
- Sve-u-jednom rešenje za kreiranje i upravljanje vašom online prodavnicom
- Sigurna i efikasna platforma kojoj veruju milioni korisnika širom sveta
- Prilagodljivi predlošci, domenski nazivi, pristupačne cene & 14-dnevna besplatna probna verzija, nije potrebna kreditna kartica

- 15-dnevna besplatna proba bez kreditne kartice
- Ugrađeni SEO alati, podrška za više valuta & bez naknada za transakcije na bilo kojem planu
- 24/7 korisnička podrška putem telefona, e-pošte & live chata
Shopify vs. BigCommerce: Brz pregled
Nakon testiranja oba, Shopify se pokazao kao svestraniji alat za izradu sajtova.
Lakši je za korišćenje, poseduje privlačnije teme i nudi snažniju korisničku podršku, što je idealno za početnike ili male do srednje prodavnice koje žele brzo postavljanje.
S druge strane, BigCommerce je kreiran za veće prodavnice sa ogromnim brojem proizvoda.
Nudi naprednije ugrađene alate, bolje SEO opcije i nema transakcijskih naknada, ali je manje prilagođen početnicima i potrebno je više vremena da se savlada.
Ukratko, izaberite Shopify ako želite jednostavnije i glatko postavljanje uz 24/7 podršku. Odaberite BigCommerce ako vodite veće poslovanje i potrebni su vam moćni alati za rast.
Šta je Shopify?
Shopify je jedna od najkorišćenijih eCommerce platformi na internetu. To je hostovana eCommerce platforma koja pruža sve što vam je potrebno za kreiranje online prodavnice. Nudi širok spektar „tema“ koje se mogu prilagoditi vašim brending potrebama i omogućava prodaju fizičkih ili digitalnih proizvoda. Platforma je osmišljena tako da početnicima omogući samostalno kreiranje online prodavnice — ne morate znati da kodirate da biste koristili Shopify.
Međutim, platforma je prilagođena i programerima jer pruža potpuni pristup CSS-u, HTML-u i Liquid-u (Shopify-jevom jeziku za šablone).
Shopify je uvek opcija koju vredi razmotriti, bez obzira na veličinu vašeg poslovanja. Njegova skalabilnost je jedan od faktora koji pomažu u izgradnji poverenja i reputacije među korisnicima. Sa zapanjujućim brojem dodataka i integrisanih funkcija, ova platforma garantuje maksimalno zadovoljstvo čak i za velike prodavnice.
Da biste saznali više o Shopify-u, možete pročitati našu stručnu recenziju platforme, gde pokrivamo sve to i još više.

Šta je BigCommerce?
BigCommerce je plaćeno, hostovano eCommerce rešenje koje omogućava vlasnicima preduzeća da osnuju online prodavnicu i prodaju svoje proizvode na internetu. To je rešenje tipa „software as a service (SaaS)“ — ne posedujete softver, već plaćate mesečnu pretplatu.
Platforma dolazi sa raznim podesivim šablonima koji vam pomažu da dizajnirate vašu online prodavnicu; možete je koristiti za prodaju fizičkih ili digitalnih dobara, a dostupni su i alati za promociju vaše prodavnice. Ima odlične mogućnosti upravljanja prodavnicom koje vam pomažu da budete u toku sa poslovanjem. Neke od impresivnih osnovnih karakteristika uključuju robustan katalog proizvoda, fleksibilne opcije isporuke i real-time ponude, alate za kupone i popuste i još mnogo toga.
BigCommerce se integriše sa Amazon-om i eBay-om, a poseduje i mogućnosti društvene prodaje koje vam omogućavaju prodaju putem Facebook-a. Ovaj alat za izradu eCommerce sajtova izdvaja se od konkurencije zahvaljujući multikanalnim prodajnim alatima i raznovrsnim integracijama trećih strana — te je vrhunski izbor za preduzeća koja žele brzo da se razvijaju.
Ako želite da saznate više o BigCommerce-u i svemu što nudi, možete pogledati našu stručnu recenziju platforme, gde pokrivamo sve to.

Shopify vs. BigCommerce: Brzo poređenje
Pre nego što se upustimo u našu potpunu analizu i detaljno proučimo Shopify i BigCommerce, evo brzog pregleda onoga što možete očekivati od kompletne komparacije Shopify vs. BigCommerce:
| Shopify | BigCommerce | |
| Vrednost za novac (Cenovnik) Pobednik: Neriješeno | Shopify cenovni paketi dolaze u nekoliko različitih tipova. Kao i kod mnogih online usluga, možete nadograditi svoj nalog kako vaše poslovanje raste. Prvo, Shopify pruža 14-dnevni besplatni probni period — ne morate unositi podatke o plaćanju, tako da nema rizika niti pritiska da se registrujete. | BigCommerce nudi tri Essentials plana — Standard, Plus i Pro — sa mesečnom naplatom. BigCommerce ima i Enterprise plan namenjen velikim kompanijama. Njegova cena zavisi od funkcija koje želite da imate u svojoj prodavnici. |
Jednostavnost korišćenja Pobednik: Shopify | Prodaja na Shopify-u je jedan od najbržih i najlakših načina da započnete u e-trgovini — zahvaljujući platformi prilagođenoj korisnicima, mogućnostima prilagođavanja, ugrađenim alatima i brojnim opcijama integracije. | BigCommerce nije preteško za korišćenje, ali nije namenjen onima koji nisu tehnički potkovani. Predstavlja impresivnu platformu sa zapanjujućim brojem funkcija i beskrajnim mogućnostima prilagođavanja. |
| Teme (Fleksibilnost dizajna) Pobednik: Shopify | Shopify teme su uredne, elegantne i privlačne. Profesionalni dizajneri ih kreiraju, pa ne morate brinuti o funkcionalnosti i upotrebljivosti svake. Ugrađene teme su zapanjujuće i potpuno responzivne. | BigCommerce nudi impresivan izbor responzivnih šablona za različite budžete koje možete koristiti za dizajn vaše online prodavnice. Besplatne teme su savremene, profesionalnog izgleda i predstavljaju dobru polaznu tačku za izradu online prodavnice. |
Funkcije i alati Pobednik: BigCommerce | Shopify svojim korisnicima nudi jedinstvene i moćne alate, kao i mnoge odlične ugrađene funkcije. Takođe poseduje opsežnu prodavnicu aplikacija – Shopify App Store, kolekciju besplatnih i premium dodataka. | BigCommerce nudi brojne vredne funkcije i alate koje možete koristiti za razne namene. Te funkcije uključuju mobilnu aplikaciju, mogućnosti rada sa višestrukim valutama, multikanalnost, SEO alate i još mnogo toga. |
| Performanse Pobednik: BigCommerce | Tokom naših testova, Shopify sajt nije imao najbolje rezultate – vreme učitavanja je bilo 5.7 sekundi, a veličina stranice 3.68MB, uz ocenu performansi E 54. | Naši testovi su pokazali da BigCommerce sajt ima bolje rezultate – vreme učitavanja je 6.8 sekundi za stranicu od 2.46MB, uz ocenu performansi B 83. |
| Podrška i pomoć Pobednik: Shopify | Shopify korisnička podrška je sveobuhvatna — pomoćni materijali su dostupni na 21 jeziku, a možete ih kontaktirati 24/7 putem email-a, live chata ili telefona. Takođe ćete naći korisne tutorijale, od najosnovnijih do temeljnih profesionalnih tema, poput korišćenja kodiranja za dodatno prilagođavanje šablona prodavnice. | Podrazumevano, BigCommerce nudi 24/7 podršku putem telefona, live chata i email-a. Pored toga, možete koristiti i video tutorijale — a najbolja opcija je BigCommerce Support Center, gde postoji mnoštvo resursa, od online foruma do baze znanja. |
| Ukupna ocena Pobednik: Shopify | Naša analiza pokazuje da je Shopify ukupni pobednik i bolji alat za izradu sajtova. Lakši je za korišćenje i nudi bolju podršku i fleksibilnost dizajna. | BigCommerce se pojavljuje kao tesno drugo mesto u borbi Shopify vs. BigCommerce. Ima bolje rezultate od Shopify-a u dve kategorije i izjednačeno u jednoj. Dakle, iako zaostaje, ne pada mnogo za Shopify-om. |
Shopify vs. BigCommerce: Potpuna komparacija – Ko je bolji?
Vrednost za novac (Cenovnik): Ko nudi bolju vrednost za novac?
Shopify Cenovnik
Shopify cenovni paketi dolaze u nekoliko različitih tipova. Kao i kod mnogih online usluga, možete nadograditi svoj nalog kako vaše poslovanje raste. Prvo, Shopify pruža 14-dnevni besplatni probni period — ne morate unositi podatke o plaćanju, tako da nema rizika niti pritiska za registraciju. Potreban vam je email, i možete testirati Shopify besplatno dve nedelje. Shopify-ova tri glavna plana su Basic Shopify, Shopify i Advanced Shopify. Oni predstavljaju osnovu ponude i omogućavaju neograničen broj proizvoda, oporavak napuštene korpe, kreiranje popust kodova i multikanalnu integraciju. Pored toga, na raspolaganju su i planovi Shopify Lite i Shopify Plus.
Shopify Lite vam omogućava prodaju preko postojeće web stranice korišćenjem dugmića „Kupi“, umesto da gradite prodavnicu od nule.
Shopify Plus nudi suprotno, pružajući prilagođeni paket za brendove koji ostvaruju velike prihode i zahtevaju vrhunsku profesionalnu podršku.
Cena alata za izradu sajtova kod Shopify-a zavisi od različitih faktora. Na prvi pogled, planovi deluju jednostavno, ali kada uzmete u obzir sve dodatne troškove vezane za plugin-ove i marketinški softver, brzo ćete shvatiti da sve to može postati komplikovano.
Možete videti Shopify-ove planove na slikama ispod.

BigCommerce Cenovnik
BigCommerce nudi tri Essentials plana — Standard, Plus i Pro — sa mesečnom naplatom. BigCommerce ima i Enterprise plan namenjen velikim kompanijama, a njegova cena zavisi od funkcija koje želite da imate u prodavnici. Možete očekivati sve funkcije Plus plana, uključujući posvećen SSL i IP adresu, prioritetnu podršku, filtriranje proizvoda, napredne alate za izveštavanje, Google trusted stores i još mnogo toga.
Bez obzira na plan, vaša prodavnica uključuje potpuno responzivan sajt, jednostavan checkout na jednoj stranici, digitalne novčanike, osnovne SEO alate i robusnu analitiku. Jedna od najvećih prednosti BigCommerce-a je što nema transakcijskih naknada. Ako se odlučite za godišnje plaćanje umesto mesečnog, dobićete čak 10% popusta.
Cene BigCommerce-a se menjaju u zavisnosti od prodaje koju ostvarite svake godine. Ova platforma će automatski nadograditi vaš pretplatnički plan kako vaše poslovanje raste.
Mesečna tarifa koju plaćate zavisi od potrebnih funkcija i, što je još važnije, od prihoda koje vaša BigCommerce prodavnica generiše. BigCommerce vam omogućava da se u bilo kom trenutku prijavite za 15-dnevni besplatni probni period, bez potrebe za kreditnom karticom.
Možete videti BigCommerce-ove cenovne pakete i funkcije na slici ispod.

Pobednik
I Shopify i BigCommerce nude otprilike isti spektar funkcija i ograničenja. Jedina značajna razlika je da BigCommerce ne ograničava broj naloga za zaposlene, dok Shopify Basic dozvoljava samo dva. Proizvodi, skladištenje fajlova i propusni opseg su neograničeni. Obe platforme nude iste opcije podrške – 24/7 live chat i telefon. U celini, obe platforme izgledaju skoro identično kada je reč o cenovnoj strukturi. Pošto obe nude besplatne probne periode, možete ih isprobati pre nego što se obavezete. Dakle, ova kategorija je neriješena i nema jasnog pobednika.
Jednostavnost korišćenja: Koji alat je intuitivniji za upotrebu?
Jednostavnost korišćenja kod Shopify-a
Shopify je jednostavan za upotrebu i moćan alat. Omogućava vam da ostvarite više uz manje klikova nego konkurenti, dok alternativni CMS sistemi ne mogu da se uporede po jednostavnosti. U pojednostavljivanju tehnički zahtevnog zadatka kreiranja online prodavnice, Shopify uspeva da ga učini jednostavnim procesom.
Shopify čini složene stvari jednostavnim, pa nije potrebno ništa dodatno. To je veoma napredno eCommerce rešenje. Interfejs je odličan — lako možete pronaći sve usluge hostinga i pregledati cenovne planove. Takođe, jednostavno je videti koliko tema možete birati i započeti besplatni probni period. Jedna od velikih prednosti je i mogućnost lakog postavljanja pitanja. Shopify želi da ponudi više od većine pružalaca hostinga na tržištu; hostovaće vašu prodavnicu i sajt i pomoći vam da izgradite svoje poslovanje od samog početka. Lako je istraživati interfejs i otkriti da li je Shopify pravi alat za vas.
U celini, prodaja putem Shopify-a je poznata kao jedan od najbržih i najlakših načina za ulazak u e-trgovinu — zahvaljujući platformi prilagođenoj korisnicima, mogućnostima prilagođavanja, ugrađenim alatima i brojnim opcijama integracije.
Jednostavnost korišćenja kod BigCommerce-a
Jedna stvar koju ne treba zanemariti kod platformi poput BigCommerce-a jeste jednostavnost korišćenja. BigCommerce poseduje sve funkcije potrebne za početak, i dodatni zahtevi nisu neophodni. Nije previše težak za korišćenje, ali nije namenjen onima koji nisu tehnički potkovani. Prvi put kada pristupite dashboard-u, biće vam dostupni tutorijali koji će vas provesti kroz proces postavljanja osnovne prodavnice — dodavanje proizvoda, podešavanje isporuke i upravljanje poreskim stopama. Nakon toga, prilagođavanje postaje složenije.
Međutim, BigCommerce je impresivna platforma sa zapanjujućim brojem funkcija i beskrajnim mogućnostima prilagođavanja. Backend, gde kontrolišete podešavanja prodavnice, dodajete proizvode i upravljate kupcima i porudžbinama, je prilično jednostavan za upotrebu. U nekim segmentima, broj opcija može biti preplavljujući, ali na kraju to znači da ćete moći da postignete sve što želite. Frontend, gde kontrolišete izgled prodavnice za kupce, je manje intuitivan.
Page Builder možda nije toliko intuitivan kao kod nekih drugih alternativa, niti nudi onoliko opcija ili vidžeta (kontakt forma, prijava putem email-a itd.) kao konkurenti. Međutim, kao i kod većine eCommerce platformi, ovakvim alatima za kreiranje stranica potrebno je vreme da se navikne. Uprkos ograničenjima, i dalje postoji dosta opcija za značajno vizuelno prilagođavanje u BigCommerce verziji.
Pobednik
I Shopify i BigCommerce se ponose time što su izuzetno jednostavni za postavljanje za nove korisnike. Ipak, treba imati u vidu da postoji mnogo toga što treba naučiti i sadržaja koji se mora dodati pre pokretanja online prodavnice — od unosa proizvoda, varijanti, troškova isporuke, poreskih informacija, do promena dizajna i rasporeda na sajtu. Obe platforme nude brojne alate za pomoć, ali Shopify pobeđuje u ovoj kategoriji jer BigCommerce ima strmiju krivu učenja zbog bogatstva opcija.
Želite da probate Shopify?
Shopify je veoma napredno eCommerce rešenje. Interfejs je odličan. Prodaja putem Shopify-a je poznata kao jedan od najbržih i najlakših načina za ulazak u e-trgovinu.
Teme (Fleksibilnost dizajna): Koji alat nudi veću fleksibilnost dizajna?
Shopify-ove teme i dizajn
Generalno govoreći, Shopify teme su uredne, elegantne i privlačne. Profesionalni dizajneri ih kreiraju, pa ne morate brinuti o njihovoj funkcionalnosti i upotrebljivosti. Uključene teme su impresivne i potpuno responzivne, što znači da će se automatski prilagoditi veličini ekrana (mobilni, tablet, desktop itd.).
Shopify nudi besplatne eCommerce šablone koje možete koristiti — neki dolaze u dve ili tri varijante, pružajući raznovrsne opcije.
Ako vam besplatne teme ne odgovaraju, možete se odlučiti za plaćenu ili “premium” temu — i ove dolaze u nekoliko varijanti.
U suštini, ponuda Shopify tema je visokog kvaliteta — ali ako niste zadovoljni ponuđenim opcijama i želite da kreirate nešto zaista jedinstveno, uvek postoji mogućnost izrade sopstvene teme.
BigCommerce-ove teme i dizajn
BigCommerce nudi impresivan izbor responzivnih šablona za različite budžete koje možete koristiti za dizajn online prodavnice. Besplatne teme su savremene, profesionalnog izgleda i predstavljaju dobru početnu tačku za kreiranje online prodavnice. Ipak, nekoliko njih je vrlo slično, s glavnim razlikama u bojama.
To znači da BigCommerce u pogledu tema verovatno ne nudi toliko vrednosti kao neka druga rešenja. Možete razmotriti kupovinu jedne od plaćenih BigCommerce tema da proširite svoje opcije. One su pristupačno cenjene, počevši od 150$ pa do 399$, mada su neke previše slične da bi se smatrale potpuno različitim.
Na kraju, moći ćete da kreirate profesionalan dizajn vaše BigCommerce prodavnice koristeći besplatne ili premium teme — bilo bi lepo videti širi izbor tema.
Sa pozitivne strane, sve besplatne teme su potpuno responzivne, što znači da će se automatski pravilno prikazivati na bilo kojem uređaju (mobilni, tablet, desktop itd.).
Pobednik
U borbi između BigCommerce-a i Shopify-a za najbolje teme i dizajnersku fleksibilnost, Shopify pobeđuje. Shopify-ove teme izgledaju svežije i modernije, a pružaju i veću raznovrsnost i slobodu prilagođavanja putem uređivača stranica.
Želite da probate Shopify?
Shopify-ove teme su estetski privlačne i vrhunskog kvaliteta, mada jednostavne. One su pogodne za prodaju raznovrsnih proizvoda i usluga; možete birati temu prema svojoj industriji.


Funkcije i alati: Koji nudi više?
Shopify funkcije i alati
Shopify takođe nudi brojne vredne funkcije i alate koje možete iskoristiti u razne svrhe. Neki od njih uključuju:
- Shopify POS (prodajna tačka) – Shopify POS je aplikacija za prodaju koju možete koristiti za ličnu prodaju proizvoda. Možete ga koristiti gotovo bilo gde, uključujući fizičke prodavnice, pijace i pop-up radnje. Aplikacija se sinhronizuje sa Shopify-om kako bi pratila vaše porudžbine i inventar na maloprodajnim lokacijama, online prodavnici i drugim aktivnim kanalima. Čak možete pregledati i upravljati porudžbinama direktno iz aplikacije.
- Upravljanje inventarom – Praćenje zaliha može vam pomoći da izbegnete situacije kada prodajete proizvode koji su rasprodati ili da vas obavesti kada treba da naručite ili proizvedete više proizvoda. Možete podesiti praćenje inventara, pregledati zalihe i prilagoditi nivoe zaliha u odeljku Inventar na Shopify-u. Takođe možete videti istoriju prilagođavanja zaliha za proizvode i varijante koje pratite.
- Buy Button – Dugmići za kupovinu omogućavaju vam da dodate svoje proizvode na eksterne sajtove ili blog postove. Oni olakšavaju kupovinu tako što eliminišu potrebu da kupac ide na posebnu stranicu radi finalizacije porudžbine. Dugme za kupovinu je poput prečice za kupovinu vašeg proizvoda. Možete ga postaviti na sajt ili blog koji nije na Shopify-u.
- Domene – Kada se registrujete za Shopify, vaša online prodavnica ima URL u formatu myshopify.com. Da biste se predstavili kupcima sa prilagođenom web adresom (npr. www.example.com), potrebno je koristiti sopstvenu (custom) domenu. Domene možete kupiti preko Shopify-a ili od drugih provajdera. Domena koja odgovara vašem brendu pomaže u izgradnji poverenja kod kupaca.
Shopify takođe poseduje opsežnu prodavnicu aplikacija. Shopify App Store je kolekcija besplatnih i premium dodataka koji proširuju funkcionalnost vaše online prodavnice. To je odličan način da dodate specijalizovanije funkcije.
BigCommerce funkcije i alati
BigCommerce takođe ima značajan broj izvrsnih funkcija i alata za vaš sajt. Neki od njih uključuju:
- Mogućnosti rada sa više valuta – Ove funkcije pomažu da se BigCommerce učvrsti kao vodeća otvorena SaaS platforma. Pomoću ovih alata možete prilagoditi cene koristeći cenovnike na detaljnijem SKU nivou, što nije moguće kod nekih drugih lidera poput Shopify-a. Istovremeno, trgovcima se pruža sloboda izbora provajdera plaćanja.
- SEO alati – BigCommerce poseduje snažne SEO mogućnosti, zahvaljujući jedinstvenom content delivery network-u koji učitava stranice mnogo brže nego konkurencija. To poboljšava korisničko iskustvo, a pretraživači primete promene. Iako podešavanje SEO-a može biti izazovno, sva potrebna podešavanja nalaze se u odeljku proizvoda.
- Multikanalnost – Za rastuću online prodavnicu, pristup kupcima je presudan. Sa BigCommerce-om možete prodavati na više platformi kao što su Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon i druge, a sve prodaje pratiti pomoću alata za izveštavanje. Ovi alati pomažu u praćenju trendova, performansi, stopa konverzije i slično.
BigCommerce nudi i originalnu mobilnu aplikaciju, koja vam omogućava da pratite ključne metrike, pregledate i ažurirate porudžbine, upravljate proizvodima i pretražujete kupce u svim vašim prodavnicama. Aplikacija je razvijena od strane BigCommerce-a i besplatno se preuzima sa Apple App Store-a i Google Play Store-a.
Pobednik
Sa BigCommerce-om dobijate mnogo više funkcija nego sa Shopify-em, uključujući i najjeftiniji plan — alate za izveštavanje, ocene i recenzije, uređivač stranica, alate za upravljanje kolačićima i mogućnost prodaje u više valuta. Dakle, pobednik u ovoj kategoriji je BigCommerce.
Želite da probate BigCommerce?
Nema sumnje, BigCommerce nudi sve neophodne eCommerce funkcije koje su online prodavnici potrebne. Ako vam je SEO prioritet, BigCommerce je odličan izbor. Platforma ulaže veliki napor u poboljšanje brzine učitavanja sajta i obezbeđivanje brojnih funkcija odmah po instalaciji.
Performanse: Koji alat je brži?
Shopify performanse
Da bismo testirali brzinu i ukupne performanse naših sajtova na Shopify-u i BigCommerce-u, koristili smo alat za testiranje brzine i testirali oba sajta iz iste lokacije. Na taj način možemo tačnije uporediti oba alata i utvrditi koji pruža bolje performanse. Kada smo testirali Shopify sajt, dobili smo sledeće rezultate:
- Ocena performansi E 54;
- Veličina stranice 3.68MB;
- Vreme učitavanja 5.7s.
Naš Shopify sajt nije pokazao najbolje rezultate. Ipak, za eCommerce sajt su ti rezultati prihvatljivi – vreme učitavanja od 5.7 sekundi je dosta, s obzirom da se brzina od 1-3 sekunde smatra vrlo dobrom. Potrebno je 4.8 sekundi da sajt reaguje i potpuno učita najvidljivije elemente. Veličina stranice je 3.68 MB, što je sasvim prihvatljivo. Ostale mere su takođe bile zadovoljavajuće, kako možete videti na slici ispod.

BigCommerce performanse
BigCommerce sajt smo testirali na isti način kao Shopify, kako bismo ih tačnije uporedili. Nakon testa, BigCommerce sajt je pokazao sledeće rezultate:
- Ocena performansi B 83;
- Veličina stranice 2.46MB;
- Vreme učitavanja 6.8s.
BigCommerce sajt je imao dobre rezultate, iako je vreme učitavanja 6.8 sekundi, što je duže od proseka. Za performanse, brzina od 1-3 sekunde se smatra odličnom; našem sajtu je trebalo samo 1.8 sekundi da reaguje i kompletno učita najvažnije elemente. Veličina stranice je 2.46 MB, što je veoma prihvatljivo. Ostale mere takođe su bile zadovoljavajuće, kao što možete videti na slici ispod.

Pobednik
Oba, Shopify i BigCommerce, su prilično brza, mada BigCommerce ima bolju ocenu performansi i brže vreme interakcije. Dakle, pobednik u ovoj kategoriji je BigCommerce.
Želite da probate BigCommerce?
Naši testovi su pokazali da BigCommerce sajt ima bolje performanse od Shopify sajta, što ga čini bržom opcijom.
Podrška: Koji alat nudi bolju podršku?
Shopify – Pomoć i podrška
Shopify nudi besplatnu 24/7 tehničku podršku i brojne druge resurse koji vam pomažu da brzo naučite sistem i rešite eventualne probleme. Pomoćni materijali su dostupni na 21 jeziku, a možete kontaktirati kompaniju putem email-a, live chata ili telefona. Da biste pristupili telefonskoj podršci, potrebno je da zatražite povratni poziv. To je samo jedna od opcija koje nudi Shopify Help Center, gde ćete naći obilje korisnih informacija o korišćenju Shopify-a, objašnjenih na jednostavan način.
Takođe možete pronaći korisne tutorijale koji pokrivaju sve, od osnovnih tema do naprednijih profesionalnih oblasti, kao što je upotreba kodiranja za dodatno prilagođavanje šablona vaše prodavnice.
Shopify verovatno ima najopsežniji spisak resursa za učenje na tržištu. Pored direktne podrške u realnom vremenu, svi potrebni podaci za maksimalno korišćenje platforme lako su dostupni.
BigCommerce – Pomoć i podrška
Ako BigCommerce nešto radi bolje od ostalih, to je njegova online korisnička podrška. Ona uključuje forume, tutorijale, video zapise i bazu znanja, što je idealno za detaljno istraživanje.
Kada započnete besplatni probni period, dobićete različite email adrese za podršku i resurse koji vam pomažu pri procesu „onboardinga“. Dostupno je mnogo pomoći, što olakšava pokretanje vaše prodavnice.
Ostali kanali podrške kod BigCommerce-a zavise od cenovnog plana na kojem ste. Podrazumevano, BigCommerce nudi 24/7 podršku putem telefona, live chata i email-a. Pored toga, dostupni su video tutorijali — a najbolja opcija je BigCommerce Support Center, gde postoji obilje resursa, od foruma do baze znanja.
Sa najskupljim Enterprise planom, možete otključati prioritetnu podršku koja uključuje konsultanta za onboardiranje i prioritetne telefonske pozive sa najiskusnijim članovima tima. Ipak, zajednica ove platforme je moćnija od većine drugih eCommerce rešenja.
Pobednik
I Shopify i BigCommerce nude slične opcije podrške, uključujući live chat, forume, FAQ stranice i email podršku, kao i mogućnost telefonskog kontakta. Ako moramo izabrati pobednika u ovoj kategoriji, podrška Shopify-a je nešto bolja, što ga čini pobednikom.
Želite da probate Shopify?
Shopify nudi besplatnu 24/7 tehničku podršku i brojne druge resurse koji vam pomažu da brzo savladate sistem i rešavate eventualne probleme.
Shopify vs. BigCommerce: Rezime i preporuka
Kada izabrati Shopify?
Shopify je fantastičan za svako poslovanje usmereno na maloprodaju, bogat opcijama i funkcijama. Trebalo bi da se odlučite za Shopify ako:
- Želite potpunu kontrolu nad temama – Shopify-ova ponuda tema je visokog kvaliteta, ali ako niste zadovoljni ponuđenim opcijama i želite nešto zaista jedinstveno, uvek možete izraditi sopstvenu temu.
- Potrebna vam je 24/7 korisnička podrška – korisnička podrška Shopify-a je sveobuhvatna, dostupna na 21 jeziku, sa mogućnošću kontakta putem email-a, live chata ili telefona. Shopify nudi izvrsnu, neprekidnu podršku sa agentima spremnim da vam pomognu u svakom trenutku;
- Ne smeta vam oslanjanje na aplikacije ili dodatna ulaganja za unapređenje funkcionalnosti prodavnice – i ne želite sami da vodite računa o ažuriranjima, backup-ovima, bezbednosti i slično; u tom slučaju, Shopify je idealan jer se brine o svim tehničkim detaljima i održava sve ažuriranim, uključujući bezbednost i backup.
Kada izabrati BigCommerce?
BigCommerce je odličan izbor za one koji žele pristup modernim izveštajima koji mogu pomoći u rastu poslovanja. Preporučujemo BigCommerce u sledećim slučajevima:
- Ukoliko želite izbeći transakcijske naknade – BigCommerce ne naplaćuje transakcijske naknade ni na jednom planu, što može značajno uštedeti novac, naročito za prodavnice sa niskim marginama i visokim brojem transakcija.
- Ukoliko želite raznovrsne funkcije – BigCommerce nudi sve ključne eCommerce funkcije koje su online prodavnici potrebne. Ako je SEO jedan od vaših glavnih prioriteta, BigCommerce je odlična opcija jer ulaže velike napore u poboljšanje brzine učitavanja sajta i nudi obilje funkcija odmah po instalaciji.
- Ako su vam potrebne varijante proizvoda – kod BigCommerce-a dodavanje opcija i varijanti proizvoda je vrlo jednostavno i fleksibilno, praktično bez ograničenja u broju.
Naša preporuka
U celini, preporučujemo Shopify umesto BigCommerce-a, jer se pokazao kao bolji alat za izradu sajtova. Shopify nudi bolju fleksibilnost dizajna, korisnicima pruža više kreativne slobode, nudi bolju podršku i ima jednostavniji interfejs.
Želite da probate Shopify?
Shopify je jedna od najkorišćenijih eCommerce platformi na internetu. To je hostovana platforma koja pruža sve što vam je potrebno za kreiranje online prodavnice. Nudi širok spektar „tema“.


