основу за истовремено покретање неколико услуга.
Моја главна резерва јесте то што су ово били бенчмаркови инфраструктуре, а не тестови комплетне продукционе апликације. Нисам мерио време учитавања веб-сајта, капацитет за истовремене кориснике нити дугорочно време непрекидног рада. Ти фактори су веома важни за онлајн продавнице и друге услуге које остварују приход.
Све у свему, тестирани сервер се добро показао у радним оптерећењима која сам мерио. Сматрао бих ове резултате обећавајућим за хостинг опште намене и радна оптерећења апликација, али бих и даље тестирао предвиђену продукциону конфигурацију пре него што се ослоним на њу за пословање од критичног значаја.
VPS може да има издашне спецификације, а да куповина или управљање њиме и даље буду фрустрирајући. За овај тест пратио сам пут којим би прошао нови корисник Infrawire-а: поређење доступних сервера, конфигурисање VPS-а, регистрација, слање поруџбине и проналажење следећег корака у корисничкој конзоли.
Посебно сам обратио пажњу на то колико је интерфејс јасно објашњавао изборе и да ли ми је помагао да разумем шта следи.
Почео сам на почетној страници Infrawire-а. Дугме View all plans није ме преусмерило на други избор производа; већ ме је одвело право до одељка са ценама.
Одатле сам могао да променим период плаћања, изаберем локацију сервера и упоредим Linux VPS пакете на једном екрану. То је убрзало почетну фазу, мада би новом купцу могао бити потребан тренутак да се снађе у броју категорија хостинга у суседном менију Offers.
У мрежи пакета приказани су VPS Entry, Bronze, Silver и Gold. Изабрао сам VPS Bronze јер су ми оглашене 4 виртуелна процесорска језгра, 8 GB DDR4 RAM меморије и 80 GB NVMe складишта пружали више простора за практично тестирање него Entry, а да нисам морао да пређем на веће пакете Silver или Gold.
Наведена месечна цена износила је $16.33, а на картици је била оглашена веза од 5 Gbps са неограниченим саобраћајем. То су спецификације пакета, а не независна мерења перформанси.
Доступност локација била је видљива пре наручивања. Могле су да се изаберу Француска, Немачка и Хонгконг, док су Уједињено Краљевство, Холандија, Турска и САД у овој сесији били означени као недоступни. Задржао сам Француску.
Infrawire је приказивао и вредност пинга за сваку доступну локацију, што може да помогне при почетном избору, али пинг од прегледача до локације није замена за тестирање VPS-а након што почне да ради.
Кликом на Order отворио се прозор за конфигурисање, а страница пакета је остала отворена. На првом панелу било је понуђено шест унапред плаћених периода: један, три, шест, 12, 24 или 36 месеци. Попусти и понуде са бесплатним месецима били су приказани поред дужих обавеза, уз износ који се плаћа за сваки период у истом реду.
Допало ми се што сам могао да видим укупне трошкове за цео период пре него што наставим, нарочито зато што се у мрежи цена у почетку приказује месечна цена. Резиме поруџбине остао је видљив на дну све време.
Zatim su usledili lokacija i operativni sistem. Birač lokacije grupisao je centre podataka prema regionima: Evropi, Severnoj Americi i Aziji, a nedostupne lokacije prikazivao je sivom bojom, umesto da problem sa zalihama otkrijem tek nakon naručivanja. Kao početni izbor operativnog sistema prikazan je Ubuntu 22.04.
Promenio sam ga u Debian 13; u istom odeljku bili su navedeni i Debian 11 i 12, kao i kartice za Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora, Kali Linux i Windows. Postojale su zasebne kartice Aplikacije i Moje skripte, mada nisam isprobao unapred konfigurisanu aplikaciju niti prilagođenu skriptu za postavljanje.
Ovo je koristan nivo kontrole za iskusnog kupca VPS-a. Nedostatak je to što Infrawire očekuje da razumete razliku između operativnih sistema i softvera za servere kojima korisnici samostalno upravljaju; u prozoru za konfiguraciju nije ponuđen vodič koji bi vam pomogao da odlučite.
Izbor Debian 13 bio je jednostavan za mene, ali vlasnik VPS-a koji ga prvi put koristi možda će morati da proveri koje operativne sisteme podržavaju njegova aplikacija ili kontrolna tabla.
Proverio sam i odeljak Opcije servera. Dodatne IP adrese su podrazumevano bile isključene, pa je cena VPS-a ostala $16.33. Dodavanje jedne, dve ili tri dodatne IP adrese prikazalo je doplate od $2.23, $4.47 i $6.70, tim redom, u prozoru za naručivanje. Bilo mi je drago što su to bile opcione stavke, a ne unapred izabrani dodaci.
Birač načina plaćanja nudio je kreditnu karticu, PayPal, bankovni transfer, kriptovalute, Alipay, posebnu opciju plaćanja karticom za Rusiju i sredstva na računu za korisnike koji su prijavljeni. Neki platni sistemi prikazivali su dodatnu naknadu.
Jedan detalj treba razjasniti. Na ekranu za naručivanje uz Alipay je bila navedena naknada platnog procesora od 3%, dok je kasnije na panelu za plaćanje fakture bilo prikazano 5%. Nisam izabraо Alipay, pa ne mogu da kažem koja bi se naknada na kraju primenila, ali korisnici koji ga koriste trebalo bi da provere iznos pre plaćanja.
Do koraka za kreiranje naloga stigao sam u istom prozoru za naručivanje. Infrawire je ponudio i standardni obrazac za ime, imejl adresu i lozinku i opciju Continue with Google. Prijavio sam se putem Google naloga. U prozoru je zatim pisalo da sam prijavljen i bilo mi je omogućeno da prihvatim uslove prodaje, politiku povraćaja novca i politiku prihvatljive upotrebe pre nego što pritisnem dugme Create a new order. Nisam morao da napustim postupak konfiguracije da bih pronašao zasebnu stranicu za registraciju.
Након што сам послао поруџбину, Infrawire ме је преусмерио на своју конзолу и генерисао фактуру. Одмах сам добио и имејл са потврдом поруџбине.
Овај корак је лако погрешно протумачити. На фактури је стајало „Неплаћено“, а VPS се још није појавио као активна услуга. Само креирање поруџбине није активирало сервер. На фактури су као начини плаћања били понуђени банкарска картица, PayPal, SEPA трансфер, криптовалута и друге опције, као и дугме „Плати фактуру“ за наставак.
Требало је да приметим и промену валуте. У продавници сам конфигурисао Bronze по цени од $16.33, али је на фактури приказано EUR 14.55, уз 0% ПДВ-а на тој конкретној фактури. Износи делују у складу са конверзијом валуте, мада бих ипак још једном проверио ову промену пре него што одобрим плаћање.
У детаљима фактуре је као начин плаћања био наведен банковни трансфер, док је у одељку за плаћање била изабрана банкарска картица. Док се плаћање не изврши, то бих сматрао недоследношћу у приказу, а не доказом да је наплата погрешно обављена.
Закључак: регистрација и наручивање
Infrawire је учинио поступак куповине релативно једноставним. Могао сам да упоредим сервере, проверим доступност на локацијама, променим оперативни систем, прегледам додатне трошкове и региструјем се без губитка резимеа поруџбине.
Главни недостаци били су велики број техничких избора без смерница и детаљи на екрану за плаћање које је требало проверити. Најважније је то што се поруџбина креира пре активирања сервера, па купци не би требало да помешају имејл са потврдом поруџбине са активним VPS-ом.
Након слања поруџбине, отворио сам Infrawire конзолу. Њена лева бочна трака делила је налог на препознатљиве одељке: Услуге (Сервери, Услуге, Облак са наплатом по сату, Називи домена и Скрипте), Мрежа (укључујући Мрежу и Маркет IP адреса), Пословне услуге (Реселер), Assistance (Tickets) и Налог. Поље за претрагу са пречицом Ctrl+K налазило се при врху. Уместо да сакрије сваку функцију у једном општем менију, Infrawire је од почетка учинио главна одредишта видљивим.
Glavna stranica je dobro odgovorila na najhitnije pitanje o naplati. Prikazivala je fakture u iznosu od EUR 14.55 za taj mesec i odmah ispod kartica sa sažetkom isticala obaveštenje o neplaćenim fakturama, uz dugme Settle my invoices.
Na ostalim karticama prikazani su nula aktivnih usluga, nula otvorenih zahteva za podršku i nula obnova. Nisam morao da pretražujem podešavanja naloga da bih utvrdio zašto još ne mogu da upravljam VPS-om.
Kontrolna tabla nije bila tako dobro organizovana u pogledu iskorišćenosti prostora. Veliki baner za klaud servere sa naplatom po satu prikazivao se iznad statistike naloga, a prikaz bez aktivnih usluga zauzimao je veliki deo stranice, uz promotivna objašnjenja i još jedno dugme za poručivanje.
Ti odeljci mogu biti korisni nekome ko istražuje Infrawire proizvode, ali informacije koje postojeći korisnik traži pomeraju dalje nadole na ekranu. Odvojene stavke „Hourly Cloud“ i „Servers“ mogle bi i da navedu novog korisnika da zastane i razmisli koja se odnosi na njegovu mesečnu kupovinu VPS-a.
Ipak, struktura deluje logično za svakodnevnu navigaciju. Bilo mi je jasno gde se nalaze usluge servera, fakture, umrežavanje i zahtevi za podršku, a neizmireno plaćanje bilo je jasno istaknuto. Snimak ekrana još ne prikazuje kako izgleda stranica „Servers“ sa aktivnim VPS-om, pa ne mogu da procenim kontrole napajanja, pristup konzoli, alate za ponovnu instalaciju ni iskustvo korišćenja cPanel-a na osnovu ove prazne kontrolne table.
Zaključak: kontrolna tabla
Kontrolna tabla Infrawire-a je dobro organizovana i jednostavna za navigaciju. Bočna traka omogućava direktan pristup serverima, umrežavanju, naplati i podršci, dok glavna tabla olakšava praćenje statusa naloga i neizmirenih plaćanja. Iako promotivni odeljci zauzimaju dosta prostora, ne otežavaju navigaciju. Sve u svemu, predstavlja dobru polaznu tačku za upravljanje uslugama хостинга, mada alate za upravljanje serverom tek treba praktično isprobati.
Dobra podrška postaje važnija kada VPS počne da radi, ali želim i da znam da li pružalac usluge može da reši jednostavno pitanje o nalogu pre nego što primi uplatu. Pogledao sam opcije podrške Infrawire-a, poslao stvarni zahtev službi za naplatu i pregledao dokumentaciju da bih video koliko pomoći je dostupno bez obraćanja agentu.
Infrawire nudi nekoliko načina za dobijanje pomoći. Nemaju svi istu namenu ni isto radno vreme:
Postoji važna razlika u dostupnosti. Na ekranu za otvaranje novog zahteva pisalo je da se zahtevi mogu slati u bilo kom trenutku, ali da se odgovori obično šalju od ponedeljka do subote, od 10 sati ujutru do 11 sati uveče po srednjoevropskom vremenu (CET/CEST).
Širi veb-sajt kompanije Infrawire takođe reklamira podršku dostupnu neprekidno i funkciju mrežnih operacija dostupnu neprekidno. Te tvrdnje ne bih smatraо garancijom da ćete u svако doba dobiti neposredan odgovor na opšti zahtev; radno vreme osoblja za obradu zahteva, prikazano tokom mog testa, najjasnija je smernica.
Na kontrolnoj tabli otvorio sam Assistance, a zatim Tickets. Na stranici su prethodni zahtevi bili prikazani u jednostavnoj tabeli, a dugme New ticket nalazilo se u gornjem desnom uglu.
Iznad tabele, predloženo mi je da prvo pogledam dokumentaciju, uz direktnu vezu do biblioteke uputstava. To je korisno za uobičajena pitanja o podešavanju, ali dugme za kontaktiranje osobe bilo je lako uočljivo.
Izborom opcije New ticket otvorio se obrazac na jednoj stranici sa poljima za predmet, odeljenje i detaljnu poruku, kao i za priloge. Raspored radnog vremena podrške bio je prikazan iznad polja, tako da očekivano radno vreme nije bilo sakriveno sve do slanja zahteva.
Meni za izbor odeljenja nudio je opcije Service commercial, Service facturation i Service technique. Za pitanje o naplati izabrao sam Service facturation. Nazivi odeljenja na francuskom bili su razumljivi u kontekstu, ali su se izdvajali u interfejsu koji je inače bio na engleskom.
Nisam postavio opšte pitanje samo da bih otvorio zahtev. Tokom završetka kupovine, VPS Bronze je bio oglašen po ceni od $16.33 месечно, док је неплаћена фактура износила €14.55 и наводила банковни трансфер као начин плаћања, иако сам изабрао плаћање картицом.
Желео сам да сазнам да ли разлика у валути подразумева додатне накнаде, да ли ознака начина плаћања може да изазове проблем и да ли ће сервер бити аутоматски активиран након уплате.
Захтев #1464 отворен је 20. октобра 2026. у 2:55 поподне. Одговор је стигао у 2:57 поподне, отприлике 2 минута касније. За упит о налогу и наплати, то је одлично време одзива, посебно зато што сам добио стварни писани одговор, а не аутоматску потврду пријема.
Ihtissam Rahman je odgovorio na sve tri stavke istim redosledom kojim sam ih izneo. Potvrdio je da je razlika između cene navedene u dolarima i fakture u evrima nastala zbog konverzije valute, bez dodatne naknade.
Rekao je da oznaka bankovnog transfera na fakturi neće uticati na plaćanje bankovnom karticom i da će se VPS aktivirati automatski nakon uplate.
Odgovor je delovao lično i uverljivo, a ne kao unapred pripremljena poruka. Nisam morao ponovo da kontaktiram agenta niti da preformulišem pitanja. Slabija strana bila je nivo detalja: u odgovoru nije objašnjeno zašto je na fakturi ostala oznaka bankovnog transfera, nije prikazan primenjeni kurs konverzije niti je navedeno očekivano vreme aktiviranja.
Odgovor mi je razjasnio ono što je trebalo da znam pre plaćanja, ali predstavljao je sažeto uveravanje, a ne detaljnu proveru naloga. Takođe, nisam izvršio uplatu, pa u ovoj fazi nisam mogao nezavisno da proverim tvrdnju o automatskom aktiviranju.
Zaključak: Podrška putem zahteva
Najbolji rezultat bilo je vreme odaziva: približno dva minuta od slanja zahteva do relevantnog odgovora zaposlenog. Ihtissam je odgovorio na svako pitanje i dao mi jasan sledeći korak, što je predstavljalo dobro iskustvo sa podrškom za naplatu.
Međutim, jedan zahtev pre kupovine ne pokazuje koliko se dobro Infrawire snalazi u prekidima rada ili složenim problemima sa serverima, a objašnjenje razlike na fakturi moglo je biti preciznije.
Nakon provere podrške putem zahteva, pratio sam vezu Browse our documentation sa stranice Tickets. Otvorila se javna biblioteka uputstava kompanije Infrawire, tako da nisam morao da se prijavljujem na drugi portal za pomoć. Na odredišnoj stranici nalazili su se istaknuto polje za pretragu, odeljak „Najnovija uputstva“ i kartice sa temama. Pronalaženje odgovarajućeg vodiča za VPS bilo je znatno lakše nego pregledanje dugačkog abecednog spiska.
Organizacija je naročito korisna ako već znate kakvim tipom servera upravljate. U vreme moje recenzije, na sajtu su bila prikazana 33 članka o VPS/VDS-u, podeljena na 20 uputstava za Linux i 13 za Windows; namenski serveri imali su četiri članka, a veb jedan. Uz stavke su bili kratki opisi i oznake težine, kao što su početni ili srednji nivo, pa je bilo lakše proceniti da li uputstvo odgovara vašem iskustvu pre nego što ga otvorite.
Садржај је практичан, а не искључиво уводни. Пронашао сам теме као што су безбедност SSH-а, Docker, Redis, Node.js, резервне копије у Linux-у, мрежна дијагностика, удаљена радна површина и Windows услуге.
То је корисно кориснику VPS-а којим самостално управља и који треба да конфигурише софтвер након активирања сервера. Ипак, неравнотежа је очигледна: они који траже детаљна упутства за веб-хостинг или наменски сервер имају много мање чланака на располагању.
Да бих проценио појединачни чланак, отворио сам упутство „Инсталација WireGuard VPN-а на VPS-у“. У њему нису само набројане команде. Упутство је почело предусловима, затим прешло на инсталацију помоћу скрипте треће стране, објаснило конфигурисање клијента за више оперативних система и укључило правила за заштитни зид, команде за проверу, решавање проблема и често постављана питања. Блокови кода и описни поднаслови олакшали су проналажење одређене фазе или повратак на корак провере грешака.
Свидело ми се што чланак води поступак до потврде VPN везе, уместо да се заустави након инсталације. Ипак, ослања се на скрипту која се налази ван Infrawire-а; то је практично, али бих је прегледао пре покретања са повишеним привилегијама.
Што је још важније, прегледао сам упутства и структуру; нисам извршио поступак за WireGuard на активном Infrawire VPS-у, тако да ово није била практична провера да ли свака команда ради на слици Debian 13 коју сам наручио.
Библиотека је такође усредсређена на конфигурисање софтвера, а не на решавање питања о налогу и фактурама. За неслагање на које сам наишао током завршетка куповине, бољи избор је био да контактирам службу за наплату. Та подела не мора нужно да буде проблем, али ограничава могућност да документација замени помоћ уживо.
Пресуда: База знања
Infrawire-ова упутства су прегледна и посебно корисна власницима Linux и Windows VPS-а. Упутство за WireGuard било је довољно детаљно да подржи покушај стварног подешавања, јер је садржало провере и решавање проблема, а не само команде.
Infrawire је оставио снажан први утисак када је реч о подршци. До одељка са захтевима било је лако доћи, распоред рада и усмеравање захтева одговарајућим одељењима били су видљиви, а запослени ми је одговорио на питања о наплати за око два минута. Документација допуњује то искуство јасно организованим скупом упутстава за VPS, која би требало да смање потребу да се за уобичајене административне задатке контактира особље.
Највише ме брину недовољно објашњење ознаке начина плаћања на фактури, уже наведено радно време за одговоре на захтеве упркос тврдњама о широј доступности подршке и оскудан садржај за самостално решавање проблема ван тема о VPS-у.
На основу овог теста, могу да препоручим Infrawire-ов поступак подношења захтева служби за наплату и документацију за VPS као корисне почетне тачке.
Да. Infrawire је добар избор за програмере, мала предузећа и власнике веб-сајтова који траже флексибилан хостинг уз поуздану подршку.
Моји VPS бенчмарци показали су импресивне резултате за процесор, складиште и мрежу, док су сва три теста оптерећења успешно завршена. Такође сам утврдио да је поступак наручивања једноставан, да је сналажење на контролној табли лако и да је корисничка подршка изузетно брза.
Посебно препоручујем Infrawire предузећима којима је потребна флексибилност VPS-а, а не желе да плаћају наменски сервер. Опције за cPanel хостинг и WordPress хостинг такође су намењене корисницима који желе једноставније управљање веб-сајтом. Ипак, треба обратити пажњу на кратак рок за повраћај новца, а предузећа која покрећу захтевне апликације требало би да тестирају своја оптерећења пре него што се обавежу на дугорочни пакет.
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | 9,29 US$ | Detalji | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | 16,29 US$ | Detalji | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | 30,89 US$ | Detalji | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | 46,43 US$ | Detalji | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | 58,43 US$ | Detalji |
| Ime plana | Prostor | CPU | RAM | OS | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 jezgra | 128 GB | 205,99 US$ | Detalji | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 jezgra | 128 GB | 253,99 US$ | Detalji | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 jezgra | 128 GB | 284,99 US$ | Detalji |
Infrawire deluje obećavajuće za programere i mala preduzeća kojima je potrebna kontrola nad njihovim serverom. Moji CPU, storage i network benchmarkovi bili su dobri, ali nisam merio dugoročan uptime niti potpune performanse sajta.
Nisam pronašao oglašenu besplatnu VPS probu. Prvi podobni VPS kupci umesto toga imaju sedmodnevnu garanciju povraćaja novca prema Infrawire-ovoj politici refundacije.
Eligible VPS, web, mail, and WordPress hosting orders have a seven-day refund window. Eligible dedicated servers generally have two days. Domain registrations are non-refundable after completion.
Infrawire kaže da se većina VPS porudžbina aktivira automatski u roku od pet minuta nakon što je uplata proknjižena. Provere prevare ili posebne konfiguracije mogu to produžiti na 30 minuta.
Infrawire prodaje cPanel hosting odvojeno. Nemojte pretpostavljati da standardni Linux VPS uključuje cPanel ili njegovu licencu; proverite plan i konfiguraciju pre naručivanja.
Odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja i pronađite savršeno rešenje za vas!
Pokrenite pretragu hostinga
